《没有执行力就没有竞争力：执行力与领导力提升有道》

没有执行力就没有竞争力：执行力与领导力提升有道
课程背景
在当今瞬息万变的商业环境中，企业之间的竞争日益激烈，市场环境的不确定性使得每一家企业都面临着前所未有的挑战。众多企业在寻求持续发展与突破的过程中，逐渐暴露出一个普遍且关键的问题——执行力不足。这一现状不仅阻碍了企业战略的有效落地，还严重削弱了企业的市场竞争力。
当前，许多企业制定了宏伟的发展蓝图和战略规划，但在实施过程中却常常遭遇“雷声大、雨点小”的尴尬局面。高层管理者的战略意图难以准确传达至基层，员工对于企业目标的理解和执行存在偏差，导致项目延期、成本控制失控、客户满意度下降等一系列问题。此外，企业内部沟通不畅、责任不清、激励机制不健全等因素也进一步加剧了执行力的缺失，使得企业在市场竞争中处于被动地位。
针对上述企业现状与痛点，《没有执行力就没有竞争力：执行力与领导力提升有道》课程应运而生。本课程旨在通过系统的教学和实践，帮助企业提升执行力，确保战略能够有效落地；优化内部流程，提高组织效率；激发员工潜能，增强团队凝聚力；合理分配资源，确保关键项目成功；并建立持续改进机制，不断提升企业的综合竞争力。通过本课程的学习，企业将能够更好地应对市场挑战，实现可持续发展。
课程收益
● 战略实施的高效落地：学员将掌握如何将企业高层战略转化为可操作的行动计划，确保每一步都紧密衔接，减少战略与执行之间的脱节，加速战略目标的实现● 组织效能的显著提升：通过优化内部沟通机制、简化决策流程，帮助企业构建更加高效、灵活组织结构，提升整体响应速度和执行力，使企业在快速变化的市场中保持领先地位
● 员工积极性与责任感的增强：课程将教授如何建立有效的激励机制和明确的责任体系，激发员工的内在动力，增强其对工作的责任感和归属感，从而形成积极向上的企业文化● 资源优化配置：学员将学习如何科学评估项目优先级，合理分配企业资源，确保关键业务和创新项目得到充足支持，提高资源使用效率和投资回报率● 持续改进与创新能力的培养：建立反馈循环和持续改进机制，鼓励企业不断审视自身执行过程中的不足，勇于尝试新方法，促进内部的持续学习和创新，奠定长远发展坚实基础
● 竞争力显著提升：通过上述多方面的提升，企业将能够在市场中展现出更强的竞争力，无论是产品服务质量、客户服务体验，还是市场响应速度、成本控制能力，都将得到显著提升，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出● 领导力与团队协作：提升团队领导者的领导力和团队协作能力，使其能够更好地引导团队文化创新，促进团队成员之间的有效沟通与合作课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业中高基层管理者
课程方式：系统讲解+案例分析+课堂练习+实战演练+小组研讨+互动答疑
课程大纲
第一讲：解读执行力与领导力
一、如何正确理解执行力
1. 执行力应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分——目标和结果之间缺失的一环
2. 从个人和组织的两个角度对执行与执行力进行阐释
3. 商界领袖论执行力
4. 执行力的定义
案例解析：致加西亚的信带给我们的启示
二、执行力为什么重要——兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也
1. 执行力低下是企业管理的最大黑洞
2. 强大的执行力是实现战略的必要条件
3. 没有执行力——将一事无成
案例解析：西点军校对学生的要求VS华为干部的“十六条军规”
小结：无数的人拥有卓越的智慧，只有那些懂得执行的人获得成功
无数的企业拥有伟大的构想，只有那些懂得执行的企业获得成功
三、领导力决定团队执行力——没有领导力，就没有团队执行力
1. 领导是什么：“领”是“带领”；“导”是“引导”
2. 名家论领导
3. 领导者与管理者的区别
4. 团队领导者对于这个团队意味着什么：领导者决定了团队的一切
案例解析：华为商业成功的秘密
四、个人执行力缺失的原因
1. 心态消极——缺乏目标
2. 标准低下——缺乏激情
3. 意志不坚——缺乏毅力
4. 拖延磨唧——缺乏行动
5. 优柔寡断——缺乏果敢
6. 模糊不清——缺乏沟通
案例解析：企业干部管理常见问题与痛点VS华为干部的N个特点
第二讲：三大执行要素
一、结果导向——工作是作品，不是作业
1. 完成任务≠执行
2. 九段秘书测试
3. 创造结果的4步曲
1）理清关系
2）确定底线
3）量化标准
4）创造结果
二、责任逻辑——人可不伟大，但不可没有责任心
1. 人为什么对责任敬而远之：趋利避害
2. 拥抱责任：责任胜于能力
3. 到位的力度与发展的速度成正比
4. 如何将工作做到位
案例解析：华为干部的使命与责任
三、客户服务——一切以客户为中心
1. 组织内部客户的特点：规范有序﹑相互﹑自觉
2. 内部客户分类
1）职级客户：职场中的VIP客户→职业生涯的顺风车
2）职能客户：职场中的种子客户→职业生涯的裁判
3）工序客户：职场中的链条客户→职业生涯的推手
3. 如何让客户满意
1）让客户订货
2）从内部客户发现商机
3）做到两个方面：管理上让上司满意；服务上让其它部门满意
4）两种评估方式：用“好”或“不好”来评价；共同设定的目标，用事先约定的标准衡量
4. 接力棒原理
1）给时间
2）给空间
3）给态度
案例解析：如何提升内部客户（区域主管）的能力
第三讲：提升执行力的策略
一、六个执行原则
1. 服从法则：以服从为天职
2. 目标法则：盯准一只野兔
3. 冠军法则：做自己擅长的
4. 速度法则：先开枪，再瞄准
5. 团队法则：利他就是利已
6. 裸奔法则：没有退路就是出路
二、沟通到位——执行不力沟通惹的祸
1. 沟通与协作的5大思维：开锁思维、换位思维、三赢思维、明确思维、全责思维
2. 沟通的底线——鼓舞对方达成行动
3. 沟通三大要素：肢体语言55%；语气38%；言语7%
4. 沟通三步骤：编码、解码、反馈
5. 沟通黄金法则：说对方想听的、听对方想说的
6. 主动开启沟通渠道
7. 接受工作的六个步骤
1）用有朝气的声音立刻回答
2）记下主管交办事项的重点
3）理解工作的内容和含义
4）授权和资源
5）确定交付日期
6）建立沟通机制
8. 请示的艺术：多出选择题，少出问答题
9. 职场红人7条小策略
10. 向下沟通的技巧
1）处理认同→要求承诺
2）处理漠视→了解需求
3）处理疑问→讨论完善
4）处理反对→探究说服
沟通经典场景应用：沟通漏斗问题解决——沟通循环模型
三、效率管理
1. 为什么人们总说“很忙”？
1）欠缺计划-有计划不忙、有原则不乱
2）欠缺学习-磨刀不误砍柴功
3）欠缺沟通-良好的沟通事半功倍
4）欠缺优先-懂得分清轻重缓急
5）欠缺分工-不是凡事要亲力亲为
6）欠缺行动-拖延是时间的大敌
7）欠缺拒绝-不是什么事都需要接受
8）欠缺条理-学会5S管理
问答互动：请问你会如何用这笔钱（8. 64万元）？——教你学会时间管理
类比分析：充分利用时间，不浪费；做最该做的事，要事第一
2. 时间产生的效益=效能x效率x勤恳
3. 不良时间分配：哪里起火往哪里跑
4. 最佳时间分配：永远做重要不紧急的
5. 工作推进四步骤
1）作好工作记录
2）根据轻重缓急列出优先顺序
3）优先做又紧急又重要的事
4）大部分时间做重要不紧急的事
6. 如何提高工作效率
1）事不宜迟,速度制胜
2）统筹安排平行作业
3）优化流程,简化操作
4）整理整顿,快速定位
5）选择效率高的工具
6）第一次把事情做好
场景应用：制定人效提升策略——既要瘦身，也要健身
案例解析：平安集团人力资源投入产出模型
第四讲：组织执行力缺失的原因
一、上层战略，下层执行——角色不当
1. 执行是领导者的重要工作
2. 员工执行不力取决上级的领导力
3. 执行不到位遵循8020原则
二、用人不疑，疑人不用——用人不当
1. 人都可能犯错，设立相应预防措施
2. 制度第一，能人第二，用人要疑，疑人要用
三、制度缺失、流程模糊——标准不当
1. 出台相应管理制度、工作流程
2. 制度、流程要严谨、简单且利于执行
四、学谋略多，学规则少——育人不当
1. 破除“聪明、不遵循规则”的意识
2. 要先学习规则再训练方法
五、变来变去，朝令夕改——计划不当
1. 凡是已经决定的，就是对的
2. 成功的人可以改变方法却不改变目标
3. 失败的人总是改变目标而不改变方法
六、熟人环境，制度变形——制度不当
1. 真正的执行需要遵循” 法、理、情“
2. 制度高于一切，制度面前人人平等
七、己身不正、缺乏表率——律己不当
案例解析，场景互动：到底要不要接受赎金
八、缺乏监督、文化乏力——管控不严
1. 凡是布置了工作，就必须有检查
2. 凡是有执行人，就必须有检查人
案例解析：员工不会做你希望他做的，只会做你检查的
第五讲：七项基本行为与执行三化
一、领导者的七项基本行为
1. 全面深入了解企业和员工
2. 实事求是
3. 设定明确的目标并排出优先顺序
4. 持续跟进，直至达成目标
5. 赏罚分明，重奖业绩优秀人员
6. 通过教练辅导提高下属能力
7. 了解自己，展现出勇敢、决断、务实的性格
二、制度执行三化
1. 流程逻辑：越有操作性，执行越到位（流程化）
2. 检查机制：检查越到位，事情越到位（查核化）
3. 奖惩标准：奖-心花怒放，罚-胆战心惊（奖惩化）
三、修路原则
1. 原因：道路没有规划、破烂不堪，经常发生交通事故
2. 修路：全面规划道路
3. 设置红绿灯：规定交通规则
四、热炉定律
1. 预警性：一看就知道会烫，不能碰
2. 及时性：碰的第一时间它就会烫你，绝不拖延
3. 公平性：不管你是谁，只要你敢碰它，它就烫你
4. 分明性：你用哪里碰它，它就烫你哪里，而不会烫你没碰它的地方
5. 必然性：碰一次烫一次，没有例外
第六讲：三个核心流程
一、战略流程（做对的事）
1. 战略的定义——不战而屈人之兵，善之善者也！
2. 四个基本问题
1）员工：靠什么来凝聚人心？（指导思想）
2）业务：靠什么来指导业务？（钱从哪来）
3）客户：靠什么获得竞争优势？（战胜对手）
4）核心：靠什么获得核心竞争力？（执行力）
3. 马论与战略问题
1）盲目：目标不清晰或好高婺远，超越实际
2）盲从：“闻腥而动”
3）盲打：心中无数，多面出击，急于求成
4. 孙子兵法：道、天、地、将、法
案例解析：华为业务领先模型全景图
案例解析：从战略出发，通过解码形成组织和个人绩效目标
二、人员流程（用对的人）
1. 用人所长、容人所短
2. 选择有执行力的员工
案例分享：GE筛选总裁的四个标准就是基于执行能力的要求
3. 韦尔奇用人的三大理念
4. 人才复制四步曲
1）员工导师制
2）岗位流动制
3）人才选拔制
4）培养体系制
5. 用人艺术
1）用师者王
2）用友者霸
3）用徒者亡
6. 用人方法
1）选拔人
2）提要求
3）鼓励他
4）培养他
三、运营流程（把事做对）
1. 一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃——执行就是有水吃
2. 5大基本步骤：设定目标→锁定责任→商定计划→跟踪检查→业绩考核
案例解析：怎样才是执行的马谡
3. PDCA循环让运营流程上升到新水平
4. 操作：执行文化需要第5级经理人
根植文化经典案例解析：海尔砸冰箱
5. 操作：执行文化推广三步曲：慎提理念→重推案例→多建载体

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