《商业银行集约运营培训》

《商业银行集约运营培训》
授课讲师：黄赫老师
授课时间：1天6小时
课程大纲：
一、现代商业银行集约运营现状
（一）集约运营产生的背景
1.运营工业化时代的特征
中心化、工业化运营支持格局
2.国内银行同业间的发展和转型要求
（二）集约运营的优势
1.有利于减轻柜面压力，提高，效率
2.有利于促进业务处理的规范化、标准化
3.有利于增强柜面操作风险的管控能力
4.有利于人力资源的优化
5.有利于降低运营成本
（三）同业的建设情况
1.工行：分别在佛山、成都成立了集约运营中心
2.农行：在合肥、重庆、西安成立3个数字化业务运行中心中心以支持日常运行为主，内蒙古中心以备援及管理职能为主。
二、传统的“后台中心”集约运营
（一）集中作业中心
1.运行模式
建立基于影像技术的工作流平台，为网点交易操作提供集约化支持。
2.集中的业务种类
（二）集中授权中心
1.远程授权的概述
2.远程授权的优、缺点
3.移动授权
（三）集中监控中心
1.集中监控
整合风险监控手段，建设多维度、分层次的系统监控平台
2.集中监控的内容
交易风险监控、建立电子档案管理、建立内部资金监测平台、建立银企对账管理平台
（四）清算（核算）中心
1.本外币一体清算服务体系建设
2.管理行产品交易核算
3.开发为高端批发业务“总对总”的服务支持
4.代理清算
（五）参数中心
统一设计、维护和管理业务参数
1.清理规范
2.扩展规范
3.智能配置
（六）现金中心
建立以现金为主要内容的物资配送
1.现金配送
2.重要空白凭证配送
3.贵金属配送
4.集中加配钞
5.业务凭证、出纳机具等配送
三、数字化转型后的集约运营
（一）同业先进经验
（二）渠道融合
1.超级柜台
2.跨境一体化支付清算
3.对公账户智能综合服务体系
（三）运营风控体系建设
（四）智慧运营后台中心
1.引入人工智能技术，实现跨中心调度
2.广泛应用智能识别技术，提升系统审核能力

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