《从校园人到职业人的角色转换》(1天版)

  培训讲师:金迎

讲师背景:
金迎老师员工职业素养训练导师国家高级礼仪培训师TTT国际职业培训师认证讲师国家电网服务竞赛指导专家、营业厅投诉处理专家网点转型品质服务提升专家西安交通大学EMBA班客座礼仪导师【从业经历】曾任:泰康人寿保险培训经理,四川长虹集团培训经理多年 详细>>

金迎
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《从校园人到职业人的角色转换》(1天版)详细内容

《从校园人到职业人的角色转换》(1天版)

《从校园人到职业人的角色转换》课程大纲
【课程背景】
对于一个校园人来说,从校园到社会,是人生的一个重大转折,能否顺利实现这个过渡
,直接关系到大学生自信心的建立以及在未来职业生涯中的成长速度。对于企业来说,
关系到能否在最短的时间内,让大学生成为企业的有用之才,为企业创造业绩,作出贡
献,让大学生快速从企业的人力成本转变为企业的人力资本。
初入职场都需要做好哪些方面的准备?
如何解决职场新人的迷茫与困惑?
如何处理职场当中复杂的人际关系?
怎样才能快速融入组织,融入团队?
干好工作需要提升哪方面的职业技能?
本课程帮助校园人快速实现职场人的转化,打造规范化、职业化、专业化的人才梯队,
树立职业化的心态,培养职业化技能,提升职业化素养,从而建立起企业内部高素质职
业化队伍。
【课程收益】
1. 通过培训,可以帮助刚刚走入职场的新人;
2. 解除困惑,少走弯路,少付代价,树立信心,快速实现角色转换; 
3. 明确人生目标,做好职业规划,把个人目标融入到企业目标,实现共赢; 
4. 调整心态,改变意识,谦卑务实,培养合作精神,快速融入团队; 
5. 培养职业精神,注意职业形象,成为新一代优秀的企业人。
【培训对象】 新入行员工
【课程时间】 1天(6课时)
【培训形式】
游戏导入,案例分享,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学等
【培训内容】
第一讲:校园人与职业人的区别
1.评价标准不同
①知识导向,抽象理论
②结果导向,具体实践
【案例】请给出你的答案
2.承担责任不同
①有所依靠,自我负责
②学会服从,勇于担责
【案例】帮忙出错,谁之责?
3.环境不同
①三点一线,相对简单
②缺乏经验,复杂多变的人文、地域环境
【案例】如何安排销售部的午餐
4.人际关系不同
①简单单纯,无关利益
②复杂多变,利益为主
【讨论】工作中多结交什么样的同事?
第二讲:为什么说职业化是必经之路
1.职业化决定企业的未来
2.正确的职业化行为
【案例】职业化形象
【案例】办公室爱情
第三讲:角色转换的前提-态度 
1.态度决定能力
【案例】辞职到升职
【工具】ABC理论
2.心态决定生理
3.心态决定命运
【案例】爱笑的人运气不会太差
4.心态调整
我是谁?我要什么?我该怎么做?
【工具】DISC测试----自我认知
5.态度掌握在自己手中
①让自己成为家里人
②向内看问题
【案例】行有不得反求诸己
③做问题的解决者
【讨论】没有问题了会怎样?
④当下即最佳
【讨论】你“出卖”过自己吗?
6.积极主动心态
(1)积极的心态发现机会,消极的心态发现困难
为自己工作
(3)变被动为主动,不用别人交代
7.责任心态
(1)对自己及家人负责
(2)对客户企业负责
(3)对职业生涯负责任
(4)对社会负责
第四讲:角色转换的核心-职场沟通技巧
一、沟通的重要意义
1.55%肢体语言+38%有声语言+7%文字语言=沟通效果
2.克服沟通的障碍
①主观障碍
②客观障碍
3.提升表达、倾听能力
①语言精炼清理有条理
②注意语言艺术
③信息准确充分传达
④注重非语言信息应用
【讨论】职场中肢体语言的禁忌
⑤管理好情绪
⑥尊重、倾听、同理心
【工具】同理心测试
第五讲:合作共赢
1.和谐人际,团队共赢
①分工协作,良性竞争
②发挥优势,凝聚合力
③统一目标,共进共赢
2.打造互补型团队
①发现人才,适人适岗
②关注行为,把事情做正确
【模拟体验】习惯的力量
③人际风格测试、分析及应用
【工具】DISC测试、分析、职场应用
④和而不同
【讨论】工作中结交什么样的朋友?
⑤团队合作经典案例
【案例】完美的“唐僧团队”

 

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