《心怀感恩,快乐工作》

  培训讲师:金迎

讲师背景:
金迎老师员工职业素养训练导师国家高级礼仪培训师TTT国际职业培训师认证讲师国家电网服务竞赛指导专家、营业厅投诉处理专家网点转型品质服务提升专家西安交通大学EMBA班客座礼仪导师【从业经历】曾任:泰康人寿保险培训经理,四川长虹集团培训经理多年 详细>>

金迎
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《心怀感恩,快乐工作》详细内容

《心怀感恩,快乐工作》

《心怀感恩,快乐工作》课程大纲
【课程收益】1、培养员工感恩父母,孝敬父母。2、培养员工用行动感恩企业,感恩师傅,主管和经理。3、培养员工服务好客户并感恩客户。4、培养员工在工作中实践感恩5、培养员工在生活中实践感恩。6、帮助员工用感恩的心态激发自己潜能,回报企业,回报社会,追求卓越人生。
【课程时间】 1天(6课时)
【课程对象】 企业一线管理者,企业一线员工【培训形式】 激情授课+实战情境体验+小组讨论总结+故事案例分享+互动游戏+课后作业
【课程内容】第一章 感恩对我们人生意味着什么1.感恩就是感谢你现在拥有的一切2.感恩父母和兄弟姐妹3.感恩爱人和孩子4.感恩同事和领导5.感恩遇到的一切人和事6.感恩是拼搏人生成功的动力源泉真实案例分享: 感恩如何让一个人瞬间爆发无穷潜力?
第二章 没有感恩心态会产生什么1.充满牢骚和抱怨2.关注别人的过错和缺点3.不会原谅他人4.不会反省5.助长嫉妒6.助长自我7.恐惧和担忧8.无助绝望9.人生悲观灰暗团队游戏:瘸子和瞎子
第三章 拥有感恩的心态1.正能量和善良2.感激上天给予的考验和挑战3.积极乐观,生机勃勃4.感恩越多,贵人越多5.宽容热情,助人为乐6.发挥无限潜能,创造人生奇迹真实案例分享:感恩如何彻底让一个普通人变得伟大高尚
第四章 如何实践感恩1.发现美的眼睛2.想想发生在自己身上有多少幸运的事情3.和言善语是人心的磁石4.批评你的人,往往让你进步飞快5.永远记住对你有过恩惠的人互动游戏:你收到一张小纸条
第五章 我们如何不断提升感恩心态1.把生活中遇到的困难看作学习锻炼的机会2.欣赏自己的才干,而不是嫉妒别人的才干3.感激你生命的竟争对手4.自己是多么幸运5.改变思维定势(re-program),境随心转现场情景演练:如何用9道题改变思维定势
第六章 如何消灭影响感恩心态的魔鬼1.言而无信2.忘恩负义3.没有原则4.心里不平衡第七章 职场中如何践行感恩1.永志不忘培养提拔自己的上级领导2.同事帮助的人情债,及时加倍偿还3.随时随地助人为乐,不期待回报4.广结善缘,四海之内皆朋友5.越感恩,越幸运真实案例分享:李嘉诚如何起死回生
第八章 如何永远保持一颗感恩的心1.及时回报2.感恩是美德3.结交懂得感恩朋友4.多做善事5.清净生活环境互动游戏和小组讨论:你觉得最有感触是哪一点?为什么
第九章 感恩加强我们超强责任心1.以主人翁心态做事。2.对公司负责就是对自己负责3.对同事负责就是对自己负责4.感恩公司努力做到每件事一开始就做对,确保工作结果“零缺陷”5.感恩让我们成为问题的终结者,而不是问题的制造者6.感恩让我们把工作做到出色
真实案例分享:员工因为感恩挽救了一个公司

 

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