经验萃取工作坊 2天

  培训讲师:赵海懿

讲师背景:
赵海懿l学习型组织导师l企业培训十五年经验资深从业者及管理者l十年经验企业学习发展行业创业者l十多年企业市场运营经验,擅长从市场化及新媒体运营角度思考l台湾羽白国际管理顾问公司认证组织学习教练l运用五项修炼推动职场个人发展及组织变革推广者l 详细>>

赵海懿
    课程咨询电话:

经验萃取工作坊 2天详细内容

经验萃取工作坊 2天

经验萃取工作坊
课程背景:
经验萃取可以解决以下问题:
1、一个员工调岗或离职时,能够“将经验能留存下来”确保岗位工作的传承过渡;
2、管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧,提升团队整体能力;
3、将零散经验系统化、偶然经验标准化,避免“个人经验主义”和重复错误发生;
4、将隐性经验显性化,成为组织内的最佳实践成果,优化工作中的执行标准;
5、外部知识转化为符合企业内部DNA的内容,结合内部经验,建立自主知识体系。
课程收益:
1. 理解经验萃取对组织、个人专业成长的重要性
2. 清晰地梳理本工作领域或岗位的显性与隐性经验
3. 将经验转化为流程化、模型化、故事化等的可培训和传承的案例
4. 学习萃取的内容在培训和教学中的应用形式和场景中的使用技巧
课程大纲:
第一部分:隐性经验显性化
知识萃取的意义
什么是知识萃取
为什么要做知识萃取
什么样的知识/经验适合做萃取
谁来做知识萃取
经验萃取的两种方式
案例收集
案例收集的STAR模板
详解STAR四步骤
访谈准备与问题设计
案例的记录
案例提炼
三步骤快速提炼
提炼关键字
结构化
视觉化
案例还原
确认与迭代
第二部分 显性成果标准化
确定主题
设定目标
提炼理论
要点式模型
流程式模型
矩阵式模型
案例制作
实施应用
第三部分 标准课程生动化
将案例应用到培训中
不同类型案例适用的教学方法
简单案例的互动式教学改造
小组讨论与案例的结合
情景演练与案例的结合
游戏化元素的涉入与融合
游戏化思维的认识与结合
体验式沙盘的认识与结合
引导技术的几种方式与结合
行动学习
认识行动学习
行动学习的命题设计
行动学习的过程管控
行动学习的成果汇报
第四部分 知识萃取成果演绎

 

赵海懿老师的其它课程

心智模式——商业决策的觉察与思考课程背景:心智模式是我们自己的脑海中持有的各种形象、假设和故事,涉及我们自己、别人、组织机构和世界的每个方面。像玻璃窗格能限定并微妙地扭曲我们的视野一样,心智模式也决定着我们所看到的东西。心智模式为什么对我们的行为有如此巨大的影响力呢?部分原因在于它会影响我们的观察。有不同心智模式的两个人去观察同一件事,会给出不同的描述,因为

 讲师:赵海懿详情


心智模式与管理思维突破课程背景:在当今快速变化的市场环境中,企业中高层管理者面临着前所未有的挑战。有效的管理思维和决策能力对于企业的生存和发展至关重要。彼得·圣吉的《第五项修炼》中提出的心智模式理论,强调了个人和组织在思考和行为上的惯性模式,并指出这些模式对决策和结果产生的深远影响。本课程旨在帮助中高层管理者认识到心智模式的重要性,并学会如何识别、评估和改进

 讲师:赵海懿详情


团队学习与心智模式——建立学习型组织核心课程课程背景:团队学习是指企业团队内的集体性学习,协助企业成员之间的互相学习、交流、启发及共同进步。团队学习是发展团队成员整体配合去实现共同目标的过程。团队学习对组织与个体来说是双赢的选择,也是双赢的结果。学会团队学习,对当今组织和企业来说有着前所未有的重要性。这个原因很容易理解:几乎所有的重要决策,现在都是由团队来完

 讲师:赵海懿详情


学习型组织/团队的打造与持续发展课程背景:学习型组织(LearningOrganization),是美国学者彼得·圣吉(PeterM.Senge)在《第五项修炼》(TheFifthDiscipline)一书中提出的管理观念;学习型组织是一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的、具有持续学习能力的组织。成为学习型组织的途径有五种,即自我超越、

 讲师:赵海懿详情


学习型组织系列课程项目背景二十一世纪的企业,正面临着各种复杂多变的管理和发展的新课题,市场及客户的需求变化、竞争对手的压力,社会价值观的多元化、员工发展的新要求、组织和团队文化的建设等等,对传统的管理模式带来了极大的挑战。英国著名领导学专家约翰•阿代尔曾说:“战略领导人职责的根本特征是对整体负责,为整体行事。”这种能力概括地说,就是领导人应具备的为整体行事的

 讲师:赵海懿详情


影响式沟通——把话说到心里去——课程背景:工作中很重要的一部分工作是沟通,沟通的效果直接影响工作的绩效和团队合作的效能。而在沟通中职场人士都会有一个困惑“我说了,你怎么不听?”“你听了,你怎么不做?”“你听了你做了,你怎么做不好?”话说了,只是沟通的效果却没有落在行动上。到底哪里出了错?为什么上沟通的课程解决不了沟通的问题?也许,因为沟通的双方,根本就不是在

 讲师:赵海懿详情


职场沟通与情绪管理课程时长:0.5天课程目标:对日常工作中的情绪变化有深入了解,重新认知情绪和压力背后的心理学机制和意义了解情绪和压力与沟通的关系,学习在各职场情境中运用掌握人际沟通的模式与应对;提高倾听与表达等沟通技巧。课程内容:认识情绪,管理情绪什么是情绪?情绪的特点负面情绪的正面意义沟通与情绪的关联沟通成效:七分情绪,三分内容沟通中的情绪产生与传递情绪

 讲师:赵海懿详情


职业生涯规划与自我发展课程目标:让学员具备良好的职业素养,展现强烈自我成长动力树立学员良好的职业心态,并担起自我生涯发展的责任感理解系统思考的基本原理并熟悉工具、方法的使用;学会如何在实际工作中应用系统思考的方法;激发学员的职业热情,投入企业工作环境课程特色:互动教学,多元学习,氛围活跃,有趣有益;课程中采用的案例均系个人成长以及组织成长中的常见问题(可根据

 讲师:赵海懿详情


速度与激情——团队协作与跨部门沟通课程背景“速度与激情”是零压学习团队原创的一项体验式培训课程,学员组队并模拟经营汽车制造团队,以满足客户的定制需求,并进行车速及质量比拼的团队PK赛。每个团队的成员将被分成若干部门,各司其职;大家需要团结合作,通过共识目标、提升团队行动力以及创造外部机会,让一个团队的不同业务单元互动起来,实现赛车搭建,并赢得比赛,以此学习如

 讲师:赵海懿详情


体验式游戏在培训中的应用课程特色:注重实践:实践所学原则和思维方法,通过培训游戏的练习,掌握培训游戏在实际培训中的使用方法。深度探索:深入探索体验式游戏在培训课程中的应用,让体验式游戏不仅仅停留在表面的讨论,而是与实际工作深入结合,起到画龙点睛的作用,让参训者能够对培训要点记忆更加深刻。课程目标:掌握培训中使用团队活动的基础技巧掌握4-5个主题活动的布置、控

 讲师:赵海懿详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有