透过案例看管理
透过案例看管理详细内容
透过案例看管理
《透过案例看管理》
——情景案例下的管理实践探讨——
【课程概述】
大变局时代,企业内外部环境激烈变化,迫使管理者思考如何应对变化,提质增效降
本,提升企业持续成长能力。这对企业中高层管理人员都提出了新要求:除了对通用管
理知识、技能的学习,还要加强在管理实务中的突发情况自如应对能力。
本课程通过企业日常管理情景案例的学习探讨,重新审视学员在有效管理、角色认知
、大局意识、战略思维、团队管理、执行管控、绩效改进等管理实践中的短板与误区、
提升学员自我认知、思考维度、主动担责、创新活力、辅导赋能、问题解决的动力和能
力,实现学员知识经验的转化落实,管理能力和管理意识的融合与跃迁。
【课程对象及人数】中层领导,项目、团队及部门负责人及后备骨干。50人以内
【课程时长】2天(6小时/天)
【授课形式】世界咖啡+情景案例(案例分析、讨论、分享、要点提炼)
【课程大纲】
序言 大变局时代管理者的突破
变得环境下的思维与思考
大变局时代的管理突破之道
管理提升的系统观:道法术器
有效管理概述
【情景案例1】《管理角色、责任与技能》
案例描述:员工犯错该如何定责?
知识点提炼:1、管理者角色责任2、管理者的任务与仅能 3、管人和管事的关键
【情景案例2】《究竟做什么样的管理?》
案例描述:张经理的科学管理错了吗?
知识点提炼:1、有效管理的基本逻辑
2、团队管理的模型
大局意识与战略思维
【情景案例1】《企业干部的新要求》
案例描述:管理干部的新要求?
知识点提炼:1、自觉主动的大局意识
【情景案例2】《企业使命、功能和协同》
案例描述:你真的认识企业的本质?
知识点提炼:1、组织结构 2、战略思维
第三节 执行管控与执行责任
【情景案例1】《下属不积极工作》
案例描述:领导交办的任务,下属有歧义怎么办?
知识点提炼:1、执行本质及逻辑2、执行与沟通
【情景案例2】《员工犯错究竟责任在谁?》
案例描述:员工犯错造成企业损失,究竟是责任在谁?
知识点提炼:1、管理者执行责任2、高效执行公式
第四节:绩效管理与绩效改进
【情景案例1】《年终奖发完之后》
案例描述:公司积极开展绩效管理错了吗?
知识点提炼:1、绩效管理五循环2、绩效管理1254
【情景案例2】《开一个绩效分析会》
案例描述:小组的绩效不合格该如何改进?
知识点提炼:1、绩效改进模型
2、问题界定与分析
第五节:特色团队的建设与管理
【情景案例1】《和光同尘》
案例描述:和光同尘(电视剧《大江大河》视频片段)
知识点提炼:1、团队协同之道
【情景案例2】《谁的方案对?》
案例描述:
团队成员对行动方案提出不同意见
知识点提炼:1、团队冲突矩阵
第六节:领导力与人际沟通
【情景案例1】《管人思维》
案例描述:
小李的抱怨该如何选择回应策略
知识点提炼:1、领导思维
2、领导力的本质
【情景案例2】《辅导培育》
案例描述:员工不愿意参加临时工作,该怎么办?
知识点提炼:1、员工行为的抗拒点
【情景案例3】《激励与驱动》
案例描述:
小李觉得自己做得不错,班长该如何回应?
知识点提炼:1、提升结果的两大路径
【情景案例4】《变还是不变》
案例描述:一件工作,快到期时,下属却说干不了,该怎么处理?
知识点提炼:1、高效工作4D原则
2、工作委派3、工作执行的模型
结束:课程总结1.知识点回顾 2.课程总结
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