阳光心态快乐工作_萧金城_企业内训课程

阳光心态快乐工作

培训讲师：萧金城

讲师背景：
萧金城老师商业模式创新导师招商系统咨询顾问社交新零售模式设计师互联网＋商业思维创新专家文鹏企业管理咨询公司创始人萧老师连续10年创业，3家公司创始人，天使投资人，目前投资16家创业型公司，拥有17年企业咨询培训经验，直接辅导企业100多家，详细>>

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阳光心态快乐工作详细内容

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阳光心态快乐工作
前言：

如何让员工在企业心态积极正面，快乐地投入工作产生更大的价值，如何让员工的能力
得到迅速提升，如何让整个团队变得更有凝聚力，除了能力的提升，更要注重心态的培
养。心态大于能力，态度决定一切。
课程收获：
1、快速建立企业感恩文化，提高员工对企业的责任感。
2、增强员工对企业的忠诚度，深刻理解企业文化。
3、让员工自动自发地工作学习，激发员工的工作热情。
4、提高团队执行力凝聚力及团队协作能力。
课程主讲：萧金城老师
课程时间：1-2天
课程大纲：
思考：成功的定义是什么？我如何在组织中获取个人的成功？
第一节阳光心态的三大特质
一、积极的心态
1、凡使我痛苦，必使我强大！
2、凡事发生在我身上，必有助于我！
3、太好了！又给我一次成长的机会！
4、当我舒服的时候就是我退步的时候，当我不舒服的时候就是我成长的时候！
5、我是一切问题的根源！
一切以结果为导向
1、结果思维，案例：三人种树
2、认真、快、没有借口，马上行动！
做任何事情都超越期望
1、超出自己的期望成长（面对巨人）
2、超出别人的期望陌生熟悉
3、超出老板的期望粟裕打仗
第二节优秀员工的五个凡事
一、凡事先付出
1、个人成长：赢在别人休息时，八小时内求生存，八小时外求发展
2、个人成功：二八定律
3、永远为公司和团队付出：付出--承担--成长--成熟--成功
二、凡事客户至上
1、服务好内部客户：处理好人际关系，服务好身边的人：父母、兄弟姐妹、亲戚朋友、
同学、老师、同事、老板
2、服务好外部客户：站在客户的立场看市场；把客户的问题当作是工作的主题；客户的
感觉大于对错；
三、凡事高标准要求
1、永远不要提“差一点、我以为”
2、皮球踢到此为止--杜鲁门
3、魔鬼出自细节案例：国庆阅兵方阵、希尔顿洗马桶
四、凡事积极主动
1、积极主动地思考
2、发现问题--分析问题--解决问题
3、凡事准备三套以上的解决方案
五、凡事团队第一
团队与团伙的区别
卓越的团队的凝聚力从哪里来
卓越团队：理解配合、影响力、良好的人际关系
如何是自己成为团队最欢迎的人
第三节快乐工作的五大心态
一、事业的心态
1、为自己干还是为企业干
2、职业还是事业
3、职业人的守则
二、长远的心态
1、做一行，爱一行，专一行。
2、将一个岗位的工作做到别人无法替代。
案例：三个石匠、通程酒店保安
三、学习的心态
学历与学习力
如何成为行业的专家
自我学习和成长的关键
四、责任的心态
承担-成长-成熟-成功
责任胜于能力
责任与成就
5、感恩的心态
永远保持感恩的心态
1、生命中应该感谢的人：父母、兄弟姐妹、亲戚朋友、同学、老师、同事、老板
2、感恩成就人生

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