《社群进化论——基于微信的社群营销策略与技巧》课纲

《社群进化论——基于微信的社群营销策略与技巧》
【课程背景】
从微信诞生那天开始，社群营销的理念也孕育而生，从粉丝到超级用户，从超级用户到社区裂变，形成一个粉丝生态，社群是互联网营销离不开的一个重要的环节。社群营销往往看起来上手十分容易，发一发产品介绍，推一推福利优惠，刚开始好像就能够有所转化。随着科技发展，时代的变迁，我们发现很多社群名存实亡，问问自己有多少用户选择了屏蔽群信息社群越做越多，彼此之间毫无差异，消费者沦为广告用户，退群离开。社群本质不是群，而是社，让更多人参与，让更多的人拥有相同的文化，消费的理念才是王道。康老师的课程以此为核心设计、展开、迭代，社群一直在进化
【课程收益】
认知社群营销的底层逻辑
掌握搭建社群与建立运营模式
理解社群输出与线下活动实施
理解社群裂变与社群变现的逻辑与步骤
【课程时间】1天6小时
【课程形式】理论讲授30%+案例分析40%+实操30%
【课程大纲】
第一讲：社群营销认知破篇
认识社群
*课堂讨论：社群只是一个群吗
社群构成五要素
社群营销的价值
品牌温度
产品热度
顾客粘性
评估社群质量
*案例：十点读书会
*工具：社群分析五维度表单
第二讲：从0～1搭建社群
共好——有偏好更凝聚
建立社群的目的
销售产品
提供服务
拓展人脉
兴趣爱好
打造品牌
社群的价值
价值与需求
价值与回报
社群搭建
社群名称命名方法
社群口号
视觉设计
粘性设计
洗粉
构成——有规则更有效
规则——有所为有所不为
社群角色分工
创建者
管理者
参与者
开拓者
分化着
合作者
付费者
社群规则制定
引入规则
a）邀请制
b）任务制
c）付费制
d）举荐制
入群规则
交流规则（公约与礼仪）
分享规则
淘汰规则（四种常见的社群规则）
运营——有生态更丰富
平台的选择
种子用户
真爱法
影响力法
标签法
场景法
输出——有品牌更聚人
社群品牌
全民化
激励化
品牌化
生态化
社群品牌系列活动
社群爆款产品
复制——有裂变更规模
社群裂变时机
社群生命周期
复制方式与陷阱
第三讲：从破冰到活跃社群氛围
社群分享
提前准备
反复通知
强调规则
暖场
开场介绍
诱导互动
社群控场
结尾总结
输出福利
*工具：社群分享表单
社群讨论
讨论准备
讨论实战
讨论总结
*工具：社群讨论表单
社群打卡
四种常见的打卡规则
打卡运营与环境打造
基础型打卡方式
花样型打卡方式
社群福利
福利的目的与场合
福利发放形式
1）物质类
2）经济类
3）知识类
4）荣誉类
表情包
融合关系
线下交流
大型聚会
小范围聚会
核心+外围
第四讲：从线上转线下社群活动
活动策划
活动主题
活动目的
活动日期、地点、参与人员
活动流程
活动筹备
嘉宾邀请
合作与赞助
场地布局
物料清单
活动宣传
线上宣传平台
线下宣传
活动进行
活动流程
商务接待
活动复盘
经验总结
经验复制
建立数据库
第五讲：从单兵到分工社群团队
从个体突破
发现人才
培育新人
小团队发展状态
行业趋势
竞争对手
核心能力
授权
留住优秀人才
人才流失的三大原因
留住人才五大策略
社群运营KPI设置
二八法则
新增用户
群活动
参与度
转化率
复购率
第六讲：从公益到商业社群变现
社区变现挑战
强容器
弱容器
社群变现模式
自建式
粉头式
合作式
社群变现基础效益
第七讲：从公众号到视频号社群融合
朋友圈设计
封面
头像
朋友圈
公众号
公众号设计
公众号排版
插入视频或视频号
图片素材获取
视频号
视频号帮助公众号引流
视频号挂链接
直播个人专栏打造
三者融合

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