流程变革管理（半天版）_林恩_企业内训课程

流程变革管理（半天版）

培训讲师：林恩

讲师背景：
林恩（Lynn），计算机科学专业硕士学位，美国PMI认证的项目管理专家，十年客户销售，项目管理，绩效考核和流程再造经验，多年任职IBM公司项目总监，率IBM公司跨国项目团队，跟踪多个大型项目的售前工作，为国内多个著名客户实施项目，提升大型项详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

流程变革管理（半天版）详细内容

流程变革管理（半天版）

流程变革管理课程大纲
（线上线下通用互动研讨半天版）
（如欲公开以下内容，或者需对大纲作专业化调整，请与本人联系确认）
【课程关键词】流程变革、明确变革目标，领导变革，变革心理学、双路处理、STATE
【课程时长】0.5天（估计每天6.5小时）
【课程对象】董事长，董事会成员，总经理，高层管理人员，中层管理人员
【课程形式】
丰富新鲜的案例分析,深刻的问题解决建议,将与授课紧密结合。
授课现场需准备投影仪,电源拖板，如再配白板和白板水笔更好。
采用了电影剪辑和情境片断等多媒体培训技术，力求既紧紧扣住培训要点又营造活跃，轻松和积极的培训氛围。
采取论坛式教学，在现场影音设备的良好配合下,学员人数无限制。
【课程背景】
制度流程是企业生存的基础设施，但面对企业运行中种种因素的不确定性的影响；流程变革又是企业发展的动力。面对企业可持续发展的需求，流程僵化不变可能成为障碍性的因素，但流程变革会不会将企业引入误途？
本节课重点关注流程变革管理这一对命题，以解析企业追求可持续发展的过程中：
如何进行有效的流程变革？
流程变革又何以能够在整体上始终保持积极作用？
在变革时序上始终保持有效动力？
本课程通过经典的方法论研讨、大量案例剖析、学员企业现场分享等多种形式，带领大家重新理解和审视流程变革管理，其主要目的在于帮助学员把握流程变革和变革管理的核心；分析人在流程变革过程中需要的安全感和产生的价值感，把握住流程变革的中坚力量；并学习如何在合适的时机推出流程变革、推进流程变革、避免流程变革和暂停流程变革；了解流程变革的切入点。使企业在纷繁复杂的外部环境下决定流程变革的起点、路径、保证措施、评估方法以及成果维护，找到一条保证企业可持续发展的正确流程变革管理之道。
【课程收益】
理解和审视流程变革和管理的关系，把握流程变革管理的核心；
分析参与人的安全感和价值感，学习如何寻找流程变革的中坚力量，了解流程变革的切入点，领导团队为共同的追求和利益参与流程变革、协作管理。
提升号召力和领导能力，掌握高效协同沟通的能力。
学习业内先进管理经验，培养员工的职业认同，使流程变革计划走上正规。
【课程大纲】
第一部分：流程变革与企业发展
第一单元：流程变革的必然性
外部驱力
内部驱力
流程变革能力关系到企业生死
企业不同阶段流程变革的规律
流程变革能力关系到职业前途
第二单元：不同类别的流程变革
流程变革的三个类别
研讨要点：流程优化属于哪个变革类别？
流程变革的五个驱动力
第三单元：流程变革的关键是人的改变
体制塑造不能忽略人的塑造
熵增定律
研讨要点：如何对抗熵增？
华为活力引擎模型
第二部分：流程变革的挑战和应对
第一单元：克服对流程变革的抗拒心理
流程变革对人心的影响
研讨要点：人的潜意识是如何形成的？
研讨要点：人的终极恐惧和终极价值感是什么？
第二单元：如何为流程变革注入安全感
信任是流程变革成功的关键
在流程变革中满足安全感需求
第三单元：如何为流程变革注入价值感
流程变革中的价值感问题
研讨要点：如何设置有价值的流程变革目标？
研讨要点：如何让参与流程变革的人获得价值感？
快赢策略
第四单元：流程变革中的跨边界沟通问题
研讨要点：如何进行有效的沟通？
双路处理能力
STATE构建共享观点库
消除误会
第五单元：强调共同目标，推动流程变革出实效
推动流程变革执行的方法
研讨要点：认知、情绪、行为三维协调吗？
探索共同目标
研讨要点：为什么俗话说“升米恩、斗米仇”？
执行的三个动力
科特的流程变革管理八步法

林恩老师的其它课程

卓越的战略规划与解码高级研讨（单天精华版） 06.04

卓越的战略规划与解码高级研讨课程大纲（线上或线下互动单天版）【课程关键词】洞察形势、聚焦差距、分析根因、转型突破、业务设计、高效执行【课程时长】单天（估计6小时）【课程对象】董事长、总经理、高层管理者，区域或事业部总经理、职能部门正副职负责人、战略部负责人【课程形式】丰富新鲜的案例分析,深刻的问题解决建议,将与授课紧密结合。授课现场需准备投影仪,电源拖板，如

讲师：林恩详情

卓越的组织级项目化管理高级研讨（一天版） 06.04

卓越的组织级项目化管理高级研讨课程（线上线下通用互动研讨一天版）（如欲公开以下内容，或者需对大纲作专业化调整，请与本人联系确认）【课程关键词】项目化管理矩阵式管理PMO提高企业核心竞争力MBOK最新的敏捷化趋势【课程时长】1天（估计每天6.5小时）【课程对象】董事长，董事会成员，总经理，高层管理人员，中层管理人员【课程形式】丰富新鲜的案例分析,深刻的问题解决

讲师：林恩详情

组织持续优化的项目管理核心思维与方法（线上或线下互动半天版全员版） 06.04

组织持续优化的项目管理核心思维与方法课程大纲（线上线下互动半天版全员版）（如欲公开以下内容，或者需对大纲作专业化调整，请与本人联系确认）【课程关键词】课程全面涵盖：项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目风险管理、项目变更管理、项目人力资源管理、项目综合管理等项目管理领域的核心内容，以及项目启动、计划、执行、控制、收尾五大过程。【课程时长

讲师：林恩详情

组织可持续优化的政企客户市场营销管理（互动一天版） 06.04

组织可持续优化的政企客户市场营销管理（互动一天版）（如欲公开以下内容，或者需对大纲作专业化调整，请与本人联系确认）【课程关键词】政企大客户营销，市场分析，业务设计，持久竞争优势，跨部门销售铁军，持续优化【课程时长】1天（估计每天6到6.5小时）【课程对象】董事长，总经理，营销总监，客户经理，中层业务干部，基层业务骨干【课程形式】丰富新鲜的案例分析,深刻的问题

讲师：林恩详情

组织敏捷转型（一天版） 06.04

组织敏捷转型课程大纲（实战一天版）（如欲公开以下内容，或者需对大纲作专业化调整，请与本人联系确认）【课程关键词】敏捷转型提效,团队自主性、战略和文化，组织和人才，流程和项目【课程时长】1天（估计每天6.5小时）【课程对象】董事长，董事会成员，总经理，高层管理人员，中层管理人员【课程形式】启发式演讲，问题讨论和个案分析。问题讨论和个案分析将与授课紧密结合。授课

讲师：林恩详情

卓越的跨部门流程梳理与优化（一天版） 06.04

流程梳理诊断与优化课程大纲（实战一天版）（如欲公开以下内容，或者需对大纲作专业化调整，请与本人联系确认）【课程关键词】流程提效、流程问题根因、流程问题解决、ESIBA、长效执行【课程时长】1天（估计每天6.5小时）【课程对象】董事长，董事会成员，总经理，高层管理人员，中层管理人员【课程形式】启发式演讲，问题讨论和个案分析。问题讨论和个案分析将与授课紧密结合。

讲师：林恩详情

卓越的流程管理与优化（两天版） 06.04

卓越的流程管理与优化课程大纲（实战两天版）（如欲公开以下内容，或者需对大纲作专业化调整，请与本人联系确认）【课程关键词】流程概论、流程问题根因、流程问题解决、ESIBA、长效执行【课程时长】2天（估计每天6.5小时）【课程对象】董事长，董事会成员，总经理，高层管理人员，中层管理人员，流程骨干【课程形式】启发式演讲，问题讨论和个案分析。问题讨论和个案分析将与授

讲师：林恩详情

卓越的流程管理与优化（实战一天版） 06.04

卓越的流程管理与优化课程大纲（实战一天版）（如欲公开以下内容，或者需对大纲作专业化调整，请与本人联系确认）【课程关键词】流程提效、流程问题根因、流程问题解决、ESIBA、长效执行【课程时长】1天（估计每天6.5小时）【课程对象】董事长，董事会成员，总经理，高层管理人员，中层管理人员，流程骨干【课程形式】启发式演讲，问题讨论和个案分析。问题讨论和个案分析将与授

讲师：林恩详情

卓越的流程管理与优化实战模拟（实战两天版） 06.04

卓越的流程管理与优化实战模拟课程大纲（实战两天版）（如欲公开以下内容，或者需对大纲作专业化调整，请与本人联系确认）【课程关键词】流程管理新发展、流程梳理、诊断、优化、流程持续改进【课程时长】2天（估计每天6.5小时）【课程对象】主管副总经理，各部门经理，流程管理部门经理及骨干，各部门流程经理，流程专员【课程形式】启发式演讲，工具和方法示范，案例分析与实战模拟