营销技能及阳光心态(半天)

  培训讲师:李春媚

讲师背景:
李春媚老师销售/客服/职业素养/执行力等软技能讲师国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师IPTS国际职业培训师行业协会培训师亚太管理训练网特聘营销及客户服务组专家工作经验和君商学院讲师北京博睿思诺管理咨询公司培训师/销售总经理现代卓越管理集 详细>>

李春媚
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营销技能及阳光心态(半天)详细内容

营销技能及阳光心态(半天)

《营销技能及阳光心态》培训大纲

课 时
4小时
课程方式
封闭训练、讲学互动;游戏体验、团队竞赛;分析诊断、实战答疑;小组研讨、心得分
享、现场演练等使培训效果达到最好!

课程收益:
← 掌握销售的营销技能和话术,提升销售业绩
← 塑造正确的销售观念,培养积极的销售心态,全力以赴投入工作
← 建立积极坚定的信念,知道如何处理负面情绪

课程大纲

1. 销售人员的阳光心态
• 为什么做销售?——快速成长、五“子”登科
• 人到底追求什么
• 什么是阳光心态,如何塑造阳光心态
• 如何缓解工作压力

2. 销售人员的营销技能提升
1. 销售人员的“望闻问切”
• 观察的技巧
• 聆听的技巧
• 恰当的提问
• 有效的表达
2. 销售需快速判断几种客户,并“投其所好”式营销
• 老虎
• 孔雀
• 猫头鹰
• 考拉
• 变色龙
3. 销售人员的营销话术训练
• 问->答->赞 【全体开口练】
• 对对对,你说的对 【全体开口练】
• 从Yes…but…到yes…and… 【全体开口练】
• 用“我会”代替“我尽可能” 【全体开口练】
• 反馈积极的一面而非贴标签 【全体开口练】
• FAB法则 【全体开口练】
• 你买一个还是买两个 【全体开口练】
• 催单、促成技巧 【全体开口练】

 

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