汽车经销商网销与电销技巧

  培训讲师:马诚骏

讲师背景:
马诚骏简介清华管理学硕士中小型企业实战讲师华北电网特聘讲师香港光华管理学院特聘讲师美国领导力研究中心认证讲师团队建设与团队机制设计专家联合利华集团经营管理顾问华师盟核心讲师马诚骏老师认为二十一世纪是极速发展的时代、是信息的时代、是管理的时代 详细>>

马诚骏
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汽车经销商网销与电销技巧详细内容

汽车经销商网销与电销技巧

汽车经销商发展现状与互联网未来布局
课程对象:区域经理,总经理、网电销主管、网推手、DCC
主讲老师:马诚骏
课程时间:2天
授课模式:导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。
课程大纲:
第一章节:当下汽车经销商面临的现状分析
经销商管理运营的发展解析
微利化时代的精细化管理已经到来,精细化管理给企业带来的优点分享。
精细化管理中,流程与制度起着重要的作用。
彻底改变人治的管理理念,凡是皆有标准,按章行事,力求统一化、标准化。
第二章节:互联网发展对经销商的影响与网电销模式搭建
什么是020模式,电子商务带来的影响
未来的发展趋势分析
开展020的优势有哪些
未来汽车行业的产业链会如何发展
汽车店电商平台的布局(综合类、垂直类、厂商类、经销商类)
人网互联互通系统的搭建(订阅号、服务号、官微、微博、QQ)
信息化平台的维护与搭建
网络软文编写与宣传技巧
第三章节:网电销的团队建设与管理
汽车网电销的组织构架搭建模式分析
汽车网电销岗位的工作职责和工作流程分析
汽车网电销的团队建设(选、育、用、留四个团队建设维度)
粉丝管理与线索的转换与成交构架分析与职责分析
第四章节:网电销线索转化管理与邀约技巧分析
网电销部门人员的目标设定与分解
网电销部门的绩效客户设定
网电销部门数据流转的kpi分析,对业务的影响
网电销的线索分类与大数据分析,了解数据结构(留档率、转化率等)。
电销专员的呼入、呼出技巧分析
邀约话术的十六种情景与话术分析
邀约话术情景模拟分析(没时间、在外地、没考虑好、资金不到位等)
第五章节:网电销与店头活动的有效结合
1、竞品活动调研与公示制度
2、贴身肉搏的客户争夺战分析
3、目标市场分析与策略调整
4、竞品的话术提炼与销售顾问的能力提升
5、建设合理的市场活动策划流程
十全十美的市场活动分析(案例推进)
市场活动的案例分享(独孤九式)
市场活动的评估与投入
案例分享:情人节/劳动节的店头活动。
上门拜访、定、巡展、品鉴会、试乘试驾、售后回访活动的标准流程与操作细节讲解。
店头活动的标准文稿撰写与销售顾问的培训(案例、提供相应的工具)
店头活动的评估与绩效考核(没有追踪就没有效果)
圈层营销与异业联合营销方法的介绍与实施。

 

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