《沟通中的领导力》(课纲)1D-2D
《沟通中的领导力》(课纲)1D-2D详细内容
《沟通中的领导力》(课纲)1D-2D
沟通中的领导力
本课程旨在做好3件事:认知转换,技能提升,行为训练。
【课程收益】
重新审视自己的领导力,找到领导行为中所存在的优缺点
理解目标设定与工作分配的核心要义
掌握沟通的底层代码,建立为客户服务的理念
掌握五大沟通场景的沟通步骤流程,提升沟通能力
【培训方式】
最佳模型分享:分享最前沿、最佳理论模型,使学员当场认知、当场掌握,改变行为,指导工作实践
现场测评反馈:用世界先进的测评体系现场测评,帮助学员认识到自己的优势、差距及不足,找到突破方向
实战教练指导:通过各种现场体验及当场教练指导,针对学员进行提升和突破,达到立竿见影的效果
交互升华打造:利用交互式打造模型(Interactive Development Model),使个人学习、团队互动和内容学习互动升华,使整个课程“活起来”,创造最佳学习成长氛围。
【课程安排】
课程时长:1天
参训人数:30人左右为最佳(为便于演练考虑),最大200-300人(超过70-80人课酬斟升50%-100%,但最好不是阶梯教室/排排坐模式)
授课对象:企业中基层管理者
【课程大纲】
模块一、开篇-课程介绍
课程目标:不是来听讲传统领导力知识的;
是来经历沟通训练而是当场提升能力的
课程特性:实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影
课程收获:对自身的新感悟、新理解,及发生行为转变
课程要求:全情投入,真诚参与,突破自我,提升能力
期望管理:沟通期望,达成共识,相互协调,保证效果
模块二、领导力正本清源
领导力的本质
职权领导力与非职权领导力
领导力不是关于他人而是关于自己
自己承担起改变的责任
模拟演练
非职权领导力自我评估
模块三、目标管理中的沟通
德鲁克论目标管理与自我控制
什么样的目标是好的目标
如何实现下属的自我控制
绩效目标设定与反馈
什么是达成共识的目标
达成共识的方法
视频学习与演练
模块四、任务分配中的沟通
破解管理者不愿授权的6个心结
授权的真正意义
不应授权的4件事
视频学习:任务分配
工作安排的流程步骤
视频学习
情境演练
模块五、沟通的底层代码
来自德鲁克的教诲
沟通不良只是结果而非原因
为人际关系承担责任
做出自己应有的贡献
视频学习:向上沟通
辅佐上级是下级的责任
视频学习与演练
模块六、总结与提升
反思今天的重要成果
要带走的精华
我们的行动计划
行动的意愿提升
谁是领导力的责任者
开启自我改变的“心门”
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