非语言沟通与微表情_张梅双_企业内训课程

非语言沟通与微表情

培训讲师：张梅双

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张梅双老师国家高级企业培训师国家高级礼仪培训师国家高级心理咨询师NLP教练技术执行师中国成人教育协会讲师中华文化促进会秘书长老师拥有政务礼仪、公务礼仪、考察接待、商务礼仪、沟通心理学、打造阳光心态、营商环境提升等领域的研究与教学实践。张老师详细>>

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非语言沟通与微表情

《非语言沟通与微表情》【课程背景】沟通过程当中有一条非常重要的法则：73855法则。在面对面沟通的过程当中，你无意间的举手投足，已经把真实的心理活动暴露给了对方。通过微小表情来识别一个人的内心世界，引起了许多心理学专业人士与非心理学专业人士的兴趣。我们可以通过观察对方的形象着装、肢体动作、姿势手势、表情变化、语音语调、字迹表现等，迅速地了解更多真实、准确的信息，就能更快的了解对方当时的心情感受、真实意图，进而更快做出最适合的判断和应对。德鲁克也曾说：“人无法只靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通。”所以身在职场，有必要学习微表情心理学，提高解读别人的能力，扩大自己的影响力。【课程收益】1、深刻认知沟通中非语言渠道的重要性，建立全方位沟通的意识；2、从不同沟通对象的言行举止中读懂他的真实意图和内心需求；3、学会察言观色与微表情解读；4、学会根据角色恰当行为，设计自己的形象、表情、手势、眼神；5、学会场景化设计微表情心理学的应用。【培训形式】讲授互动、视频观摩、研讨分享、课堂练习、规律总结、难点答疑【培训时长】3小时【课程对象】有意提高自己的沟通水平、情商的朋友【课程大纲】：课程导入：1、体验活动：真真假假2、讨论和反思：如何才能识别真实意图？3、只有我想沟通了，沟通才会发生吗？4、你的身体出卖了你5、信息快速交换中，潜意识力量强大。一、距离决定关系1、四种常见的社交礼仪距离2、社交距离的应用3、升级你与朋友之间的关系二、腿和脚最诚实1、翘腿2、轻摇腿和脚3、转向脚4、反重力脚5、双腿叉开6、双腿交叉7、揉搓大腿三、出卖你内心的动作（姿势和手势）1、腹侧前置和腹侧否决2、头和脖子3、耸肩和身体舒展4、手臂表现出来的自信心和主导意识5、收回双臂6、表示自信/ 不自信的手部动作7、手势运用技法四、面部表情变化1、人类7种基本表情的识别和区分：高兴、伤心、害怕、愤怒、厌恶、惊讶、轻蔑2、城市的“公交脸”3、如何识破谎言4、鼻子和嘴巴的动作5、眼神是心灵的窗户6、识别垃圾人7、眼神运用技法五、展现你的情绪感染力1、语音语调是情感的运动波！2、气息练习3、口腔体操－音准练习4、断句演练5、重音演练6、音色练习7、情感练习

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