《情商领导力》
《情商领导力》详细内容
《情商领导力》
《情商领导力—管理者EQ情商修炼》
课程简介
课程背景：
成功=20%智商+80%情商.
管理者的情商是有效驾驭方法和技能的基础,没有高情商,人际关系惨淡,何言管理?
今天的新生代员工有着鲜明的个性特点,如何带领这些新生代的员工达成高绩效的团队目标，如何激励这些新生代的员工进行高效的自我管理，都是摆在现在管理者面前亟待解决的问题。
哈佛大学教授、心理学家丹尼尔•戈尔曼（Daniel Goleman）说：就领导职位而言，那些杰出的管理者之所以区别于平庸的管理者，80%的原因是由于他们的情商（EQ）高人一等。
大量的研究表明卓越管理者和一般的管理者往往不是因为拥有高智商而优秀，相反，他们优秀的秘诀是“情绪智能”即EQ。21世纪的企业管理者，一定要成为高情商的富有远见、智慧的领导人。而EQ不同于IQ，它并非与生俱来，它是可以通过学习和实践，得以逐步提升。
课程收益
本课程帮助您深入认识和了解EQ情绪商数，掌握提升情商领导力的实用策略与技巧，提升管理者的EQ能力，迅速有效的处理日常工作中自己与他人的负面情绪，有效辅导下属改变不良行为和表现。充分发挥积极情绪的力量，提升团队心理资本，塑造积极、乐观、正面的情绪状态与团队氛围，缔造和谐快乐高效的团队，提升工作效率和生活品质。
三、培训对象：
管理人员
四、培训方式：
启发式讲授
互动式教学
案例分析
理论精讲与实例演练结合
个案研讨与互动游戏结合
体验与感悟方式引导
生动、务实、有趣
五、标准课时：
一天
六、课程大纲：
第一讲：认 识 EQ（情商）
1、霍桑实验的启示---影响企业绩效的深刻原因
2、解读情商（EQ的定义与内涵）
3、EQ、AQ与IQ的关系
4、EQ决定命运(情商管理的意义与重要性)
5、情商造就领导力
精品案例分析
精品视频分享
第二讲：EQ 之一 ——了解自己的情绪
1、情绪的自我觉察训练
2、认知情绪
3、体验情绪的来源---了解自己的情绪按钮
小组活动—情绪对话卡
第三讲： EQ 之二 ——管理好自己的情绪
1、情绪管理的“3W法”
2、情绪管理的步骤与程序
小组练习：觉察、接纳与表达
3、情绪管理的七大技巧和方法
※ 情绪放松法---情绪认知调整的四种方法
※ 意义换框法---情绪ABC理论：路不转水转，搬走心中的石头
※ 生理减压法---对抗压力的生理减压技术
※ 肢体运动减压法---增添你减压的力量
※ 借助外围减压法---快速整合周围资源，情绪由我掌控
※ 自我催眠减压法---包括催眠的基础知识与训练，以及肌肉渐进放松法和自生训练法
※ 其他方法
第四讲： EQ 之三——EQ与员工情绪管理（“望、闻、问、切”技术）
1、望”诊：辨识他人情绪的线索
2、闻”诊：有效倾听的技术
3、“问”诊：封闭式询问与开放式询问
4、“切”诊：善于识别“心理投射”
现场测评体验：扫描你的内心世界
5、处理员工情绪的4步骤
视频解析：司马懿与下属的情绪
6、处理员工情绪的核心：先处理心情，再处理事情
7、处理员工情绪的要点：尊重、共情、真诚、积极关注
第五讲： EQ 之四 ——管理者情商领导力的修炼
1、情商领导力四大能力修炼
察觉力，即察觉自我情绪与感知他人情绪
理解力，即理解自己情绪的真正来源与理解他人
运用力，即善于自我激励，有效进行人际沟通
摆脱力，即善于控制、调节、摆脱负面情绪
2、小组训练：在给出的案例中，精准识别四项技术的应用
3、情境模拟：在给定的情境会谈中，要能应用上面的四项技术
赵秀峰老师的其它课程
行为心理学体验式培训《沙漠掘金》 02.03
行为心理学体验式培训《沙漠掘金》一、课程背景：《沙漠掘金》（GoldoftheDesertKing）课程是从加拿大Eagle’sFlight公司引进的经典体验式培训课程；已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA课程。《沙漠掘金》被Coco-cola、Philips、ABB、Pepsico、BP-Secc、上汽集团、联想等多家公司采用作为内训
讲师：赵秀峰详情
压力与领导情商管理 02.03
《压力与领导情商管理》课程大纲培训背景：成功=20智商+80情商.管理者的情商是有效驾驭方法和技能的基础,没有高情商,人际关系惨淡,何言管理今天的新生代员工有着鲜明的个性特点,他们不会再简单的服从,自我调节能力差,这就需要进行情商教育,更需要我们的管理者修炼高情商.课程收益掌握压力和情商管理的方法.三、培训对象：管理人员四、培训方式：启发式讲授互动式教学案例
讲师：赵秀峰详情
员工职业化塑造 07.07
《员工职业化塑造》课程大纲一、培训收益认识职业化素养的重要性、调整工作心态，改善心智模式，能够以积极、开阔的发展眼光面对工作和生活通过执行意识和技能的学习，提高员工的目标感，提升工作效率掌握有效的沟通技巧，能在平行沟通和上下级沟通中增强协调能力和协作意识三、课程大纲一、当前每个职业人都面临职业化素养的挑战※什么是职业化素养※没有职业化素养的痛苦和反思二、职业
讲师：赵秀峰详情
职业化塑造与执行力 07.07
《职业化塑造与执行力提升》课程大纲一、培训收益认识职业的重要性、调整工作心态，改善心智模式，能够以积极、开阔的发展眼光面对工作和生活通过职业的技能、形象、心态等几个方面的学习，提高学员的自我发展意识认识执行不利的障碍，找到每个人都存在的劣根性加以改善，培养良好的工作作风掌握执行有利的办事方法和工作流程，提高自身和团队的执行力三、课程大纲一、当前每个职业人都面
讲师：赵秀峰详情
卓越执行力 07.07
《卓越团队执行力》课程简介主讲老师：赵秀峰一、课程背景本课程是赵秀峰讲师10年培训和管理咨询实践经验的总结和升华，讲师在做管理咨询和培训期间，深入数百家企业（包括有世界五百强企业、港资企业，台资企业、内地中小企业）进行实地调研和分析以后，发现中小企业与世界五百强企业相比，最大的差异之一是——执行力上的差异。赵秀峰老师在和这数百家企业的高层管理者，中层管理者，
讲师：赵秀峰详情
《自我激励与压力管理》 07.07
《自我激励与压力管理》课程简介主讲老师：赵秀峰一、课程背景当心理学的势头已前所未有的席卷全球的时候，我们最深刻的感受是通过改变人的心智状态，从而改变到人类压力状态。特别是现在社会格局的变化，业界之间的竞争加剧，深刻地影响着每个员工的压力与情绪状态，更重要的是在侵蚀和破坏着组织的健康。员工的职业压力与心理健康对企业造成的影响越来越受到企业管理者的关注和重视，特
讲师：赵秀峰详情
《做“教练型”管理者》 07.07
《做“教练型”管理者》课程简介一、课程前言：给你一个新的团队，你是不是会管？这是一个简单直接但又让许多管理者充满困惑的问题。说它简单，是因为团队管理无非三个条件：自主性、思考性和协作性。只要使团队的成员具备了这三个要素，一个合格的团队就建立了，它随着你的指挥棒冲锋陷阵，无所不至。但又让很多管理者困惑的是，在实际的执行中，人们会碰到许多现实而无奈的困境，会发现
讲师：赵秀峰详情
APM中高层管理实务训练 07.07
APM中高层管理实务训练课程大纲一、课程背景自从心理学诞生以来，人们就没有停止过心理学在企业组织管理中的探索，特别是近代心理学每天都在渗透、影响和改变着人的生活和工作。21世纪企业间最大的竞争又是人才的竞争，如何运用心理学的原理和方法提升人的管理技能，从而提升企业组织的管理水平，是每一个企业管理者必须面对的问题。自此，我们推出了APM中高层管理实务训练课程（
讲师：赵秀峰详情
企业管理层的心理辅导技巧 07.07
《企业管理层的心理辅导技巧》课程大纲主讲老师：赵秀峰一、课程背景社会高速发展，环境变化多端，加上竞争激烈，巨大的压力之下，员工的情绪和心理问题日益突出，所以，员工心理辅导成为职业压力处理以及心理危机管理的一个重要工具，也是管理工作的一大热点。本课程介绍了中国现实环境下企业实施员工心理辅导的技巧和方法，并针对不同员工的心理危机事件采取个性化的危机干预。二、课程
讲师：赵秀峰详情
如何做一位成功的管理者 07.07
《如何做一个成功的管理者》主讲老师：赵秀峰一、参加对象企业基层管理人员企业中高层管理人员二、课程大纲第一部分：如何营造优秀的企业文化氛围※文化是一种工作态度※文化是一种价值观，要融入行为中※企业文化是公司发展的基础※没有企业文化就没有核心竞争力※企业文化测评第二部分：如何提升企业的团队精神※什么是团队？※西天取经小分队与刘备四人组※金刚石与石墨的区别※大雁南
讲师：赵秀峰详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20189
- 3行政专员岗位职责 19036
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
