《数字营销与商业模式革新：为客户创造全新价值的方法》

《数字营销与商业模式革新：为客户创造全新价值的方法》
主讲：黄辰
【课程背景】
助力企业数字化转型和运营的过程中，最重要的三个法则是：结合业务场景、提升业
务指标、构建企业组织能力。数字化已成为企业生存和发展的基础。我们可以看到很多
新锐的品牌通过数字化经营迅速爆发，成为行业领军，我们也看到许多老品牌通过数字
化转型焕发出新的能量。企业数字化转型是大势所趋，在全球经济“数字化”的今天，营
销也可以说是“非数字，不营销”，构建“以客户为中心”的数字化生态成为营销界的主流
。
本课程重点探讨了大数据营销的意义和数据应用体系，注重深度理解数字商业的本质
，支撑企业管理者根据市场变化，动态地设计出高盈利的商业模式，从客户思维、利益
共赢、数字化、平台模式、指数思维、循环商业六大要点出发，围绕商业元素的重要性
进行排列组合，指导企业不断革新自己的商业模式，对外关注客户导向和营销增长，对
内强调数字化组织构建与人才能力提升，动态地、便捷地满足客户需求，不断为客户创
造新的价值，使企业在当下激烈的市场竞争中胜出！


【课程收益】
➢
结合一线实践经验，深入分析构建数字营销策略和建立高效的数字化组织，助力企业
实现数字化营销的全面转型，以及数字化战略和组织的升级
➢
对数字营销的关键概念、理论架构和重要模型进行了细致的梳理，同时又对落地方案
进行了清晰的说明
➢
从理论角度进行梳理与探索，形成独特的数字营销方法论，以数字营销为引擎带动企
业组织维度与管理维度的模式提升
➢
系统性地提炼出的关于数字营销的创新理论和实战攻略，为理解前沿数字营销实战知
识与经验提供扎实的指导
➢ 清晰的数字化营销思路，见解独到，论述缜密

【课程特色】
➢ 大局与细节兼顾，方法与案例互补，理论与实务结合，内部与外部并重
➢ 提供方法论，以及落地的组织设计和管理方法，实操性强
➢ 从一线实战中提炼出有生命力的洞见，并将先进的理念付诸实践
➢
既有前瞻视野，又有丰富工具，更有翔实案例，为企业管理者提供具有借鉴意义的路
线图和方法论
➢
提供独到的视角，解读企业应该如何面对生命周期中重要的变革管理问题，实现核心
业务的全方位进化
➢ 既有理论高度又有实践经验，坚持利他为先、利众为本的理念
➢ 案例丰富、逻辑清晰、洞察深刻、深入浅出、发人深思

【课程对象】
➢ 企业高层管理者：董事长、总裁、总经理、分管副总等
➢ 战略高层、战略规划、顶层设计负责人（CEO、CTO、CIO、CMO等）
➢ 各个条线的业务负责人和技术专家
➢ 产品开发与创新人员、服务方案制定者
➢ 市场营销策划、客户经理、产品经理等
➢ 创新业务的负责人，创新创业导师及实践者

【课程时间】6-12小时

【课程大纲】
一、数字化的核心方法论
1、企业为什么要做数字化转型
➢ 数字化之后迭代更快
➢ 数字化是将供需更加高分辨率地匹配
➢ 线上到线下的转移就是数字化的过程
➢ CMO是企业数字化转型的排头兵
2、数字化的基本世界观：感知响应模型（感知、理解、决策、行动）
➢ 有感知和测量的地方就有进步
➢ 感知维度的选择
➢ 关注异常：每一个的异常解释都是对业务更深刻的理解
➢ 关注变化：每一次的变化都是机会
➢ 快速感知和快速响应
3、数字化转型的愿景：成为营销的数据和技术驱动力

二、企业转型，营销先行
1、数字营销既是科学，更是艺术
2、营销科技发展的四个阶段
3、智慧营销：数字化驱动的新营销体系
➢ 传播
➢ 聚客
➢ 成交转化
4、数字营销的重要性
➢ 社会层面
➢ 客户层面
➢ 用户层面
5、数字营销的核心价值
➢ 品牌与产品价值观
➢ 消费者观察
➢ 场景化营销
6、数字营销的三要素
➢ 数据
➢ 创意
➢ 场景
7、数字营销的核心：数据驱动
➢ 数字媒介
➢ 消费者
➢ 营销手段
➢ 营销观点
8、数字营销的目标：驱动企业增长
➢ 品牌营销
➢ 产品销售
➢ 客户运营
➢ 售后服务
9、数字营销的本质：以用户为中心
➢ 接触“跨渠道”
➢ 对待“一致化”
➢ 互动“个性化”
➢ 服务“超预期”
➢ 关系“有激励”

三、基于数据分析的商业应用场景
1、商业应用场景的定义
2、应用场景的角色关系
3、营销全链路上商业应用场景思维
4、用户在线的四大场景
➢ 输入场景
➢ 浏览场景
➢ 搜索场景
➢ 交易场景
5、数据分析下的商业应用场景
➢ 小城青年
➢ 社群社交
6、场景进阶：带动更多场景革新
7、商业应用场景与用户关系
➢ 可运营人群数 – 活跃用户
➢ 人群转化率 – 关系加深率
➢ 高价值人群总量
➢ 高价值人群活跃度
8、创新实践，端到端的整合场景
➢ 场景总览
➢ 预设GMV目标，反推各阶层用户体量

四、建设企业营销大脑，打造最强驱动引擎
1、以数据为核心的数字营销生命周期
➢ 数据营销架构-业务视角
➢ 数据营销架构-技术视角
2、构建企业营销数字资产体系
➢ 流程
➢ 架构
➢ 指标
➢ 标签
➢ 数据整合
➢ 变现
➢ 应用构建企业营销数字资产驱动企业成长
3、营销的数字化
➢ 营销要素的数字化（品牌定位、内容和创意、媒介）
➢ 打通投入产出之间的关联关系
➢ 营销数字化中要避免的陷阱
➢ 执行清单，秒针经验
4、数字营销分析
➢ 归因分析：对数字营销进行效果评估
➢ 策略分析：提升数字营销全流程效率
➢ 中国数字营销拓扑图
➢ 中国数字营销地铁图

五、公域流量与私域流量
1、互联网商业的本质：流量为王
2、公域流量VS私域流量

六、智能营销的未来
1、营销体系从“数字化”到“智能化”演进
2、营销体系从“品牌”到“品效”变革
3、从“客户关系管理”到“客户体验管理”
4、从数字技术应用到大数据应用
5、从关注“产品资产”到“数字资产”

七、广告智能投放与流量反作弊
1、行业背景
2、常见移动广告作弊方式
3、广告智能投放解决方案
4、广告可视化报告
案例：
瀑布流广告投放、知名电商、精准通供量SSP

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