组织行为学—组织管理智慧与管理技能提升
组织行为学—组织管理智慧与管理技能提升详细内容
组织行为学—组织管理智慧与管理技能提升
组织行为学——组织管理智慧与管理技能提升
(1-2天)
学员对象: 企业管理人员,想进一步提升自己的人员
课程目标:
1.树立现代企业经营管理意识和理念,明确作为经理人应该具备的素质
2.通过参与和练习,掌握有效的管理技能和方法,提升工作绩效
3.共同探讨和解决实际工作中的问题,分享各自的成功经验
课程内容:
一、角色转换与定位
1.从组织行为分析新经理人的任务和挑战
2.工作重点的转变:自我管理到员工管理
3.正确应对管理中的各种关系(对上、水平和对下)
二、以绩效(结果)为导向带动员工工作
1.游戏与心得分析:绩效(结果)的基本含义
2.员工发展的三要素:知识、技能和态度
3.以绩效(结果)为导向的管理流程
三、经理人管理技能之一:目标和计划制定
1.远景和目标的含义
2.目标的制定中的SMART原则
3.目标的分解和落实
4.目标的贯彻和执行:PDCA的循环
四、经理人管理技能之二:沟通和协调
1.游戏与心得分析:有效沟通的含义
2.沟通中的障碍
3.有效沟通的原则和方法
五、经理人管理技能之三:辅导与反馈
1.反馈和辅导的含义
2.专业测试与点评:情境化领导方法
3.员工发展的四个阶段
六、经理人管理技能之四:考核与评估
1.为什么要进行绩效考核
2.如何进行有效考核
3.怎样进行有效的评估(面谈)
七、经理人管理技能之五:做一名优秀的团队领导
1. 小组讨论:怎样理解领导和领导力
2. 管理者个人塑造领导力的重点和关键
3. 管理风格测试与分析:您是哪一类的管理者
4. 弹性管理与选择适当的管理风格
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