职场幸福学：烟草企业心理健康管理

职场幸福学：烟草企业心理健康管理

课程背景
当代社会是一个竞争激烈的社会，对所有的职场人士来说，压力虽然看不到，摸不着，但每个人都能切实感受到它的存在：
当烟草行业“卷烟上水平”战略目标需要落实的时候
当烟草行业“532461”品牌战略提出要求的时候
当物价飞涨，而你的收入保持持续稳定的时候
当你每天都要加班，而不能照顾家庭的时候
当上级要求你去完成一件你从未做过的工作的时候
。。。。。。
压力就存在于上述这些生活与工作的方方面面中，与之相伴而来的就是对我们自身情绪造成的不良影响。烟草人应该正确对待这些压力与情绪波动，学会使用和管理自己的情绪。
请问自己两个问题：我幸福吗？我要怎样才能获得幸福？
人，最大的幸福不是拥有多少物质财富，而是能够每天生活在平静安宁的心绪之中。
情绪可以管理，幸福可以学习

课程收益
1、    通过探讨压力与情绪的心理根源，树立成为一名健康的平衡人的幸福目标；
2、    通过改变自己的信念、价值观以及对事物的看法，从而改善自己的情绪状态 ；
3、    通过学习改变心态的技巧，学会运用自己的情绪，从而达到管理自己情绪的目的；
4、    学习管理他人情绪的技巧，更好的与客户、同事、亲朋融洽相处；

课程时间   2天，6小时/天
课程对象    烟草企业各级人士
课程大纲
第一篇         职场幸福源自心理
u       中国人心理问题多的两个原因
²        地缘心理环境压力
²        传统哲学人文精神
u       烟草人的三重性
²        生理人
²        心理人
²        社会人
u       烟草人的三重商
²        智商
²        情商
²        逆商
u       压力的本质是心理活动的生理体现
u       压力的结构
²        压力源
²        压力过程
²        压力反应
u       学员自测：情绪波动周期
u       情绪的定义和本质
u       情绪的五个维度
²        强度
²        紧张
²        快感
²        复杂
²        激动
u       烟草人的七种情绪
²        喜悦
²        悲伤
²        愤怒
²        恐惧
²        紧张
²        焦虑
²        郁闷
u       情绪与压力的心理根源
²        知觉偏差
²        认知误区
²        气质矛盾

第二篇         烟草个人职场心理管理
u       职场幸福的目标：做一个健康的平衡人
u       烟草人的健康
²        生理健康
²        心理健康
²        社会健康
u       烟草人的平衡三要素
²        身体：体检／运动／饮食／睡眠
²        大脑：阅读／音乐／舞蹈／电影
²        心灵：做一个内心充满柔软感的人
u       烟草个人职场心理影响因素
²        目标缺失
²        定位模糊
²        沟通不畅
²        效率低下
u       解决目标和定位问题：在其位则谋其政
u       避免沟通的四种障碍
²        树立正确的沟通情绪
²        选择合适的表达方法
²        尊重双方的认知差异
²        选择有利的环境氛围
u       有效沟通的四大原则
²        正确回应沟通对象
²        注意沟通时的态度
²        实现有效倾听方式
²        采用正确沟通举止
u       提高效率的关键概念
u       统筹安排事务的有效方法

第三篇         建设烟草职场心理环境
u       烟草职场心理环境：组织文化建设
u       组织文化的差异性
u       烟草组织文化建设的三步骤
u       烟草职场心理冲突的起因分析
u       处理心理冲突的五种策略
u       解决心理冲突的有效途径
u       提高烟草组织心理凝聚力
u       有效提高个体合作意识
u       激发烟草组织士气的关键在于心理激励
u       需要激励
u       双因素激励
u       公平激励
u       威胁激励
u       奖励激励
u       发展激励
u       激励策略的选择
u       激励技巧的应用

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