《高效会议组织与管理》
《高效会议组织与管理》详细内容
《高效会议组织与管理》
《管理者如何开展高效会议》课程大纲
课程背景:
后疫情“时代”企业面临更加严峻的挑战,企业对管理者的技能要求也越来越高,如何掌握开会的技巧、提升会议效率、明确会议价值,对于管理者而言是必须掌握的日常管理工具。
会议作为一种重要的沟通方式广泛地应用于工作中。会议组织与管理技巧是一项非常重要的工作技能,掌握了此技巧,将有效降低企业的内耗和时间成本。
课程目标:
快速学会如何在会前充分准备会议
掌握不同类型会议流程设置的基本步骤
了解会议中如何灵活有效的主持
掌握会议过程中决策的科学方法
掌握有效的会议追踪
防范各种会议中的障碍与疏漏
课程时长:1天(6小时)
授课方式:传统讲授+案例讲解+视频解析+现场任务互动
课程大纲:
一、正确认识会议1、造成会议低质的五大原因
目的不明
决策不清
跟踪不当
流程混乱
主持技能不高
对待会议的常见五大误区
会议次数少则表明高效
会议频率大反映出团队凝聚力
会议不用事先准备
主持人谁做都行
领导“为上”、
3什么样的会议可不开?
已有解决方案的事件可不开
成本过高的会议可少开或不开
没有问题解决点的会议可不开
为了开会而组织的会议可不开
互动思考:晨会和夕会如何开?
组织高品质会议的五项关键技能
会前准备
明确目的
5W1H原则
充分共识内容
上级共识方向和重点内容
同级共识流程、时间和分项内容
下级共识细节、保障和分工内容
会议地点和时间把控
案例分析:(京东的早会)
会议通知
做好向上、同级、向下的会前沟通
做好签到表(电子签到)
会议流程的编写
会议主题、参与人、主持人、记录人
根据目的设置内容
小型会议直奔主题
中等会议突出重点
大型会议循序渐进
分门别类、体现重点
模块时间设置清晰
不要忘记休息
亘古不变的逻辑——“总-分-总”
通用型《会议流程》表格讲解
让大型会议更加出彩的花式办法:“峰终定律”
视频赏析:《宜家的峰终定律》
会议过程中应用科学决策的方式
脑力激荡法
脑力激荡三阶段
脑力激荡七步骤
脑力激荡重点提示
六个思考帽法
原理
不同帽子的操作步骤
“事前验尸”法
事件讨论中最容易忽视的关键技巧:沟通
正向发表意见的基本话术
方向发表意见的基本框架
人性的思考
沟通漏斗
会议过程中灵活科学的会议主持
好的开场是会议成功的一半
主持人≠岗位
临场发挥是个伪命题
开场的基本话术举例
确保会议纪律
如何应对不同的与会者
如何提醒时间
错误的提醒方式
正确提醒时间小技巧
上下衔接很关键
阶段总结与回顾
引导会议氛围:紧张、轻松、严谨
有效的会议追踪
会议记录≠会议纪要
谁来跟进会议内容
主持人
记录人
指定人员
会后纪要的签字
思考:如果责任落实人现场没有确定怎么办?
工作计划罗列
序号→什么事情→出了什么问题→怎么解决→谁解决→预计完成时间
时间节点跟踪
下次会议前的回顾
会议防范
设施故障
提前一周
提前一天
音响、设备、话筒、投影......
视频会议准备的重点
会议中断
人为中断
设备中断
会议争论
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