新员工(角色转化+礼仪)
新员工(角色转化+礼仪)详细内容
新员工(角色转化+礼仪)
《新员工职业化训练》课程
课程收获
学员能够描述由学生人到职场人的角色转变过程;
学员能够描述职场商务礼仪的要求规范,塑造专业的职场形象。
培训形式:
理论50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、经验分享10%
参加对象
校招新员工
课程内容
一、角色认知与转化——职业化塑造(爱岗敬业)
学生身份与职员身份的不同
承担的责任不同,社会规范不同
社会权利不同,活动方式不同
生存环境不同,人际关系不同,文化氛围不同
职业与我之间的关系
你为什么而工作?——工作与我的关系
不做职场“植物人”——找到钱以外的工作动力
团队与我的关系,同事及我的关系
什么是职业化
真正的保障是什么?——职业竞争力
就业保障vs职业保障
职业化所需要的观念管理
二、职业化塑造——职场礼仪篇
职场形象的重要性
职场接待和拜访礼仪
迎接及见面问候礼
引领陪同礼
电梯礼仪
转介绍礼
座位座次礼
递送名片礼
端茶递水礼
商务宴请礼
商务送别礼
乘车礼仪
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