世界咖啡与团队问题解决工作坊
世界咖啡与团队问题解决工作坊详细内容
世界咖啡与团队问题解决工作坊
世界咖啡与团队问题解决工作坊课程提纲
课程背景:
随着全球化进程的加速,团队间的交流与合作变得愈发重要。传统的会议方式可能无法充分激发团队的创造力和参与度。因此,一种名为“世界咖啡”的交流方法应运而生。它借鉴了跨文化的对话传统,为团队提供了一个安全、开放的环境,鼓励大家分享、学习和创新。
课程收益:
1.提升团队的问题解决能力:通过世界咖啡的流程,鼓励团队成员从多元角度审视问题,激发新的思考和解决方案。
2.加强团队沟通与合作:借助世界咖啡的讨论方式,增强团队成员间的沟通技巧,促进更深层次的合作。
3.培养跨文化意识:世界咖啡的核心理念在于跨文化的交流与融合,有助于提升团队成员的跨文化意识,增强全球视野。课程时间:1天
授课对象:总经理、副总经理、部门经理、区域主管等企业中高层管理人员
授课方式:理论讲授、案例分析、小组讨论、经验分享、实战演练、游戏互动
课 程 大 纲
1. 引言
介绍世界咖啡的起源、核心理念和价值。
简述课程目的和预期成果。
2. 世界咖啡工作坊实践
介绍世界咖啡的基本流程:设定情境、营造友好空间、探索真正重要问题、鼓励积极参与、交流并连接不同观点、共同倾听其中的模式、收获与分享集体的智慧。
实际操作:分小组进行世界咖啡讨论,确保每个成员都能充分参与。
3. 问题解决技巧
介绍如何从多元视角审视和定义问题。
学习如何提出有效的问题,以激发创新思考。
4. 跨文化交流与合作
分析不同文化背景下的沟通习惯与合作模式。
学习如何在团队中促进跨文化的交流与合作。
5. 案例分析与实践
分析成功运用世界咖啡方法的团队案例。
再次进行世界咖啡讨论实践,应用所学技巧和知识。
6. 总结与反思
回顾课程中的关键点和学习心得。
分享个人和团队的反思与下一步行动计划。
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