《会议接待》
《会议接待》详细内容
《会议接待》
《会议接待——树立企业风范直通车》
主讲：孙倩老师
【课程背景】
随着企业的不断发展与状大，企业会组织各种会议。而会议接待会充分展示企业的软实力。一个好的会议接待会让被接待方看到企业的内核及员工的整体素质与企业风范。那么在企业会议接待工作中，你是否遇到过如下的困惑呢？
接到会议任务后不知如何下手，总感觉一堆事情要做，可又找不到体系或流程
每次会议结束后总能发现这样或那样的问题
合作部门一起组织会议时，总是有这样会那样的状况出现
明明知道可以做的更好，可就是心有余力不足，不知重要发力点在哪里
如上的这些正是我们会议组织者目前最需要解决的课题，也是本课程的内容所在。
今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进，帮助不同层次学员看到会议组织的全景图，更让你的会议接待做到即能树立企业风范又能展现员工综合素质。
【课程收益】
了解会议接待的目的与原则
了解会议接待前期需要准备的事项
掌握会议组织的流程及方法
具备会议组织的综合能力并可以独立组织会议
【课程对象】
企业所有行政人员、企业所有会议组织者
【课程时间】
1-2天（6小时/天）
【课程方式】
案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习
【课程特色】
讲师，风趣幽默；逻辑，环环相扣；案例，情境带入；工具，毫无保留
【课程大纲】
一、会议接待的基本原则是什么？
树立企业形象
提高工作效率
互动：会议接待的目的是什么？
会议接待要具备的关键核心要素是什么？
热情礼貌
服务周到
厉行节约
对口接待
严格标准
统一管理
小组讨论：如何评估一场好的会议接待？
会议接待前需要准备的事项有哪些？
明确基本情况
来宾职务
来访时间
来访人数
目的和要求
设定接待计划
排出日程表
制定接待标准
通知相关事宜
通知相关部门
通知参会领导
通知陪同人员
落实会议时间及场所
进行物资准备
所需设备
音响
投影
电子屏
指标牌
翻页笔
现场环境
茶歇
烟茶
花卉
支持人员
礼仪人员
摄像摄影人员
互动：什么人员需要参会？
案例：百万雄师会议实况
小组研讨：会议前期需要准备的事宜有哪些？
练习：组织一场年会，列出准备LIST单
视频：新闻发布会
优质会议评估的标准是什么？
会场物品摆放标准
会场设备设施的准备标准
会场及周围环境卫生标准
会议服务程序
会议结束服务
互动：如何看待优秀？
案例：从一块桌布说起
练习：现场进行物品摆放的练习
接待礼仪的要做到哪些？
仪表
举止
言语
态度
练习：手眼身法练习
课程总结
孙倩老师的其它课程
阿里三板斧 - N天N晚体验版大纲 07.11
《阿里三板斧体验版本》——N天N晚体验课(1天1晚;2天1晚;3天3晚)引导师：孙倩说到阿里巴巴，相信每个人脑海里会蹦出很多词汇，『天猫、淘宝、双11、马云、中供铁军、蚂蚁金服、高德、饿了么等等』可想而知这家企业已深入到我们每个人心中。那么现在的阿里已不在是中国人的阿里，而是世界的阿里了。它如何能从当初的一家只有几个人的小公司做到今天的成就？又如何能培养出一
讲师：孙倩详情
阿里六个盒子组织诊断 07.11
《阿里六个盒子组织诊断》——找到企业真痛点企业在发展的过程中，随着规模的不断扩张，内部组织及业务等问题也会慢慢越积越多。而这些问题如不被找出来，就会成为企业发展中的绊脚石，乃至会推着企业走向深渊。今天我们谈到的这个诊断工具，是在阿里巴巴政委们都会使用的工具，“六个盒子”。这个工具在阿里现在不仅政委用，到了一定段位的HR，业务负责人或是培训人员和OD也会使用。
讲师：孙倩详情
阿里六个盒子组织诊断 - 中层管理版本大纲 07.11
《阿里六个盒子组织诊断》企业要持续发展、不断进步，必然涉及一个问题——组织诊断。要学会对组织进行诊断，就需要借助一些专业的工具，谈到组织诊断，在阿里巴巴，政委们都会提到“六个盒子”这工具。这个工具现在不只是政委用，到了一定段位的HR，比如OD也会适用，阿里有句土话：“不论组织结构怎么变，六个盒子走一遍。”六个盒子在阿里的用途很广泛，除了作为组织诊断工具，也可
讲师：孙倩详情
高效复盘术 07.11
《高效复盘术》——用经验提升能力复盘是围棋中一种学习方法，指的是在下完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，对下得好和不好的，都要进行分析和推演。而这种方法运用到职场可以帮助我们回顾历史，重整当下，为更好的出发做足准备。复盘最早是由柳传志引入联想公司，成为联想的三大方法论之一。而今天随着大量企业运用复盘术，由于大家水平参差不齐，那么问题也是
讲师：孙倩详情
培训体系搭建与内训师队伍养成 07.11
《培训体系搭建与内训师队伍养成》——助力企业高速人才发展讲师：孙倩伴随着企业的高速发展，众多企业开始越来越关注人才的成长与规划。因为大家深知，企业能否走向成功，要靠人；而人能否能产生价值，要靠其能力。所以人才的培养与规划就成为当下企业最重要的事之一。今天的课程将从培训体系的搭建与内训师队伍养成两部分展开，帮助企业看清在企业发展不同阶段应如何做好人才培养，并如
讲师：孙倩详情
说话的艺术 07.11
《说话的艺术》——让说话助您走上顶峰说话，对于大家来说并不陌生，除了个别特殊人士，是上天给予我们每个人与生俱来的本领。而随着我们生活圈子与工作圈子的不同，有人具备了很好的说话能力，一张嘴就能让坏事不再那么坏，让好事更好。而有些人一张嘴，对方不但听不明白他在说什么，有时还会把坏事变的更糟。今天的课程我们就围绕说话中应了解的内容及方法展开，给大家分享一个拿来可用
讲师：孙倩详情
打破岗位边界的5项修炼 07.11
《打破岗位边界的5项修炼》——在游戏中学习合作共赢互联网+时代的典型特点就是组织正在从金字塔的结构到网状组织的转变，这本身是一种以“用户体验”为中心的管理变革，因此这是一个去中心化的快速响应业务需求的时代，这是一个需要非职位影响力的时代，这是一个需要学习如何突破岗位的限制才能够在组织内部快速整合资源与推动项目进程的时代。那么作为知识型员工以及管理者，如何在互
讲师：孙倩详情
像演说家一样演绎 07.11
《像演说家一样演绎》——TED必修课站在台前说话或讲课，现在已不是讲师的专利了。在职场中的每个人或多或少都有机会站在众人面前展示自己、自己的方案或课程。那么能否很好的在众人面前展示自己的实力就需要您具备现场演绎的功底了。今天的课程摒弃了以往以讲为主，更多的是让大家通过练习与互动的方式，当场就能学习到方法并会使用。那么在职场中的您是在现场演绎时也遇到过如下的挑
讲师：孙倩详情
职业生涯规划-0.5天课纲 07.11
职业生涯规划——助力企业人才升值课程目的：1、缓减员工的职业迷茫与困惑2、讲授职业生涯规划理论方法3、帮助企业建立生涯管理体系课程特色:1、了解职业生涯规划的基本工具2、了解职业生涯规划对企业的价值3、掌握职业生涯规划的基本步骤与方法一、如何做好职业规划？1.自我认知准备2.组织职业通道互动：你对你了解吗？讨论：你组织的职业通道有哪些？二、自我认识与职业规划
讲师：孙倩详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15384
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
