DISC系列：《保有自我适应他人》高效沟通_陈演泰_企业内训课程

DISC系列：《保有自我适应他人》高效沟通

培训讲师：陈演泰

讲师背景：
讲师简介陈演泰n东莞报业传媒集团（东莞日报社）培训经理uACI国际培训师授权导师uACI注册国际课程设计师(CICD)uACI注册国际高级管理培训师（CISTM）uDisc实践家注册测评人才分析师经验叙述曾作为多企业、市直单位宣传指导顾问，详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

DISC系列：《保有自我适应他人》高效沟通详细内容

DISC系列：《保有自我适应他人》高效沟通

DISCUS系列课程®高效沟通
—— 保有自我，适应他人，沟通无障碍
主讲人:陈演泰
课程背景
现代企业经营和管理环境不断变化，对沟通管理工作提出了新的标准和要求。企业的管理者要适应环境的变化和信息交互的告诉发展，不断丰富沟通手段，加强沟通管理，提高企业的效能和效率。美国著名未来学家奈斯比特说:“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”管理的目的是提高组织的效能和效率，而管理沟通是提高效率最有效的途径，当今受到企业家信赖和大力推广的走动管理、企业组织结构扁平化、客户关系管理、知识管理等管理模式都是试图通过提高沟通的效率来解决企业管理中存在的问题。这一位美国的心理学家威廉马斯顿博士，他在 1928 年的一本著作当中首先提出来了。分别是四个英文单词的，这样一个开头缩写，D-Dominance 支配；I-Influence 影响； S-Steadiness 稳健；C-Compliance 服从（谨慎）。马博士用这四大维度来概括我们所有普通人身上的行为表现，来进行对具有不同特性的人进行识别。从而选择合适的沟通模式。
课程设计
「DISCUS系列课程®高效沟通」是将课程结合DISC原理，认识探究DISC的底层逻辑知识；掌握原理后针对职场上下级的关系以及跨部门协助沟通做出对应的调整，采取「关键案例法」（Critical Incident Process Method）的教学原理。
使用周哈里窗分析表形成初步的工作习惯，决策偏好，沟通风格知我认知。
使用情景画像图通过画像来描绘上司/下属/客户，进行研究特性。
DISC的前身原由分析追本溯源的历史渊源。
DISC/DISCUS工具测试免费低版本工具或收费高版本工具的行为测试，出具对应报告，承上启下周哈里窗的差异，进行自我认知的管理。
四大因子的解读辨识，组合型因子解读，以作为前导。沟通的目标是达成一致，辨识行为为首要的基础技能。
不同因子的常规沟通模式。情景测试题、情景角色演练、学以致用知行合一。
课程收益
帮助学员更有效地准确的认清自己，做到保有自我，适应他人。
帮助学员充分地了解上司/下属/客户的行为特质，做出因人而设的高效沟通，从而促使目标达成在同一纬度。
课程模型
-12954023190202170430280035-60325209550课程时长
1天（6-8小时）
授课对象
适用于所有参训对象。
授课方式
分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动
课程大纲
课程导入：沟通的目的（绘图方式）
沟通的基础
沟通的重要性
影响组织沟通的因素
沟通漏斗原理
沟通与协作的五大思维
沟通重要的识别信号
二、周哈里窗的秘密 
1、公开象限的自己
2、盲点象限的自己
3、隐私象限的自己
4、潜能象限的自己
研讨分析：别人眼中的自己是如何沟通的？
三、行为风格测试
DISC工具（现场测试）
四、基础原理分析
1、测评分值解析
2、DISC理论发展历程
理论源头
双轴模型
因子解析
视频案例说明拆解
五、倾听的艺术
1、倾听的层次
2、积极倾听:用词、语调和动作（根据因子调整）
3、有效的倾听技能十大技能
-8890192405六、DISC沟通因子识别
1、DISC领导的沟通特征
2、DISC平级的沟通特征
3、DISC下属的沟通特征
七、保有自我适应他人
1、不同类型因子的沟通策略
2、横向沟通的切入要点
3、纵向沟通的切入要点
行动学习-对不同因子的对话方式填写练习（表格B）
-68580159385八、情景模拟测试题-巩固知识
九、沟通公式的三步曲
3931920266702094865292101714550165课程作业
寻找历史-突破自我
（找出一件让您最难忘的“沟通”事情，现在的您又会如何解决）
知识回顾（引导式行动学习回顾）
课程总结

陈演泰老师的其它课程

DISC系列：《让员工成为悍将》知人善用 02.21

DISCUS系列课程®知人善用——知人善用人尽其才让员工成为悍将主讲人:陈演泰课程背景为什么有些团队在一起工作得很顺利和有效，而另一些则崩溃于内部冲突，收效甚微当然，这其中有很多原因，但其中一个主要因素是团队内不同风格的互动。DISC可以提供一个对团队的有效预测，指出可能出现的问题领域并提供建议解决这些问题。当然，任何团队的理想组成，都取决于团队要完成的任务

讲师：陈演泰详情

讲师系列：《精品课程设计与开发》® 02.21

《精品课程设计与开发》®——告别沉寂课堂学会有效设计主讲人:陈演泰课程背景面对扑面而来的知识经济浪潮与全球经济的一体化，人们越来越深刻地认识到：国家间的竞争，企业间的较量归根到底是对知识的“鲜活载体”----人的角逐。“人才”是企业组织的重要资产，而“人才”的培育和学习则是各级企业和组织实现保值、增值的必由之路。设置有针对性的培训课程是每个企业内部讲师所期望

讲师：陈演泰详情

讲师系列：《企业名师锻造工作坊》® 02.21

企业名师锻造工作坊®---建立企业高质量师资力量主讲人:陈演泰课程背景VUCA时代，我们的世界面临前所未有的易变性、不确定性、复杂性和模糊性，因此商业社会生存法则也不断更新并面临各种冲击。VUCA时代改变了我们惯用的商业逻辑，因此我们的思维方式也应当向更灵活、更开放、更包容的方向发生；相应地，我们的行动模式也应更推崇以试探、调整和反复为特点的微螺旋式成长路径

讲师：陈演泰详情

讲师系列：《趣味在线玩转微课》微课制作 02.21

3423920-138430TMTM《趣味在线玩转微课》——打造趣味在线课堂让学员爱上培训主讲老师：陈演泰课程背景：如今，大多数企业都更加重视员工培训，也采用了目前快速、简单、有效的培训方法，即微课培训，企业培训迎来微课程时代。什么是微课程？企业和员工可以从这些微课程中获得什么好处？微课与传统的、系统的正式课程相比，微课是一种新的课程呈现和知识传递方式。它有

讲师：陈演泰详情

讲师系列：《师王争霸一举夺魁》微课工作坊 02.21

2916555-179705TMTM《师王争霸一举夺魁》微课工作坊——打造最前沿的微课创作方式主讲老师：陈演泰课程背景：如今，大多数企业都更加重视员工培训，也采用了目前快速、简单、有效的培训方法，即微课培训，企业培训迎来微课程时代。什么是微课程？企业和员工可以从这些微课程中获得什么好处？培训发展成为人力资源发展“选育用留”中关键的“育”的角色，承担着隐性知识

讲师：陈演泰详情

融媒体：《创意MG动画》短视频制作 02.21

3721100-36830TMTM《创意视频-MG动画制作》主讲老师：陈演泰课程背景：随着移动互联网的兴起，短视频被广泛运用在社交、教育培训等诸多方面，例如政务宣传、产品宣传、科普讲解等等，因此，企业不仅要求员工熟用OFFICE软件，还希望能够制作各种“创意视频”来宣传公司的企业文化、展示公司的产品、传播企业经营管理理念、展现个人及组织的品牌，打造各层级的形

讲师：陈演泰详情

融媒体：《神来之笔》新媒体写作 02.21

3568700-138430TMTM《新媒体写作提升》——神来之笔吸睛引流主讲老师：陈演泰课程背景：传统媒体写作，大多指的是发表在报纸和杂志上的文章。像我们上学时读的《读者》、《意林》、《青年文摘》等等都属于传统媒体写作，也就是大家口中的“纸媒”。新媒体写作，指的是除了传统媒体写作之外的其他写作。比如：微信公众号、今日头条、百家号写作等等，这些都是以互联网为

讲师：陈演泰详情

融媒体：《学会用镜头讲故事》短视频拍摄 02.21

2879725-171450TMTM《学会用镜头讲故事》短视频制作主讲老师：陈演泰课程背景：在短短几年的时间里，短视频就已经发展成为了许多人们获取信息、休闲娱乐的主要方式之一，比如现在的抖音、快手，就连淘宝和拼多多也先后推出短视频功能。再加上短视频的创作方式多种多样，与传统视频作品制作有着天壤之别。由于轻量短视频制作简单，内容直接、变现速度快，就吸引了很多人

讲师：陈演泰详情

团队管理：《教练式高尔夫®-向下管理》 02.21

教练式高尔夫®—向下管理主讲人:陈演泰课程背景教练式高尔夫®(CoachingGolf®ManagementCourses)管理系列培训课程，是教练式高尔夫®版权认证中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的案例，并撷取全球多所著名商学院及多位大师的精华，最新的情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论，发展出现有的教练式高尔夫