组织行为学_丁守海_企业内训课程

组织行为学

培训讲师：丁守海

讲师背景：
丁守海老师«中国人民大学经济学院教授（2014年破格晋升）、博士生导师，国民经济管理系副主任«曾在深圳华为公司市场部和人力资源部任职七年«中国邮政、正大集团、扬子银行、小雨集团、宝迪集团等企业管理顾问或独董【个人简介】丁守海，曾1999-2 详细>>

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组织行为学

组织行为学
丁守海

丁守海，1998-
2004年在华为技术有限工作市场部和人力资源部工作，拥有丰富的管理经验。2004年到
中国人民大学读博，2007年毕业留校任教，2014年破格晋升为教授，现为中国人民大学
应用经济学院教授、博士生导师，中国劳动学会常务理事，国家自然科学基金委员会工
商管理学部评委，兼中国邮政、正大集团等多家企业管理顾问。著有《人力资源管理实操
十一讲》、《公司治理与股权激励》。

一、什么是组织行为学？
1、研究人在组织中的心理活动规律
2、探讨：群体心理学与个体心理学有什么区别？
3、组织行为学的诞生——从霍桑实验说起

二、组织行为学的主要课题
1、人格特质
2、动机理论
3、行为塑造
4、态度
5、情绪
6、群体决策与群体规范

三、管理者应该懂一些组织行为学
1、管理者的职责是什么？
2、要管好员工，必须了解员工的心理规律
3、案例：为什么激励总是失效？

四、人格特质理论及其在招聘中的应用
1、什么是人格特质？
2、MBTI分类法
3、大五人格
4、黑暗三特质
5、归因判断
6、弗洛伊德口误
7、人格特质理论在招聘中的应用——面试法的创新

五、动机理论及其在激励中的应用
1、马斯洛五层次理论
2、双因素理论
3、XY理论
4、自我决定理论
5、自我一致理论
6、自我效能理论
7、组织公平感
8、动机理论在激励中的应用——以多元化激励手段的设计为例

六、行为塑造理论与员工行为引导
1、行为主义理论
2、行为强化理论
3、社会学习理论
4、如何设计刺激信号来引导员工行为？——以团队精神为例

七、态度与工作满意度
1、什么是态度？
2、态度的三个成分——认知成分、情感成分、行为成分
3、认知失调——当态度与行为不一致时
4、影响态度的主要因素
5、如何通过工作再设计来提高员工满意度？——以轮岗为例

八、情绪与心理疏导
1、情绪与情感、心境的区别
2、情绪的六分法
3、情绪中的非对等法则
4、引起情绪波动的主要因素
5、情绪失调与员工引导——以EAP为例

九、群体决策与群体规范
1、角色预期与角色冲突
2、群体规范
3、从众
4、群体决策之谜
5、如何克服群体决策偏差？——以名义小组技术为例

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