指令管理
指令管理详细内容
指令管理
指令管理
n 课程背景
l 指令管理是一种新型管理思想和理论,更是一种实用操作工具;它秉承“指令有效,则组织有效”的基本理念,把管理科学与信息技术有机结合,以“指令控制”为核心,打造了一个能让组织效率实现指数上升的高效平台——CMS(指令管理系统)。该平台的出现,彻底颠覆了组织成员之间传统的协作关系,将原有的“人——人”关系结构,改造为新型的“人——机——人”关系结构。这种“关系再造”让控制更加有效,进而让指令更加有效,最终让组织更加有效。
l 指令管理旨在通过“技术控制”(而非“道德引领”)的手段,让组织成员之间的每一条指令都成为契约,并切实得以履行,在此基础之上,建立起组织内部以契约为核心的诚信体系,从而彻底革除“言而无信、言行不一”的组织痼疾,实现个人效率和组织效率的倍增。
l 同时,指令管理依托CMS,借助移动互联技术优势,事实上打造的是一个可以握在手中、带在身边、超越时空的“掌上组织”。这个“掌上组织”让人们既可以随心所欲地“回放历史”,又可以随时随地的“谱写未来”;它既是“事”的“关联圈”,又是“人”的“协作圈”,故而能让组织的一切尽在“掌握、掌控、掌管”之中!显然,无论对组织管理者来说,还是对一般组织成员而言,这都是一场革命!
n 培训目的
l 提升管理水平和企业组织运行效率,提升员工执行力考核与企业工作诚信体系建设的有效操作工具,推广指令管理理论方法的应用。
n 课程目标
l 学习——指令管理系统的管理思维
l 掌握——指令管理系统有效解决管理问题的关键部分
l 提升——系统全面的管理能力、执行能力及解决问题的能力
n 参训对象:
l 各部门主管以上管理人员;咨询顾问、培训顾问、管理顾问
l 希望提升自己管理、思考和解决问题能力的人士
n 授课方式:
l 理论讲授+案例分析+视频分享
l 小组讨论+经验分享+头脑风暴
l 实战演练+管理游戏+情景对话
n 标准课时:
l 2天(6小时/天)
n 课程大纲
第一部分:指令管理的历史背景
1、组织效率问题
l 组织的第一要务是“提升效率”。
l 然而,这是一个难题\如何提升组织效率?
l 面对各类组织,我们经常看到或听到的是以下现象:组织内部缺少诚信氛围,总是有人“说了不算、算了不说”!
l 组织成员时间观念差、办事效率低,“能拖就拖,能躲就躲”!
l 组织管理者最头疼的是下属们“不问不说、不追不做”!
l 上述问题似乎普遍存在,让组织效率低下.......
l 人,是根本原因。
l 现在,解决这些问题,有了希望!因为,有了微令。
l 微令就是一个让人们高效“组织”在一起的平台。
2、什么是指令?
l 正指令的概念及应用范围
l 平指令概念及应用范围
l 负指令概念及应用范围
3、组织的本质
l 什么是组织
l 组织的主要功能及使命
l 组织结合的本质
4、组织的有效性
l 信息的送达的有效性
l 执行过程的有效性
l 结果呈现的有效性
5、指令管理的指令传播衰减与失控
l 管理工作中指令的传播流程
l 管理工作中指令的传播途径
l 管理工作中指令衰减的原因
第二部分:指令管理的发展
一、 指令管理的发展基础
二、 指令管理系统集成
三、 指令管理工具
第三部分:CMS的功能
1、CMS的功能分布
l CMS的主要功能
l 工作任务功能及使用
l 工作请示功能及使用
l 工作求助功能及使用
l 工作日志功能及使用
l 罚单功能及使用
2、CMS的其他功能
l 聊天、通讯录功能及使用
l 工作流程功能及使用
l 公文公告功能及使用
l 个人空间\同事圈功能及使用
l 生活区功能及使用
l 论坛、收藏功能及使用
l 考勤功能及使用
l 人事功能及使用
l 档案功能及使用
l 组织门户功能及使用
第四部分:指令管理的实用操作
一、 CMS组织成员视野中可控的指令网
1、 CMS的任务列表功能
2、 CMS的请示列表功能
3、CMS的求助列表功能
第五部分:指令管理的核心价值
1、 建立组织内部以契约为核心的诚信体系
2、 打造随时随地可控的掌上组织系统
3、 指令管理让个性更自由、解放
4、实现制度与文化的对接
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