班组管理与建设

班组管理与建设
通过优秀班组建设打造企业成功的基石
主讲老师：王瑞林
【课程背景】
当丰田成为全球企业学习的标杆时，全球的媒体、管理学者、经济学家蜂拥而至，去全面研究丰田生产方式。
有学者问起丰田老人：“谁是丰田的第一管理者？” 丰田老人毫不犹豫地回答：“丰田的班组长”。
是啊，是班组长这样的生产现场基层干部时时在生产现场、在终端、时时盯着员工、时时控制着产品质量、生产成本、生产进度、生产安全……
如果生产基层干部不负责任、如果生产现场基层干部思维方式错了、如果生产现场基层干部不会管理……那么，消费者、竞争对手、媒体一刻都不会停止对你的攻击；员工一天都不会停止抱怨。
所以，打造优秀班组，培养优秀班组长是企业成功的基石！
【课程收益】
了解新时代下企业对班组的定位和与传统班组的区别；
明确班组长的角色认知，知道怎么做才是一个优秀的班组长；
介绍各种班组长管理风格，让学员能够在工作实际中灵活运用；
明确各种班组激励方式和目标管理的重要性；
列举高绩效班组建设的各种方法，并在工作实践中应用；
充分认识到信任和沟通的重要性，提高班组的沟通能力；
明确如何培养班组的执行力，提高班组的战斗力；
充分认识培养班组成员能力的重要性。
【课程特色】针对性：培训过程中可针对企业具体问题进行有针对性讲解。
有效性：在在不同行业实践经验的基础上进行萃取，保证了内容的有效性，并能够在单位内部快速复制。
问题辅导：培训结束后仍可对企业存在问题进行解答和辅导。
【课程对象】企业中层，班组长和班组成员。
【课程时间】1天，6小时/天；理论讲授+案例分析、小组研讨。
【课程大纲】
组长的角色认知
1．企业核心竞争力与一线班组的关系
2．一线班组长的管理困惑分析
3．正确的班组长心态
4．班组长管理的八项内容
5．现代班组管理的目标和模式
练习：这些目标有问题吗
适合班组长的领导方式
1．你最喜爱的领导类型分析
2．适合班组长的有效领导方式
3．认识和修正自己的领导类型和风格
故事：比冠军还有名的运动员/让人感谢动的老板
互动：这是我的错
和谐高效班组团队的建设
1．工作小组和工作团队的差异
2．有效团队的构成要素
3．有效团队组建练习
4．如何有效管理班组中的“刺头”
故事：新龟兔赛跑/大雁的启示
案例分析：《狼图腾》的畅销
班组长的沟通能力培养
1．沟通能力是成为杰出班组长的软肋
2．有效与上司沟通技巧---获得支持
3．有效与同事沟通技巧---获得配合
4．有效与下属沟通技巧---获得服从
5．有效沟通互动练习
故事：感谢妈妈十几年的养育之恩/该来的没来
案例分析：客户说了算/鸡与蛋
游戏：文字接龙/我说你画
如何提高班组执行力
1．执行力的重要性
2．提高执行力的四把金钥匙
3．对执行力的误解
4．如何培养执行力
互动练习：干的不错，谢谢你
案例分析：问题到底出在那里
智慧型班组长激励与授权技巧
1．态度与成功的关系
2．何为激励
3．激励功能与类型
4．员工激励原则
5．企业激励员工四招
案例分析：百度/腾讯
歌曲：《爱的奉献》
问答：你有更好的激励方法吗
班组长培养下属的能力
1．为什么班组绩效得不到提升
2．班组成员的操作技能训练
3．班组成员思考和解决问题的脑力训练
故事：国王的惩罚/放下你的面子
练习：现场才艺展示

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