商务礼仪-新员工商务礼仪（半天）_张梅双_企业内训课程

商务礼仪-新员工商务礼仪（半天）

培训讲师：张梅双

讲师背景：
张梅双老师国家高级企业培训师国家高级礼仪培训师国家高级心理咨询师NLP教练技术执行师中国成人教育协会讲师中华文化促进会秘书长老师拥有政务礼仪、公务礼仪、考察接待、商务礼仪、沟通心理学、打造阳光心态、营商环境提升等领域的研究与教学实践。张老师详细>>

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商务礼仪-新员工商务礼仪（半天）详细内容

商务礼仪-新员工商务礼仪（半天）

新员工商务礼仪
【课程背景】
21世纪社会文明高度发展，企业形象和服务至关重要，企业获胜的关键是服务和品牌形象，而品牌形象的树立和每一个公司员工形象息息相关，因此21世纪企业最应该学习的一节课就是礼仪，而不是所谓的技巧，试想一个不学礼、不知礼、不习礼、不用礼的人，没有良好素养的人，懂得再多的技巧又有什么用呢？
公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。新员工入职商务礼仪培训课程帮助新员工适应自身角色转变，提升新员工礼仪修养，打造出良好的职业形象，营造和谐的内外关系。
因此，给新员工开设礼仪培训课，以适应自身角色的转变，专业地提升他们的礼仪修养，打造出良好的职业形象及高度职业化的行为，营造和谐的内外关系。
【课程特色】
通过理论讲解及现场演示等互动活动，帮助学员提升服务综合素质，内外兼修！
突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣！
【培训形式与时间】
培训形式：情景模拟、角色扮演、视频短片、头脑风暴等多种教学方法，结合生动案例，寓教于乐，深入浅出，使学员轻松愉快地掌握所学知识！
【课程大纲】
第一部分：新员工应该知晓的“职场规则”
日常工作中的称呼及应用的场合
见面常用的礼节有哪些
自我介绍与三方介绍
引导礼仪
座次中的“乾坤”
奉茶
送别
第二部分：职业形象
首轮印象与末轮印象
清新怡人的仪容礼仪
专业可信的仪表礼仪
倍受尊重的表情礼仪
如沐春风的声音礼仪
第三部分：礼由心生而后成仪
人体三把锁：藏在身体里的不认同
表达倾听的坐姿小技巧
优雅又不刻意的正确站姿
优雅举止提升企业品质

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