领导者的非职权影响力密码
领导者的非职权影响力密码详细内容
领导者的非职权影响力密码
领导者的非职权影响力密码
课程背景:
非职权是相对职权而言。在管理实践中,非职权影响力越来越受到领导者的重视。随着现代企业的快速发展,需要跨部门沟通合作的事情越来越多。如何组织不在自己管辖权内的同事共同完成工作是对leader、经理人的一个强大的挑战。
一个职业人要想在职场快速升迁,能否“管理”好上级,获得上级的支持是近年来被讨论的一个很热的话题。
课程整合国际影响力研究权威罗伯特.西奥迪尼的影响力理论和系统的沟通影响技术,融入讲师多年在做企业和做项目中的经验,带领学员向内修炼思维模式,向外学习影响力技巧。通过例如6大要素5个技术等,学会在非职权情况下有效的影响上级、同事、下属、朋友和家人,帮助学员提升职场生存技能,进而在人生发展的路上多一个强大的能力。
课程目标:
1.掌握影响力6大要素(互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威、稀缺)的应用环境;
2.学会波长技术,询问及理解技术、处理冲突技术和达成一致技术的使用方法;
3.改变单方面要说服别人的想法,愿意在沟通中与对方达成共识;
4.提高聆听的技能,而不仅仅是聆听的意愿;
5.通过大量演练认识自己的影响能力现状、发现改进空间,制定改进计划。
课程特色:
1.理论与实践的完美结合:成熟的理论体系加最新的管理学知识加老师实践中的总结提炼,是一门与时俱进的课程;
2.互动式的教学设计:学员在游戏、讨论、角色扮演,等过程中感性加理性地掌握影响力工具的使用方法;
3.全程案例教学:把抽象的理论用学员易懂的、有情景感的实际案例展开学习。
课程时间:
2天,6小时/天
课程对象:
项目经理、骨干员工、部门主管、企业高管
课程纲要:
一、认识非职权影响力
(一)何谓影响力
(二) 我们拥有哪些常见的影响力来源
(三)影响他人过程中常见的挑战与障碍
(四)何谓非职权影响力
二、提升非职权影响力的内在思维模式修炼
(一)你内在对自己的认识会对别人看你的外在印象产生很大影响
(二)塑造个人品牌
(三)喜欢就是生产力
(四)真诚的赞美
三、知己知彼与深度认知
(一)影响力的6大要素
(二)掌握你想影响的关键人物
(三)我要影响谁:进行利益相关人分析 (Stakeholders Analysis)
(四)识别对方的PIN:立场、利益和需求
(五)分析对方的决策风格类型
四、养兵千日与扩大影响
(一)累积你的影响力筹码
(二)盘点自己的筹码
(三)何谓筹码 ( stakes )
(四)认识筹码的本质
(五)我拥有哪些影响力筹码:筹码的四种类型
(六)如何创造及累积影响力筹码
(七)运用常见的四种非职权影响力策略
五、成功说服的方法与策略
(一)果敢的进行面对面说服
(二)认识成功说服力的本质
(三)成功的说服者拥有哪些特征
(四)成功说服力的3C(Comfort,Conviction,Credibility)
(五)识别四种常见的说服力策略:ILEG
(六)最后一击:五种方法让对方做出承诺,采取行动制定行动计划
结语:Q&A
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