8D的应用
8D的应用详细内容
8D的应用
8D方法的应用
主讲:王怒丹
课程介绍:
一、课程背景:
8D又称团队导向问题解决方法(8D Problem
Solving)是福特公司处理问题的一种方法,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,通
过8个基本步骤或基本准则来指导问题解决的过程和程序,从而最终达到解决问题的目的
。。
8D工作方法是发现真正原因的有效方法,通过柏拉图、推移图、FMEA,DOE,控制制图
等方法的应用,能够采取针对性措施消除真正原因,执行永久性矫正措施。8D工作方法
创造了能够帮助探索“允许问题逃逸的控制系统”,对逃逸点的研究有助于提高控制系统
在问题再次出现时的监测能力,而预防机制的研究则有助于系统将问题控制在初级阶段
。
8D工作方法要求建立一个体系,让整个团队共享信息,努力达成目标,是处理问题
的一种方法,也适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决,对不合格产品问
题的解决,面对顾客投诉、反复频发问题以及需要团队作业问题的解决。
本课程能帮助参与者提升掌握一直因扰企业的反复发生的问题,顾客重大投拆问题找
到解决的方法,使企业减少损失,赢得顾客的信誉。
培训对象:
质量工程师,供应商管理工程师,售后质量工程师,研发的产品工程师,工艺工程师,
采购工程师,生产的车间主任,车间工艺员,检验班长,生产班长,检验员等。
培训收益:
1. 提升企业解决问题的能力
2. 使企业的质量管理水平上升一个台阶
3. 加强企业各部门的协作
4. 快速而有效地解决顾客的质量问题
5. 减少企业的质量索赔
6. 减少顾客抱怨
7. 为企业培养一批全使用科学方法解决问题的人才
8. 使企业赢得顾客的信赖
二、课程大纲:
1、8D的简介
2、8D的起源
3、8D的相关术语
4、8D的适应范围
5、8D的目标
6、8D的工作方法
*DO 确定问题,准备起动8D
*D1建立解决问题的团队
*D2问题描述
*D3确定并施临时围堵措施
*D4找出关确定并验证根本原因及逃逸点
*D5选择并确认永久纠正措施
*D6实施并验证永久纠正措施
*D7预防再发生
*D8肯定团队及个人贡献
7、【案例分析】
优秀的案例
1)**油水相通
2)**发动机第二道气环混料
3)**车转向灯开关故障
失败的案例
1. **暖风进水硬管泄漏
2. **安装支架干涉
3. **进气管侧面凸台超差装机干涉
备注:有任何细节咨询欢迎与我联系沟通。
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