银行如何建立科学有效的考核标准及绩效管理体系（2天工作坊）
银行如何建立科学有效的考核标准及绩效管理体系（2天工作坊）详细内容
银行如何建立科学有效的考核标准及绩效管理体系（2天工作坊）
银行如何建立科学有效的考核标准及绩效管理体系
课程背景：
很多银行存在以下问题：
➢ 绩效考核指标不合理造成考核失效？
➢ 不知道如何系统地建立科学有效的KPI体系？
➢ 不知道绩效管理工作无法持续开展？
课程价值：
➢
学习银行绩效考核标准建立的知识、方法、工具，包括KPI体系、周边考核、关键事
件考核、述职考核等。
➢ 学习银行绩效管理工作系统开展地知识、方法、工具。
➢ 学习其它银行绩效管理的案例、模板。
课程亮点
➢ 解决银行中后台部门绩效考核指标无法量化的难题
➢ 解决银行绩效考核科学性不足的难题
➢ 讲解银行绩效考核实战案例
➢ 提供创新的绩效管理方法论
学习安排:
➢ 1天时间培训
➢ 半天时间研讨及成果汇报
➢ 半天时间点评及辅导
授课老师：著名银行转型升级专家 坚鹏老师
培训对象：
银行人力资源部员工、银行以及需要学习人力资源管理的其他人员。
课程设置时间：2天
课程大纲：
一、为什么要建立KPI体系
1. 绩效考核需要
2. KPI的定义与价值
3. KRA/KPI指标类型
4. KPI 体系的定义和基本功能
5. KPI在管理中深层次的价值与作用
6. 多种KPI模式及其分析
二、KPI设计原则与思路
1. KPI设计八大原则
2. KPI设计五大思路
三、KPI设计步骤与方法
1. KPI体系设计步骤
2. KPI设计方法之一－职责分析法
3. KPI设计方法之二－指标层级分解法
4. KPI设计方法之三－图表规范法
5. KPI设计方法之四－流程分析法
6. KPI设计方法之五－鱼骨图分析法
7. KPI设计方法之六－平衡计分卡法
8. KPI设计方法之七－战略地图法
9. KPI设计方法之八－价值树法
四、KPI考核描述规范与特征
1. KPI考核描述规范及模板介绍
2. 如何判断一个KPI是否合理
3. 目标值设置五大方法介绍
4. 设定KPI衡量标准应综合考虑三方面的因素
5. KPI考核描述案例介绍
五、KPI设计常见问题
1. 理解失误
2. 面面俱到
3. 数据失真
4. 马虎应付
5. 避重就轻
六、周边考核
1. 无法量化的工作如何考核
2. 周边考核指标如何设计与实施
3. 周边考核需要注意哪些事项
七、关键事件考核
1. 为什么需要关键事件考核
2. 关键事件考核指标如何设计与实施
3. 关键事件考核需要注意哪些事项
八、述职考核
1. 述职考核是否需要
2. 述职考核如何设计与实施
3. 述职考核需要注意哪些事项
九、银行五环绩效管理体系
1. 银行绩效管理第一环-绩效计划
2. 银行绩效管理第二环-绩效辅导
3. 银行绩效管理第三环-绩效考核
4. 银行绩效管理第四环-绩效沟通
5. 银行绩效管理第五环-绩效结果应用
十、考核标准设计与辅导
1. 小组研讨
2. 成果输出
3. 小组代表上台汇报研讨成果
4. 提问与答疑
5. 专家点评与辅导
十一、内容总结与行动计划
1、内容总结
2、心得分享
3、问答与交流
4、行动计划
练习：根据工作中存在的问题和实际情况制定行动计划
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