中国移动组织可持续改进的流程管理(半天版)

  培训讲师:林恩

讲师背景:
林恩(Lynn),计算机科学专业硕士学位,美国PMI认证的项目管理专家,十年客户销售,项目管理,绩效考核和流程再造经验,多年任职IBM公司项目总监,率IBM公司跨国项目团队,跟踪多个大型项目的售前工作,为国内多个著名客户实施项目,提升大型项 详细>>

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中国移动组织可持续改进的流程管理(半天版)详细内容

中国移动组织可持续改进的流程管理(半天版)

中国移动组织可持续改进的流程管理课程大纲
(线上线下互动研讨半天版)
(如欲公开以下内容,或者需对大纲作专业化调整,请与本人联系确认)
【课程关键词】中国移动转型、流程支撑战略、全生命周期提效、流程变革挑战与应对
【课程时长】 0.5天(估计3小时)
【课程对象】董事长,总经理,副总经理,各部门经理,流程管理部门经理
【课程形式】
启发式演讲,工具和方法示范,案例分析与实战模拟紧密结合。
授课现场需准备投影仪,电源拖板,学员用胶贴纸,铅笔和练习纸,如再配有白板和白板水笔更好
采用了电影剪辑和情境片断等多媒体培训技术,力求既紧紧扣住培训要点,又营造活跃,轻松和积极的培训氛围。
采取小组互动式教学,学员人数不可超过35人。
【课程背景】
几乎所有世界一流的企业,如:GE、Motorola、IBM、丰田等,均致力于流程改进,管理企业的关键是建立一套好的流程并保证其得到切实执行。建立好的业务流程是管理者的职责,为此,管理者有必要掌握管理和改进流程的知识和技术。
本课程面向中国移动中高层领导,重点探讨如何运用流程管理对战略和业务构成持续有力支撑,以及在建设“流程型“企业过程中,中高层领导的将面对的挑战和应对之道。
【课程收益】
个人收益:
了解流程管理与优化的全貌和最新的发展动态,站到国际流程管理与优化的前沿,高屋建瓴地体会企业流程化管理的最佳思路;
系统了解和掌握现代流程管理与优化的知识体系和思维方法;
树立流程管理与优化理念,并能在战略落地和日常经营中加以应用;
企业收益:
提高公司中高层从战略和业务角度运用流程管理的能力,高屋建瓴地体会企业流程化管理最佳思路;
在公司内为应用流程管理与优化建立整体思路,统一思想;
增强公司的流程资产竞争力。
【课程大纲】
第一部分:CHBN转型与流程管理
流程管理的起源和两大流派
价值型流程管理
用流程管理支撑CHBN转型
流程资产是企业竞争力
第二部分:久久为功的流程建设方法和挑战应对
ETOM和流程体系规划梳理
流程全生命周期管理体系
流程建设常见挑战和应对策略
变革管理
第三部分:不断创新的流程管理
流程绩效
柔性和敏捷的流程
风控合规嵌入流程的数智化技术

 

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