5why分析方法
5why分析方法详细内容
5why分析方法
5why分析方法的应用
课程介绍:
一、课程背景:
为什么-
为什么分析法,也被称作5个为什么分析。它是一种诊断性技术,被用来识虽和说明因果
关系链,它的根源会引起恰当地定义问题,不断提问为什么前一个事件,会发直到回答
“没有好的理理由”或直到一个新的故障模式被发现时才停止提问,解决根本源因以防止
问题重演。所谓5why分析法,又称“5问法”,也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来
自问,以追究其真正原因。虽为5个为什么,但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”,
主要是必须找到真正原因为止,有时可能只要3次,有时也许要10次。
这种方法最初是由丰田佐吉提出的;后来,丰田汽车公司在发展完善其制造方法学的过
程之中也采用了这一方法。作为丰田生产系统(Toyota Production
System)的入门课程的组成部分,这种方法成为其中问题求解培训的一项关键内容。丰
田生产系统的设计师大野耐一曾经将五问法描述为“……丰田科学方法的基础……重复五次,
问题的本质及其解决办法随即显而易见”。
目前,该方法在丰田之外已经得到了广泛采用,并且现在持续改善法(Kaizen),
精益生产法(lean manufacturing)以及六西格玛法之中也得到了采用。
本课程能帮助参与者学会这一科学的分析方法,使企业的质量问题找到根本的原因,
采取措施,杜绝问题的再次发生,使企业减少损失,赢得顾客的信誉。
培训对象:
企业所有岗位的人员都适合。由其是质量工程师,售后工程师,生产现场工艺工程师,
开发的产品工程师。
培训收益:
1. 使企业的管理更加系统
2. 提升企业解决问题的能力
3. 减少质量问题的发生
4. 学会从根源上解决问题
5. 减少顾客抱怨
6. 使企业赢得顾客的信赖
7. 赢得更多顾客机会
二、课程大纲:
1、5why的简介
2、5why的起源
3、8D的地位
4、5why的顾客
5、为什么要学习和使用5why
6、5why解决问题的方式和步骤
*把握现状
识别问题
阐明问题
分析问题
查找原因要点
掌握问题的趋势
*原因调查
问5个为什么以识别根本原因
问5个为什么以查找为什么问题没有被发现
问5个为什么以查找为什么以查找自身体系会允许问题发生
*问题纠正
*预防
7、5why应用的原则和要点
8、【案例分析】
经典的案例
1)机器停机
2)上班迟到
3)地板上地堆油
4)杰弗逊纪念馆
失败案例与成功案例对比
1) 设备盖子掉落了
2) 没有清扫
3) 小朋友在商场受伤
备注:有任何细节咨询欢迎与我联系沟通。
王怒丹老师的其它课程
采购与供应链管理 08.06
采购与供应链管理课程介绍:一、课程背景:采购是公司与供应商的桥梁,在管理供应商和供应链中处于独特的位置。从大批量行业向小批量行业、从制造业向非制造业传播。我们可以看到采购发展的五个台阶,即由确保有料到谈判砍价到管理总成本,以及到更上一层楼管理需求,最终到为公司全面增值。在整个发展过程中,采购由供应商导向逐步发展到需求导向,由管理供应发展到监管需求,这也是从“
讲师:王怒丹详情
产品审核培训 08.06
产品审核培训课程介绍:一、课程背景:产品审核是为了获得产品的有关质量信息,而独立地以客户在使用中对产品质量的评价标准,来检查和评价产品质量的活动。ISO/TS16949标准条款8.2.2.3要求“组织应以确定的频次,在生产和交付的适当阶段对其产品进行审核,以验证符合所有规定的要求,如产品尺寸、功能、包装和标签”产品审核能过对少量产品和零件进行检验或试验来对质
讲师:王怒丹详情
过程审核方法与过程不良分析 08.06
过程审核方法与过程不良分析主讲:王怒丹课程介绍:制造过程审核,是为了获得制造过程质量和控制的有关信息,研究改善制造过程控制状况,而有计划、有组织、独立地对制造过程质量控制计划与安排是否行,及其施行有效性进行审查与评价的活动。制造过程审核着重于质量管理体系中的所有生产制造过程。制造过程审核的对象是已经通过控制计划做出安排,得到实施,处于受控制状态的制造过程。不
讲师:王怒丹详情
内部质量管理体系审核的培训 08.06
内部质量管理体系审核培训课程介绍:一、课程背景:质量管理体系审核是为验证质量活动和有关结果是否符合组织计划的安排,确认组织质量管理体系是否被正确、有效实施以及质量管理体系内的各项要求是否有助于达成组织的质量方针和质量目标,并适时发掘问题,采取纠正与预防措施,为组织被审核部门/人员提供质量管理体系改进的机会,以确保组织质量管理体系得到持续不断地改进和完善。质量
讲师:王怒丹详情
三体系内审员提升班 08.06
三体系内审员提升班主讲:王怒丹课程介绍:一、课程背景:随着ISO9001:2015标准和ISO14001:2015标准的发布,全国各取得ISO9001:2008和ISO14001:2004的企业都相继进入到了转版升级的过程中,对于新标准中新增加的内容,企业都要进行系统的学习。对于广大内审员来讲,过程方法,风险思维,高级构,以及新旧版的差异要能熟练掌握,并运用
讲师:王怒丹详情
整机厂特殊特性识别 08.06
整车焊装、涂装、冲压、总装特殊特性的识别(1天)总成与分总成特殊特性的识别(2天)总成与分总成的确定(0.5天)企业DFMEA,PFMEA的查看(0.5天)企业现状调查(0.5天)培训特殊特性(0.5天)整机厂特殊特性识别流程
讲师:王怒丹详情
制造过程审核培训 08.06
制造过程审核培训一、课程背景:制造过程审核,是为了获得制造过程质量和控制的有关信息,研究改善制造过程控制状况,而有计划、有组织、独立地对制造过程质量控制计划与安排是否行,及其施行有效性进行审查与评价的活动。制造过程审核着重于质量管理体系中的所有生产制造过程。制造过程审核的对象是已经通过控制计划做出安排,得到实施,处于受控制状态的制造过程。不是哪些制造过程出了
讲师:王怒丹详情
质量意识培训 08.06
质量意识培训主讲:王怒丹课程介绍:一、课程背景:谈起质量,在人们的意识里,那是质量部门的事情。好像整个公司,只要说起质量人们都会指向质量部,有些企业的高层也存在这样的想法。而当质量部在日常工作中实施质量权力时,各个领导要不就是打电话放行,要不就是强制不合格品交付,等问题在顾客处反应出来了,又要派质量人员去处理,而从不重视企业自身的质量管理。形成一个恶性循环。
讲师:王怒丹详情
IATF16949内审员培训 08.06
AITF16949:2016内审员培训主讲:王怒丹课程介绍:一、课程背景:新版的16949终于来了,2016年10月1日,IATF发布IATF16949:2016,取代现行的ISO/TS16949标准,明确了汽车行业内各组织的质量管理体系的相关要求,新版标准的目标是为了进一步发展汽车行业质量管理体系,致力于持续改进、强调缺陷预防并减少供应链中的变异和浪费,它
讲师:王怒丹详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21152
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20212
- 3行政专员岗位职责 19036
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15450
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14186