《复杂型产品的销售逻辑》
《复杂型产品的销售逻辑》详细内容
《复杂型产品的销售逻辑》
课程名称:《复杂型产品的销售逻辑》
讲师:卫超老师6课时
课程背景:
复杂型产品主要指长期期交保险,也包括销售起来相对困难,不能通过三言两语很容易销售的金融产品。销售复杂型产品需要一定的技巧,有技术含量的沟通过程会大大提升成交率。
本次课程将会为学员带来经过实践检验,精炼有效的销售逻辑和沟通方法,在课程中把讲授、辅导和演练紧密结合,让学员掌握一套高效的、可操作性强的复杂型产品销售逻辑。
课程收益:
扭转重视产品介绍轻视客户感受的营销习惯
建立重视前期沟通,提升客户感受的营销逻辑
结合有技巧的KYC掌握客户真实需求
学会更照顾客户情绪的产品切入,提升成交率
学会一套永远不会“得罪”客户的营销逻辑
授课方式:讲授、研讨互动、案例教学、现场演练
课程对象:银行理财经理
授课大纲:
现有的复杂型产品销售方法回顾
简述现有的销售逻辑
总结分析现有方法的不足
在我们销售时客户的心态
分析成功率不高的原因
需要改进销售逻辑和方法
销售从赞美客户开始
互动—学员现场展示赞美(讲师简单点评)
大部分人知道应该赞美
大部分人不善于赞美
知其然但不知其所以然
赞美的具体方法讲解
再次互动—学员现场展示赞美(讲师简单点评)
对比不同、感受进步、固化学习效果
KYC的具体方法
提出问题
“肯定”客户
引导话题走向
寻找信息点
发现卖点和需求点
FABE的改良运用
FABE简述
需要调整的点
改良后的FABE----ABEF
异议处理
客户常见异议
异议产生的原因
异议问题的应对
让客户没有异议
合规销售、如实告知
使用开放式问题谈促成金额的利与弊
成交环节
适当记录客户信息
哪些信息是有用的----客户信息记录表
添加新客户的微信
提供良好的售后服务
售后服务就是售前服务
现场演练
分组演练
讲师点评
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