银行数字化转型培训推进、评价及改进_坚鹏_企业内训课程

银行数字化转型培训推进、评价及改进

培训讲师：坚鹏

讲师背景：
坚鹏老师简介★北大纵横管理咨询集团金融行业中心总经理/深圳运营中心总经理/高级合伙人北大纵横金融行业中心总经理★广州中小微企业金融服务区发展顾问★总裁网特聘专家★影响力集团特聘讲师★中国转型升级促进会会长★中国互联网发展研究院院长【简介】拥详细>>

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银行数字化转型培训推进、评价及改进详细内容

银行数字化转型培训推进、评价及改进

银行数字化转型培训推进、评价与改进
——以推动银行数字化转型战略落地为核心，实现知行果合一

课程背景：
很多银行都在开展银行数字化转型培训工作，目前存在以下问题急需解决：
➢ 不清楚如何有效推进银行数字化转型培训工作？
➢ 不知道如何系统评价阶段性银行数字化转型培训提升效果？
➢ 不知道如何建立科学的银行数字化转型培训评价机制？
课程特色：
➢ 针对性强、实用性强、创新性强
学员收获:
➢ 学习有效推进银行数字化转型培训工作的方法。
➢ 学习系统评价阶段性银行数字化转型培训提升效果的方法。
➢ 学习建立科学的银行数字化转型培训评价机制的方法。
授课老师：坚鹏老师银行数字化转型导师
培训对象：
银行管理人员。
课程设置时间：3小时
课程大纲：
一、管理人员如何有效推进银行数字化转型培训工作
1. 明确银行数字化转型整体培训计划及相关要求
2. 明确本部门参加培训人员名单、岗位职责及培训需求
3. 制定本部门/科室具体的银行数字化转型培训计划
4.
提供本部门/科室银行数字化转型培训的参考学习资料（包括书籍、课件、视频等）
5.
明确不同岗位培训人员参加培训后转化成果的体现形式（包括应用案例、解决问题、数
字化能力提升、工作改进、业绩提升、财务收益及非财务收益等）
6. 组织学员制定学习之后的行动计划并监督执行
7.
及时跟进部门/科室培训人员学习完成进度并解决学习、转化过程中遇到的问题（如建
立线上学习社群、线下一对一、一对多辅导等）
8.
组织开展线上及线下部门/科室内部银行数字化转型学习研讨会（结合工作实际研讨学
习、转化方法等内容）
9. 组织撰写应用案例（包括应用案例的主题名称、框架、内容、形式等）
二、如何系统评价阶段性银行数字化转型培训提升效果
1. 评价学员学习内容掌握情况（通过考试、演示、讲演、讨论、角色扮演等方式）
2.
评价学员工作行为方式的改变程度（可以通过行为层面的评估，如360度评估，主要有
观察、主管的评价、客户的评价、同事的评价等，特别是在数字化思维方面有多大程
度的改变）
3.
评价学员个人数字化能力及业绩提升情况（主要包括岗位数字化能力提升、工作效率、
工作质量、业绩指标完成情况等）
4.
评价部门/科室/项目小组整体数字化能力及业绩提升情况（主要包括部门/科室数字化
能力提升、工作效率、工作质量、业绩指标完成情况等）
5.
评价银行整体数字化能力及业绩提升情况（主要包括银行数字化能力提升、工作效率、
工作质量、业绩指标完成情况等）
三、如何建立科学的银行数字化转型培训评价机制
1. 解读银行数字化转型战略相关要求
2. 创新银行数字化转型培训评价模型
3. 明确银行数字化转型培训评价方法
4. 建立银行数字化转型培训评价办法（包括银行/部门/科室/项目小组等）
四、如何全面改进银行数字化转型培训工作
1. 实施银行数字化转型培训评价办法
2. 评选银行数字化转型优秀应用案例
3. 建立银行数字化转型培训考核体系
4. 分析银行数字化转型培训提升效果
5. 提出银行数字化转型培训改进建议
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