《制度体系建设与流程优化》 (2天)
《制度体系建设与流程优化》 (2天)详细内容
《制度体系建设与流程优化》 (2天)
-711673-932490华谋新纪元2018年度产品手册
(内部客户版)
小治治事、中治治人、大治治制
《制度体系建设与流程优化》
培训方案
【课程背景】
您的企业是否经历这样的困扰?
部门和岗位职责不清,事情相互推诿,没有进展;
管理目标设置和绩效考核指标不严谨,绩效考核管理变样成了走形式;
流程不合理,流程太长,效率低下;
流程与制度不成体系,存在很多的孤岛,与业务存在断点;
制度野蛮生长,制度过多、制度冗余严重、甚至制度之间“打架”;
监督制约风险管控不足,存在经营管理风险;
没有系统性的制度管理办法、制度、流程格式五花八门;
管理没有形成PDCA的科学的闭环管理体系,管理业务层次乱;
古人说:小治治事、中治治人、大治治制。同样适用于今日的企业管理,尤其是国有企业的管理和治理。如何建立一套科学完整的制度、流程体系,将企业的所有管理、业务纳入流程、制度的管理,是企业经营管理迫切的任务。制度管理体系以目标为导向、以市场和客户为导向,过程监督和约束机制,有风险预控机制,结果有分析和改进,鼓励创新的PDCA闭环管理系统。
盛老师多年结合成功辅导企业制度体系建设与流程优化的经验、并创造性地研发出制度体系建设与流程优化的工具表单,并吸收了各种管理理论的精粹提炼了《制度体系建设与流程优化》精品课程。
【培训对象】
企业总经理,副总,经理、主任,及其他重要干部,高级工程师等等。
【培训收益】
提升制度体系建设与流程优化对企业经营管理的重要性认识;
掌握制度体系建设与流程优化的5大内容与制度体系建设的PDCA闭环实施流程;
掌握制度体系建设6大工具表单的使用;
掌握流程优化的精益工具ECRS的使用;
掌握制度体系模版、技术文件模版、流程模版;
掌握企业PDCA闭环管理模型的核心业务模块及分解展开法。
【培训大纲】
管理制度体系与流程优化基本概念
企业管理困扰有哪些?
企业最佳的管理经验实践沉淀方式?
管理制度体系文件的金字塔结构与体现(3大手册)
制度流程体系的9个特性(充分,有效,适宜,先进,合法,合规,兼容,风控,精益)
管理制度体系建设与流程优化的价值
管理制度体系建设与流程优化的基本原理
管理制度体系与技术、工艺、作业标准的区别
讨论与发表:本公司存在哪些管理问题?哪些与职责划分、管理制度、流程有关?
管理制度体系建设与流程优化工作策划
企业推进管理制度体系与流程优化工作的推进组织
梳理公司的3-5年中短期发展目标
组织结构设计和优化
部门职责和重要岗位职责划分
PDCA闭环管理模型设计
管理要素设计及优化
讨论与发表:中短期发展目标——组织架构——部门和重要岗位职责——PDCA闭环管理模型——管理要素总表的之间相互关系是怎样的?
管理制度体系建设与流程优化工作计划
现有管理问题清单
现有部门制度盘点
管理要素总表与现有制度流程分析
制度流程编制计划
编制规范《制度管理办法》
讨论与发表: 工作计划有哪些内容,这些内容之间是如何关联的?
制度体系建设与流程优化管理办法
制度管理体系架构定义
制度文件的结构、字体字号要求、行间距、编码
制度信息总表
制度管理建设、修编、发布、保存、作废、更新管理
典型工程技术文件标准要求
讨论与发表:一个制度有哪些典型部分构成
制度修编和流程优化步骤
成立制度编制小组及分工
如何收集制度的相关资料和问题点
小组内部制度草稿审核
制度流程的合法合规、风险、充分、有效、适宜、先进性审核及发布流程
讨论与发表:老师给出的案例制度问题点有哪些?
管理纲要手册编制
管理纲要的内容
管理纲要目录与管理要素总表对应关系
企业中期发展规划与目标
企业文化
企业资源
企业管理架构原理说明
各管理模块的大纲要点
管理职责手册编写
部门及重要岗位职责划分表
职责划分的要点
职责划分表格式模版
职责汇编
管理授权手册编写
授权手册的意义
授权依据与要点
授权手册格式讲解
授权手册汇编
知名企业的制度体系建设案例学习
讨论与发表:如果本公司开展管理制度流程体系建设,展开的工作内容及步骤是怎样,会用到哪些表单?
【授课方法】
理论讲授,现场交流、案例分享和解析、互动答疑;
针对公司的管理现况,用实际案例做沙盘练习和发表,点评;
课后同步建立微信群,通过全天候的交流模式,回答学员在实践中的疑问。
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