工程项目管理：规划与控制的系统方法（2D）

工程项目管理：规划与控制的系统方法
主讲：潘德有 课时：2天
课程介绍：
项目管理是解决具体问题的重要方法，组织通过项目和项目集来驱动具体事件的落地，以便直接解决问题，或者支持组织运营、战略目标的实现。
项目负责人作为组织委派的个体，通过动用个人技能来完成项目工作。当组织所开展的项目规模和复杂度达到一定程度的时候，领导者和项目经理、项目团队会集体协作。单靠个人很难有效推动项目实现目标。项目管理者和组织都在寻找最好的方法来实现目标的达成，项目和项目集管理，正在以正确的方式帮助组织实现目标。
本课程重点讲解基于工程领域的项目管理，第一部分以美国项目管理协会PMI最新发布的项目管理知识体系为基础，讲解项目管理整体框架和系统方法。第二部分以具体工程项目管理实践为线路，讲解工程项目管理过程规划、控制的具体方法。
课程对象：
高级管理层、工程项目总监、工程项目经理、项目工程师、执行团队成员、PMO及其相关人员等。
课程时间：
2天，6小时/天
主体大纲：
第一部分：项目管理知识
项目与项目管理
项目与项目管理
基于PMI建设工程项目和管理标准介绍
常见工程项目管理的特点
项目在组织（不同单元）的主要价值
产品管理与项目管理
工程项目产品生命周期特征
项目与产品之间的关系
项目、项目集与项目组合
PMI建设工程组织级项目管理框架概述
项目组合、项目集、项目之间的价值导向
工程项目集与工程项目的常见情况
传统与敏捷项目管理
预测型生命周期在工程项目中的重要应用
混合型方法的不断汲取
项目管理五大过程组
项目启动过程组
项目规划过程组
项目执行过程组
项目监控过程组
项目收尾过程组
项目管理十大知识领域
典型的项目十大知识领域
五大过程组与知识领域的组合应用
项目管理标准
案例探讨：根据分组要求，每个小组给出3个项目化工作，一起探讨项目和非项目的管控要点。比如道路施工与维护，重型设备维修，风力发电等工程领域，哪些更应该以项目的方式进行管理？
组织系统与运行环境
组织、系统与项目
工程项目事业环境因素
工程项目组织过程资产
项目与组织的动态关系
组织职能与结构类型
如何选择最合适的组织结构
常见工程项目组织结构的构建
项目管理办公室PMO
PMO的创建与知识积累
PMO的类型与应用场景
项目的成功（商业与管理）
衡量项目成功标准的方法
如何有效避免项目失败的方法
案例探讨：一家位于迪拜的中国企业，在面对当地和整体世界大环境的情况下，如何保持基于项目导向的PMO来面对客户，在这样的海外工程项目中，为什么在专业优势明显的情况下却容易出错？
项目经理的角色
项目经理的定义
项目经理的角色定义
工程项目负责人的要求
项目经理的能力框架
技术项目管理特征
领导力特征
战略与商业管理能力
项目经理的领导与管理能力
项目经理人际关系与团队技能
项目经理的领导风格与管理风格
权术、权力和办好事情的能力
案例探讨：老乔是S工程公司的项目总监，走遍千山万水，历经沧桑，为什么反而感觉项目越来越不会管了！在项目立项之初，管理层应该如何授权，项目负责人又应该如何巧妙的获取权力，发挥个人素养？
项目选择与发起（针对管理层-可选）
项目选择
基于商业效益的项目选择
基于政府导向基础建设的选择
项目立项：制定项目章程
识别相关方：识别和分析重要相关方
案例探讨：领导和小王在办公室密会，拍着小王的肩膀说，你去做XX项目，为什么小王得不到别人的支持，为什么小王举步维艰？在这个案例中，我们需要透析小王的心理，比如他“自认为”的心理是什么······
第二部分：工程项目规划与控制方法
工程项目工作范围确认与分析
需求分析与工作量确认：
工程场景与文件分析
工程系统交互图、原型法
确定工程项目范围说明书
产品范围描述、验收标准定义、交付成果定义、除外责任说明
创建WBS的方法
项目工作分解
滚动式规划方法
案例分析：K公司道路施工建设项目工作分解结构案例分享。从甲方和乙方、监理单位等不同的视角，判断项目交付框架，并给出可供衡量的交付工作包，这如何做到？
工程项目进度计划的设计理念
定义执行活动
排列活动顺序
紧前关系绘图法
确定依赖关系
估算活动持续时间
类比估算
参数估算
三点估算
自下而上估算
整合与项目进度控制过程
关键路径法
资源优化
提前量与滞后量
进度压缩
里程碑视图、甘特图、进度网络图
案例探讨：在一个环保项目中，污水处理工程进度总是延误，业主和施工方的困扰如何解决？在面对甲方催促，周边环境不允许继续的情况下，进度压缩技术要考虑什么？赶工还是快速跟进，各自的优缺点如何规避？
成本规划与预算制定的思路
估算项目成本
制定项目预算
案例探讨：项目经理要不要“认真”的关注成本呢？公司领导对项目经理在成本方面的要去又是什么，看Z公司PMO总监的说法。
工程项目质量规划与控制
流程图的使用
矩阵图与思维导图
测试与检查规划
控制图
案例探讨：工程质量管理中，如何有效界定QA和QC？项目经理和施工人员怎么管理质量？某煤炭企业的新思路。在常见的质量管控过程中，传统的7QC能否发挥该有的价值呢？我们现场拭目以待。
工程项目风险管理要素
识别项目风险
核对单的使用、SWOT分析、提示清单
分析项目风险
概率与影响评估及矩阵
风险分类
制定风险应对措施
威胁与机会应对策略
应急应对策略
案例探讨：根本不知道如何识别和分析风险？工程项目的稳定性也潜藏着巨大的威胁/机会，某建筑工程爆破项目施工期间的风险如何识别，我们现场结合视频案例一起分享，讨论，给出解决方案。
工程资源评估与估算
人力资源规划与评估
实物资源规划与评估
资源使用及有效控制方法
工程项目采购管理要素
制定分包商选择方法
采购策略
招投标说明
工程合同选择与注意事项
条款和条件履约
替代争议解决
项目整体绩效控制的方法
制定工程管控仪表盘
项目绩效报告
工程项目挣值管理项目整体变更控制
案例探讨：施工进行到一般，业主和投资方决定改变思路，如何应对这种突入起来的变化？变化流程应该如何设计？
监督项目相关方参与与相关方沟通
沟通方法
沟通技术
沟通技能
相关方参与决策矩阵的使用
案例探讨：在面对诸多沟通方法和技术支持下，是否还要考虑有针对性的沟通模式，如何与干系人建立明确的沟通风格，通过一项龙舟比赛项目实践，讨论如何沟通，沟通的重要性。

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