《工作任务分析与委派》
《工作任务分析与委派》详细内容
《工作任务分析与委派》
《工作任务分析与委派》
主讲:朱亮
【课程背景】
随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工被提拔晋升为管理者,他们的个人能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的业务能力,成为担任卓越管理者的最大障碍,专业工作和管理工作有本质的不同,企业经常出现“少了一个销冠,多了一个平庸管理者”的现象。
权威机构调查表明,很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习,“无师自通,自学成才”普遍存在。管理能力的粗放令企业无形中付出了高昂的管理成本,牺牲了数倍于实际业绩的绩效,浪费了企业大量的资源。当下,中国还没有成熟的职业经理人制度,很多管理者的管理技能还处于“原生态”状态,他们仅凭经验、感觉或悟性进行管理,缺少一套系统的,科学的思维方式和管理方法,导致他们经常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成为工作中的障碍。
作为管理者,都需要具备一些最基本的核心管理技能。管理者的一个非常重要的职责就是将工作任务妥善委派给下属去做。毕竟个人的力量有限,管理事必躬亲的习惯有可能会妨碍公司发展。只有将任务委派给其他人,你才能将时间节省下来,专注于那些对公司发展影响最大的事情。但是,如果任务委派不妥,结果将会是整天从早到晚忙碌,工作却没有完成或做得很差,你需要花更多时间和精力去处理这后果,给公司造成的伤害可能比你想象的要深。因此合理委派工作是相当重要的。
【课程收益】
掌握分配任务七步法
掌握合理授权的方法和技巧
【课程对象】新晋升的一线管理者
【课程时间】一天
【课程大纲】
一、明
目选定需要分配他人要去做的工作
思考:你的工作安排的现状?
讨论:是不是所有的事情都可以给下属做?
工作分配的五要素
案例:一个管理者的一天
没选定能够胜任工作的人
讨论:如何选定能够胜任工作的人?
完整的评估下属
讨论:你在工作分配中,犯过那些错误,你将如何改正?
案例:要把工作分配给谁?
确定分配工作的时间、条件和方法
案例:您是怎么确定分配上述工作的?说出你理由
制定一个确切的分配计划
你需要思考的问题
二、事
1、分配工作?
测试:你是如何进行分配任务的?(拯救加西亚任务的分配)
提问:你们明确你们的任务吗?
任务:拯救加西亚
练习:团队角色组建与展示
分配工作的基本程序:结合任务进行分析
清晰下属现在的实际工作状态
练习:营救小组的角色分析
向下属阐述工作内容
练习:营救小组各角色的工作关系
明细管理者需要的结果
练习:营救加西亚是结果吗?
预估可能出现的问题
练习:营救加西亚的时候你认为最困难的三件事是什么?
给予能提供的支持
练习:不同的角色,需要什么支持?
要求下属制订工作计划
练习:根据你的角色,制订工作计划
明确完成的时间节点和品质
练习:上尉点评各个角色的计划
准备应急预案(重要的工作)
练习:应急预案谁来准备,准备什么?
2、检查下属的工作进展情况
一旦确定,大胆放手
有限度的关注
三、理
1、复盘
练习:上尉组织复盘并展示复盘结果
思维导图
2、奖励
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