BLM银行数字化转型全景（1-2.5天版本）

BLM银行数字化转型全景
——以BLM模型为核心，践行知行合一思想，实现知行果合一
课程背景：
很多银行存在以下问题：
➢ 不知道如何系统地制定银行数字化转型战略？
➢ 不清楚其它银行数字化转型战略是如何制定的？
➢ 不知道其它银行数字化转型战略是如何成功的？
课程特色：
➢ 原创银行数字化转型方法论。
➢ 深度融合西方BLM模型及中国知行合一哲学思想
➢ 深度结合银行数字化方案设计与执行的知行果合一。
➢ 解读实战的银行数字化转型案例。
学员收获:
➢ 学习领先的银行数字化转型方法论。
➢ 学习如何制定银行数字化转型方案。
➢ 学习如何执行银行数字化转型方案。
授课老师：坚鹏 银行数字化转型导师
培训对象：银行业从业人员；
课程设置时间：1-2.5天
授课特点:
➢ 焕发精神、启发思考、激发行动
授课风格：
➢ 以案例的方式解读原创方法论
➢ 以互动的方式增强学员获得感
➢ 以咨询的方式提高培训实效性
课程大纲：
建立以BLM模型为核心的知行果合一的银行数字化转型系统解决方案，落实公司战略
，明确银行数字化战略、业务设计、体系建设及关键任务，实现数字化转型。BLM银行数
字化转型系统解决方案核心框架如下图所示：
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第一篇 数字化思维创新
金融机构数字化思维创新
数字化时代已经悄然来临
新技术冲击-云管端技术架构已经形成
消费者的消费习惯正在改变
数字化带来的环境变化冲击和企业焦虑
企业必须正视危机并积极应对“数字化转型”
数字化转型背景下领导者需要扮演的四种关键角色（领航者、践行者、赋能者、变革者
）
金融机构数字化转型需要具备的六大数字化思维（数字化思维之六脉神剑：战略思维、
数据思维、连接思维、智能思维、融合思维、场景思维）
第二篇 银行数字化转型之知
BLM银行数字化转型方法论介绍
1. 为什么要建立系统的银行数字化转型方法论（存在5大误区）
2. BLM模型整体介绍
3. 王阳明心学知行合一理念解读：知—行—果—行—知
4. 银行数字化转型之知——差距与标杆分析、方案制定
5. 银行数字化转型之行——方案解码、方案执行
6. 银行数字化转型之果——结果分析与应用、迭代改进
银行数字化转型差距与标杆分析
1. 银行数字化转型标杆案例分析（以招商银行为例）
2.
目前银行数字化三类差距分析（业绩差距分析、机会差距分析、对标差距分析——与招商
银行等先进银行对比分析）
银行数字化分析（五看法+SWOT分析+战略机会点分析）
1. 看宏观（银行数字化转型政策解读）
2. 看行业（银行数字化转型现状分析）
3.
看竞争（分析竞争对手数字化转型整体概况、数字化战略、主要策略、转型路径、重要
举措等）
4. 看客户（分析客户定位、客户画像、购买行为等）
5. 看自己（银行自身内部资源分析、内部能力分析、主要问题等）
6. 数字化分析结论（使用SWOT模型进一步总结五看分析结论）
7. 战略机会点分析（通过SPAN图明确战略机会点和优先级）
银行数字化战略
1. 银行数字化转型定位
2. 银行数字化转型目标
3. 银行数字化转型模式
4. 银行数字化转型路径
5. 银行数字化转型策略
6. 银行数字化转型举措
银行数字化转型业务设计
1. 客户选择
2. 价值主张
3.
产品设计（包括零售业务数字化转型、对公业务数字化转型、数字化营销、数字化风控
等多个方面的创新）
4. 业务指标规划
5. 发展模式
6. 盈利模式
7. 主要业务活动
8. 战略控制点
9. 风险管理
银行数字化转型体系建设
1.
银行数字化组织架构（包括总行级组织结构、分行级组织结构、支行级组织结构、部门
职责、岗位职责等）
2. 银行数字化管理制度
3. 银行数字化管理流程
4. 银行数字化信息系统
5. 银行数据治理与数据安全体系建设
第三篇 银行数字化转型之行
银行数字化转型方案解码
1. 总行层面解码
2. 业务层面解码
3. 部门层面解码
4. 分行层面解码
5. 支行层面解码
银行数字化转型关键任务
1. 总行层面
2. 业务层面
3. 部门层面
4. 分行层面
5. 支行层面
6. 数据与运营
1) 用户业务触点的多样性，决定了矩阵式运营的必要性
2) 银行数字化运营矩阵：微信生态+自有app才是主战场
3) 银行总体思路策略：建立三位一体运营管理平台
4) 银行数字化矩阵运营整体策略——载体之间协同的意义与协同方法
5) 银行数字化运营平台的建设架构
6) 银行数字化运营平台的分层运营架构
7) 银行数字化精细化运营——数据驱动价值经营
8) 银行数字化精细化运营——完善用户标签画像及激活客户
9) 银行数字化持续激活转化——实时优化营销策略和客户体验
银行数字化人才
1. 银行数字化人才盘点
2. 银行数字化人才招聘
3. 银行数字化人才培养
4. 银行数字化人才绩效管理
5. 银行数字化人才薪酬管理
6. 银行数字化人才职业生涯规划
银行数字化转型督导
1. 银行数字化转型督导手册设计
2. 银行数字化转型督导方案设计
3. 银行数字化转型督导产品设计（如：智能化督导产品）
银行数字化转型考核评价
1. 建立银行数字化转型考核标准
2. 建立银行数字化转型考核体系
3. 组织评价银行数字化转型工作
第四篇 银行数字化转型之果
银行数字化转型结果分析与应用
1. 银行数字化转型结果分析（问题及原因）
2. 银行数字化转型结果评估
3. 银行数字化转型结果应用
银行数字化转型迭代改进
1. 发现新的差距
2. 提出改进举措
3. 持续改进（优化银行数字化战略、业务设计、体系建设等）
银行数字化领导力与文化
1. 银行数字化领导力
2. 银行数字化文化
内容总结与行动计划
1. 内容总结
2. 心得分享
3. 问答与交流
4. 行动计划
练习：根据工作中存在的问题和实际情况制定行动计划
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