压力与情绪管理
压力与情绪管理详细内容
压力与情绪管理
与压力共舞，做情绪主人
——压力与情绪管理
【课程简介】
在当今竞争激烈、追求效率的社会环境下，压力情绪越来越成为影响职场人工作的重要因素。作为职场人士，对内要面对绩效考核的压力，对外要承受客户满意度的压力，还要面对生活中的鸡零狗碎，特别是在经济下行期，面对未来的诸多不确定，常常会感到迷茫、无奈、无助、委屈、力不从心。
本课程运用心理学的原理，结合心理拓展的方式，深入浅出地为学员提供压力、情绪管理的专业技巧，帮助学员认识情绪、悦纳情绪，从源头上最大程度防止压力的产生，提升心理承受力，创造情绪价值，提高工作和生活满意度，从而拥有积极健康的心态，焕发工作的激情与活力。
【课程收益】
1. 正确认识压力和情绪，掌握自我管理与管理他人的方法与技巧；
2. 辨别压力和情绪的征兆与症状，识别不同的压力源及情绪状况；
3. 提升职业素养和心理承受力，提高工作绩效与职业竞争力。
【课程时间】
1天（6小时）
【培训对象】
基层员工
【授课方式】
主题讲授、案例研讨、角色扮演、实操练习、多媒体教学、互动演练等有机结合
【课程特色】
1、运用大量知名企业的心理咨询案例，深入浅出，即学即用；
2、采用绘画、冥想、舞动等艺术疗愈方法，让压力情绪管理更彻底；
3、通过互动式现场演练，触动心灵、快速升华。
【课程提纲】
第一部分 与压力共舞
引子：你的压力从何而来？
（一）了解压力源
1、工作本身
2、人际关系
3、职业发展
4、工作环境
5、生活因素
（二）测试压力水平
绘画测试：雨中的你
（三）压力的心理模型
1、刺激事件
2、认知评价
3、心理反应
（四）应对压力的方法
1、学会自我调整
①从“受害者思维”到“掌控者思维”
②从“不得不”到“我选择”
③从“关注圈”到“影响圈”
案例：领导工作分配不合理，工作量大，感觉压力山大，我该怎么办？
2、建立支持系统
①讨论：你有哪些支持系统？
②人脉与支持系统的关系
③如何维护支持系统
互动：如何获得领导和同事的支持？
3、学会情绪管理
第二部分 做情绪主人
（一）情绪的形成机制
1、三个大脑
2、杏仁核劫持
3、冰山原理
（二）情绪价值的四种能量
1、喜悦：成长的力量
2、愤怒：守护的力量
3、悲哀：结束和再出发的力量
4、恐惧：保命的能量
互动：哪种情绪最好和最坏？
（三）自我调适情绪的4A步骤
1、Aware觉察情绪
①当下观察:深呼吸/观察信号点/自问
②事后觉察：什么人/什么事/因为什么
③情绪与需求：马斯洛需求层次理论
心灵游戏：生命线
2、Accept接纳情绪
①白熊效应：越压抑越反抗
②消极情绪的价值
③接纳与躺平的区别
④化解小情绪的方法：一离二呼三冷水、神奇四句话
3、Analyze分析认知
①互动：你看到了什么？
②合理情绪ABC理论
③练习：非理性思维转换
4、Adjust调整行为
①笑：学会 “迪香式微笑”
②动：行动和运动
③说：沟通、交流、表达、鼓励
④观：用心观察真善美
⑤心：用心感受世界
（四）情绪管理典型案例分析
1、愤怒：面对强势的领导怎么办？
2、焦虑：面对未来的迷茫如何解？
3、抑郁：日渐丧失的热情怎样拾？
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