解决问题，制定决策_王群_企业内训课程

解决问题，制定决策

培训讲师：王群

讲师背景：
王群(JasonWang)老师简介海归实战型高级双语培训师旅居德国、新加坡20多年。英国莱斯特大学MBA。英国剑桥大学认证培训师。美国AchieveGlobal认证培训师。新加坡SIM管理学院认证培训师。苏州培训协会特聘高级双语讲师。多年亚详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

解决问题，制定决策详细内容

解决问题，制定决策

课程名称：解决问题，制定决策
培训对象：适合于需要掌握专业分析问题的技巧和决策层人士
课程目标：从理论到实践掌握分析问题和制定决策的的理论与方法
课程时间：两天 (9 am ~ 5:00 pm)
课程大纲： Day 1. 分析与解决问题:
- 问题的定义
- 描述问题的3W法则
- 练习 – 问题的描述方法
- 解决问题经典流程图
- 有关数据的收集与分析：问卷调查，现场调查，内部有关人员/部门调查，外部媒体查询
- SWOT 分析法
- 5 Whys分析法
- 分析主次原因(鱼骨图分析法)
- 列出解决问题所需资源 (人力，物力，知识，技能…)
- 列出可能的障碍，影响及克服方法
- 实际案例讲解与练习，第一天小结。

Day 2. 制定决策:
- 5步式经典决策模型(根据案例，运用工具，边做边学)：
o 确立目标(参考SMART表达法)
 讲解加练习：如何给出目标描述？
o 选择标准
 讲解加练习：如何选择标准？
o 方案比较
 讲解加练习：如何使用脑力风暴法，如何用比较列表法？
o 风险评估
 讲解加练习：如何评估风险？
o 最佳决策

- 分享与问答
- 小结与评估

培训结束

Course title： Problem solving and decision making
Target group： For professionals who needs to learn problem analyzing skill and decision making flow chart
Outcome： The participants will learn the professional and classic methodology of problem analyze and decision making steps
Duration： 2 days (9 am ~ 5:00 pm)
Guideline： Day 1. Analyze and solve problem:
- Definition – what is a problem?
- Use 3Wskill to describe problem solving
- Exercise – how to describe a problem?
- Classical flow chart of problem solving
- collect data and analyze：questionnaire, investigate, media..
- SWOT analyze
- 5 Whys analyze
- analyze methodology (fishbone skill)
- resources you need for problem solving
- possible barrier and solution
- practical case and exercise
- Summary of day 1.

Day 2. Decision making :
- 5 steps of decision making model (bring up case, provide tool, group work)：
o SMART goal setting
 SMART exercise
o Choose the standard
 Standard exersice
o Compare your plans
 Case + exercise：brainstorming, compare tool
o Risk evaluation
 Case + exercise：risk compare
o 2 factors of the best decision plan

- Summary
- Q & A
End of training

经营管理

王群老师的其它课程

一线主管的核心领导技能 05.07

一线主管的核心领导技能培训对象：面对一线主管及后备干部团队课程目标：清楚及掌握现代企业管理工作的技能，成为合格的团队带头人，成功提升一线主管的领导能力。课程时间：两天(9am5pm)课程大纲：第一天上午：一线主管的角色认知与转换：现代企业管理者必备的素质和三大工作技能从技术专才向管理者的角色转变---实际案例解析一线主管应具备的素质与心态：如何通过职业发展规

讲师：王群详情

以人为本的激励技巧 05.07

以人为本的激励技巧培训对象：适合于部门经理，主管等需要管理和带领团队的管理层人员课程目标：不懂什么叫人性化的管理就不可能掌握好激励技能，而激励是一门非常讲究科学原理和知识的技能。老师以其20多年在国外带领和管理团队的工作经历，以及在亚太各国进行培训授课的经验，引导学员从理论到实践掌握激励的科学原理与心理学模式，掌握资源与激励的关系，做到善用资源，以雪中送炭的

讲师：王群详情

知识档案管理 05.07

知识档案管理培训对象：面向管理人才及专业人士课程目标：我们常说：中国不缺人，中国缺人才。因为人才具有别人没有的知识和技能。在知识发展越来越快的信息时代，知识库的建立和共享尤为重要。本课程即专为管理层、专业人士、公司的骨干力量所设计的知识管理课程。通过课程，希望从对知识管理的认知上，直到知识管理的方法上为学员建立完整的概念与应用框架。从而使学员可以举一反三，在

讲师：王群详情

会议管理 05.07

会议管理培训对象：经常需要召开各种会议的主持人课程目标：通常召开会议有四大目的：情况通报解决问题制定决策团队共识本培训课程从实用角度出发，重点讲解会前、会中、会后三个阶段中会议主持人需要掌握的技能，同时给学员提供机会进行自己召开会议的练习。课程时间：半天课程大纲：召集会议的优缺点：优点：集合了口头及面对面沟通的优点，可以充分交流信息缺点：对资源的耗费也是最高

讲师：王群详情

解决问题--2天 05.07

解决问题，制定决策培训对象：适合于需要掌握专业分析问题的技巧和决策层人士课程目标：从理论到实践掌握分析问题和制定决策的的理论与方法课程时间：2天(9am5:00pm)课程大纲：Day1.分析与解决问题:-问题的定义-描述问题的SMART5大元素与3W法则练习–问题的描述方法解决问题经典流程图-有关数据的收集与分析：问卷调查，现场调查，内部有关人员/部门调查，

讲师：王群详情

跨文化教练技巧 05.07

跨文化教练技巧培训对象：面向所有需要向团队传授知识和技能的人士课程目标：掌握实用的训导技巧，从而使团队带头人，专业负责人，技术骨干能够有效地向其团队传授技能。课程时间：1天(9am5pm)课程大纲：训导师的工作定位训导师的素质东西方文化差异，思维差异，行为差异，工作方式差异成人学习的特点以人为本的DISC个性分析技巧训导工具：SMART表达方式3W训导模式5

讲师：王群详情

人性化的团队管理 05.07

人性化的团队管理培训对象：最好由团队领导与团队成员一起参加课程目标：清楚及掌握现代企业中的团队建设与管理的技能：领导知人善用，工作委派合理，成员各尽其责，成为高效率的和谐团队。课程时间：1天(9am5pm)课程大纲：上午:什么叫团队？团队领导者的素质与心态：欣赏他人的心态学员练习：感谢他人积极的思维方式半杯水哲学，吃葡萄哲学，心中有佛培养积极看待压力的心态团

讲师：王群详情

新加坡的成功转型给我们的借鉴 05.07

新加坡的成功转型给我们的借鉴讲座对象：公司决策层讲座目标：现在中国的社会正在进入转型期，即从以制造代工业为代表的劳力密集型转向以研发自成体系的、自我创新的、自主品牌的技术密集型企业模式发展。从2012年春节后沿海城市如深圳、东莞等地发生的用工荒以及在用工成本上升的压力下，一些台湾、韩国中小型制造企业撤离中国，以及以富士康为代表的大型制造企业向内地转移的现象，

讲师：王群详情

企业管理心理学的应用 05.07

企业管理心理学的应用培训对象：面对企业的决策层、中高管理层及骨干团队课程目标：我国的现代企业管理学经过20多年的改革开放，已经接近了国际水准，提高到了人性化管理的新高度。人性化的管理离不开管理心理学，本课程就是老师根据自己20多年在国外500强跨国企业的实际工作经验和培训经验所专门提炼出来的、面对企业决策层和中高管理层的最新课程。课程重点从中外企业管理及管理

讲师：王群详情

项目式销售与谈判技巧 05.07

《项目式销售与谈判技巧》主讲：王群培训对象：面向所有经常与客户进行谈判的专业人士课程目标：本课程专为经常需要谈判的专业人士所设计，课程从谈判的心理学入手，引导学员进行谈判6大能力的自我评估，从谈判对手的人际需求出发，达致完成业务需求的目的，掌握识别谈判对手的不同个性特征，明确掌握谈判的时机，准备谈判计划书，明确了解筹码的运用，以及谈判语言的使用等全套技巧。其

讲师：王群详情

发布内容，请点我！

关注微信公众号，请扫描下方二维码：

讲师申请/讲师自荐

企业内训分类

专栏人物更多

潘文富

王晓楠

下载排行