国际商务活动安排组织与沟通能力提升_肖维_企业内训课程

国际商务活动安排组织与沟通能力提升

培训讲师：肖维

讲师背景：
肖维老师PMP，一级建造师，造价师，清华大学国际工程管理首席讲师；北大/天大/地大/重大等多所知名高校特聘讲师；国家外国专家局、多家著名跨国公司、央企、民企和培训机构的常年项目管理咨询培训顾问；国内为数不多的横跨房产建筑、制造、商业和工程等详细>>

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国际商务活动安排组织与沟通能力提升详细内容

国际商务活动安排组织与沟通能力提升

国际商务活动安排组织与沟通能力提升
课程目标：
课程结束后，学员将能够：
了解国际工程沟通的主要内容
了解国际工程方面沟通的主要形式和手段
沟通常规技巧和一般性解决方法
商务工作的重要意义
商务工作的主要内容
跨文化沟通中的要点
谈判主要内容和形式
商务招待工作的主要内容
商务招待工作的主要安排和组织
课程大纲：
第一章：商务工作的主要组成部分
商务经理的主要职责
策划的工作方式
实施的工作方式
市场部分工作内容
项目部分工作内容
第二章：商务工作的基本能力
组织能力
协调能力
沟通能力
礼仪能力
其他能力
第三章：商务工作的人员要求
人员素质要求
人员商务礼仪要求
人员基本能力要求
人员管理协调沟通能力要求
第四章：沟通与谈判
沟通
市场-高级沟通管理
市场-中级沟通管理
市场-初级沟通管理
与办事处的沟通管理
与项目部的沟通管理
时间管理问题
会议协调和组织等问题
谈判
合同谈判（方法、时机和内容）
谈判的一般性策略
谈判过程注意问题
人员素质的要求
素质的基本要求
寻找和培养
第五章：商务接待管理
会议安排
车辆安排
招待宴请安排
商务接待的整体安排（人员、时间、成本）
第六章：总结和结束
结束

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