《商机挖掘与客户开发策略》(课纲)1D-2D
《商机挖掘与客户开发策略》(课纲)1D-2D详细内容
《商机挖掘与客户开发策略》(课纲)1D-2D
《商机挖掘与客户开发策略》【课程形式】:
老师擅长运用各种培训方式,本课程结合讲授、启发式互动教学、讨论问答、案例分析、现场实战演练等多种授课方式,有效活跃课堂气氛,并增强学员的学习效果。
【课程对象】:企业管理者
【课程时长】:6小时
【课程大纲】:
一、什么是数量化管理
1、大数据思维
2、数量化管理的定义
3、数量化管理的意义
4、数量化管理的3个层次
5、数量化管理的工具
二、商机挖掘
1、大数据思维
2、行业客户产出分析
3、个人客户产出分析
4、业务产品产出分析
三、数量化管理的应用
1、从上到下的数量化管理规范
2、完善的报表体系
3、决策以数量为基础
4、数量化的预测及计划系统
5、数量化的流程改进体系
6、数量化的考核体系
四、报表的重要作用与使用技巧
1、报表的4项应用
2、统计学理念
3、直接结果和间接指标
4、服务型团队直接指标与间接指标
5、现场演练:根据提供的报表发现业务的特点,找出问题
五、以目标为导向的决策与改进体系
1、数量化决策中的两个重要词汇
2、打造科学的决策体系
3、数量化的决策过程
4、问题分析与解决方法
5、BPI与6个西格玛
6、流程改进方案
六、用数据进行管理
1、8090后的管理要点
2、管理从行为抓起
3、用客观的数据而非主观的评价
4、GROW员工辅导模型
5、现场模拟:如何与后进员工谈话
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