中层管理者七大领导核心技能

  培训讲师:寇家伦

讲师背景:
寇家伦清华大学继教学院特聘教授;北京大学、中国人民大学、浙江大学等院校总裁研修班、人力资源总监研修班特邀讲师;智联招聘资深专家、时代光华卫星课堂特邀讲师、伊利利乐专业学院讲师;《人力资源报》首席人才测评专家。现任中国商业联合会职业经理人研究 详细>>

寇家伦
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中层管理者七大领导核心技能详细内容

中层管理者七大领导核心技能

(小班授课20-30人,适用内训)(1-2天)
课程目标
中层管理者在企业经营过程中发挥着承上启下的关键性作用,讲师基于优秀的中层管理者的胜任素质模型,对参训者进行意识和行为两个层面的培训分享;重点培养参训者的目标管理、大局观念、带领团队、高效执行、激励下属、沟通技巧六大核心能力。这六大核心能力是决定中层管理者领导力水平的关键性指标,课程通过对参训者意识的影响和行为的强化,从而达到改善中层管理者绩效水平的目的。
课程对象
企业职能部门负责人、各部门经理(主管)、项目经理与新晋升中基层管理人员。
课程特色
本课程采用“案例分析+自我检视+亲身体验”复合型能力开发方式对学员的管理行为进行改造。课程针对每项素质指标为参训者准备了“课堂测验”,他们将快速了解个人的素质水平,然后讲师进行针对性分享,这种形式改变了传统的能力培训模式,学员能够通过现场互动发现自身存在的问题,明确个人改进的方向,并得到针对性的指导。
课程推荐
以中层管理者通用胜任素质模型为基础,将主观与客观测评技术相结合实现对学员的现场评价,并使得学员快速了解自己的优势与不足,利用“能力地图”技术,结合生动的故事及案例,使得学员快速掌握达成管理目的的典型行为,这是国内不可多得的集合了胜任力模型、能力测评和能力提升三种技术的经典课程,以解决很多同类课程只讲理念、缺乏方法,只讲观点,缺乏落地的问题。

课程内容
一、中层管理者的角色认知
(一) 中层管理者的目标分析与讨论
(二) 中层管理者的角色分析与讨论
(三) 中层管理者的能力要求分析与讨论
二、目标管理:管理目标
(一) 课堂测试:发现自己的特点
(二) 如何提高目标的敏感性:在思考与行动间选择
(三) 如何进行有效的目标转化:高效行动的准备
(四) 如何向下属阐述工作目标:赢得支持的法宝
(五) 如何建立团队的共同目标:激活团队的力量
(六) 如何调整团队任务目标:灵活的原则与智慧
三、大局观念
(一) 课堂测试:发现自己的特点
(二) 如何将企业、部门和员工的目标进行统一?
(三) 全局利益至上
(四) 为什么要尊重内部规则?
(五) 将主动牺牲视为谋求更大的利益
(六) 倡导合作才能形成合力
四、带领团队
(一) 课堂测试:你带领团队的特点是什么?
(二) 如何建立团队成员的共同目标?
(三) 部门负责人在团队中的角色与定位
(四) 团结所有成员的黄金法则
(五) 士气不是鼓舞出来的,而要营造
(六) 如何理性面对下属的矛盾?
五、高效执行
(一) 课堂测试:你的执行力有哪些特点?
(二) 如何找到执行的方向:瞄准目标
(三) 如何做好执行的准备:组织有效
(四) 停止空想,开始行动:让自己具有行动精神
(五) 灵活推进工作的技巧
(六) 执行力中的沟通策略与技巧
六、激励下属
(一) 课堂练习:你会激励下属吗?
(二) 如何了解并评价下属的特点
(三) 如何发现下属的需求?
(四) 为什么要尊重下属的个性和行为风格
(五) 指导下属工作过程的技巧
(六) 帮助下属谋求职业发展
七、沟通技巧
(一) 课堂练习:你会沟通吗?
(二) 学会让自己主动
(三) 有效倾听他人的四大技巧
(四) 深入内心,理解他人
(五) 中层管理者反馈的特点
(六) 提高沟通效率的技巧
八、课程回顾与答疑
 

 人力资源

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