1天《基于绩效改进的管理能力提升》-

  培训讲师:王静

讲师背景:
王静——企业运营管理培训师★百胜餐饮集团KFC-运营培训管理★东方雨虹上市公司人力资源部经理★极致车网培训顾问-主导创建极致学院★人社部一级人力资源师、测评师★国家二级心理咨询师★2016年度中国名牌讲师王静女士曾就职于百胜餐饮集团(KFC 详细>>

王静
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1天《基于绩效改进的管理能力提升》-详细内容

1天《基于绩效改进的管理能力提升》-

0-457200-3105157147560《基于绩效改进的管理能力提升》
《基于绩效改进的管理能力提升》
-17653022936202024
2024
-806456203950王静
400000王静
课程大纲-1129030-900430601980167640【课程名称】《基于绩效改进的管理能力提升》
【课程背景】
这是个“打劫”的时代! 各行各业都面临揭竿而起的打劫者、颠覆者,商业乱世,一切都在快速变化,相对稳定的战略和组织,根本无法及时做出反应,只有人,才可能根据前线的炮声和战火,即时判断、快速反应。因此,对公司的管理也提出了更多的要求;
变化的世界不变的真理:我们提出“一切要回到人才、服务于人才”的理念,认为企业发展的速度与高度,将由企业人才的厚度与广度决定。作为公司的管理者不但需要持续提升自身职业素养,更要系统的学习科学的管理理论用于实际的工作场景中,通过绩效改进等有效方式管理团队的整体效能,提升员工的能力方才能将团队价值发挥最大化。
课程《基于绩效改进的管理能力提升》课程,紧贴当下时代特征,针对企业管理中的痛点难点,以讲师拆解提供知识点;并将所学方法学员套入学员的实际问题解决,让学习达到结合实际、真实可信、愉悦投入、方法落地的最佳效果。
【课程对象】企业中/基管理人员
【课程时长】1天,6小时/天
【讲师课程大纲】第一单元:管理-从思维到行为的跨越
从VUCA时代到BANI时代,从复杂到超级复杂,企业更需要可持续发展
来自IBM的“企业持续发展基本模型”
人才不是企业的核心竞争力,对人才进行有效的管理才是企业的核心竞争力
什么是管理?透过管理学的发展看管理
管理的本质要解决那些问题?
管理的三次升级指的是什么?(引发思考:从专业到管理所处的位置)
科学管理—理事
关注于人—管人
组织行为—环境
卓有成效的管理者需要具备的管理思维和掌握的管理方法及工具
管理者身兼的三个重要角色:执行角色、管理角色、领导角色
执行角色:用行动将目标变成结果
管理角色:绩效改进,通过别人完成工作
领导角色:体系+文化,通过营造组织氛围从而提升组织绩效
管理者需要具备的三项核心能力:概念能力、人际能力、技术能力
管理者的主要工作导向:绩效改进

第二单元:绩效管理认知
什么是绩效管理?
绩效管理解决组织的三个问题
组织的有序性问题
组织的公平性问题
组织的物质奖励问题
绩效管理的全面引进与应用
绩效管理与目标管理
目标管理在绩效中的应用
现代组织绩效管理常用的三大工具解析
KPI
BSC
OKR
KPI VS OKR
绩效管理VS绩效考核,绩效管理不等于绩效考核
绩效管理的四大流程
绩效计划
绩效辅导
绩效评估
绩效结果应用
绩效管理在组织中的应用:
辅导,提供具体工作指导知识传授
反馈,持续、及时、具体、友好的,侧重行为,对事不对人
教练,提供观察、提出开放式问题,激发潜力
管理,协调与组织

第三单元:绩效管理在组织中的应用:谁来负责
案例讨论:绩效考核是谁的事?
管理者与员工是绩效管理的主体
管理者通过绩效管理达成两大目的
经营压力的传递
提升内部管理效力
员工通过绩效管理落实两大成果
业绩评定,奖优罚懒
明确期望,引导行为
思考:绩效管理只限于直属管理者和被管理员工吗?
绩效管理于企业中人人有责
企业高管的绩效管理职责
直线经理的绩效管理职责
人力资源部的绩效管理职责
员工的绩效管理职责
绩效管理关注三大层面
结果对比
因果探究
理性改善
第四单元:绩效管理在组织中的应用:绩效面谈与改善
绩效面谈的作用与本质
面谈前的四大准备
营造氛围的四种方法
先通情,后达理
面谈座位的安排
告知成绩 自我评价
给予赏识 肯定激励
直面问题 改善不足
设定目标 行为驱动
绩效面谈练习
绩效结果应用
绩效结果在招聘选拔方面的应用
绩效结果在薪酬调整方面的应用
绩效结果在培养与发展方面的应用
绩效结果在职务调整方面的应用
绩效结果在组织学习中的应用
第五单元:如何通过绩效改进提升管理成效
绩效改进的前世今生
绩效改进的两大核心因素:环境因素+个体因素
绩效改进环境因素三大要点:
数据、信息和反馈
资源、流程和工具
后果、激励和奖励
绩效改进个体因素三大要点:
知识技能
天赋潜能
态度动机
如何通过绩效改进提升管理成效
个体因素优于环境因素:先个体再环境
关于员工的需求:归属需求&价值需求
通过绩效沟通提升员工动机与个体能力

 

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