《金牌职场表达-共赢谈判》

  培训讲师:罗淼

讲师背景:
罗淼——职场表达和商务沟通谈判专家曾任国际华语辩坛著名辩手,《奇葩说》辩手曾任爱奇艺等平台《走向共赢》课程主讲曾任喜马拉雅经典课程《好好说话》撰稿人曾任滴滴集团总部原业务培训负责人曾任当代教育集团原西南区副总裁四川大学辩论队教练国际华语辩论 详细>>

罗淼
    课程咨询电话:

《金牌职场表达-共赢谈判》详细内容

《金牌职场表达-共赢谈判》

《金牌职场表达-共赢谈判》
掌握专业谈判技能,快速管理和控制冲突,做所在岗位的金牌谈判师
主讲:罗淼 老师
【课程背景】谈判是最常见的职场沟通场景,普遍存在于日常工作开展的各个环节。但多数人只在正式谈判桌上才意识到并开始试图谈判,常常导致谈判失败、蒙受损失。
由于在日常工作场景中无法识别谈判场景,不能使用谈判工具,常常引发不必要冲突,导致团队分裂;与客户谈单时套路生硬,造成丢单飞单率高涨。
【课程收益】
学习经典谈判理论,懂得用谈判方法解决问题
善于构建双赢关系,避免无意义冲突,提高客户认可度
合理识别冲突场景,采取多样手段管控冲突
【课程特色】以哈佛大学等基本沟通理论研究为基础,学理扎实、技巧丰富、案例生动,学之能用,触类旁通。
【课程对象】基层员工和中层管理人员
【课程时间】6-12小时
【课程大纲】
一、在哪些地方可以用到谈判?
1、认知谈判概念,排除对“谈判“的误会
谈判是常见场景
冲突场景的分类
2、谈判的作用
将冲突控制在合理水平
有步骤生产创造性的解决方案
二、如何用谈判服务职场工作?
1、提升对客户服务水平
透过立场,看到利益
将信息整合为方案
用多样方案促成成交
2、通过分析找到足够多的谈判筹码
利益的三种分类和各自作用
用四个步骤捍卫自身利益
三、如何用谈判方法应对出格的要求?
1、了解你的对手,分析他的背景
挖掘信息的两种提问手段
保护自身秘密的回答方法
2、合理又不得罪人的拒绝方法
使用详细标准拒绝客户调价要求
使用行业规则与客户谈判
四、如何保持一次谈判高效推进,拿到目标?
1、把最终目标按步骤拆分为阶段性目标
拆分目标
为每次单独谈判制定计划
2、制定谈判计划的要点和步骤
谈判中的ICON模型
聚焦方案解决问题
五、劣势谈判中,如何通过管理进程提升优势?
1、劣势谈判的特点和处理劣势谈判的必要性
2、通过管理进程逆转劣势
选择谈判对象
选择谈判地点
选择谈判时间
规划替代方案
六、如何在长期合作中建立和保持信任?
1、实践游戏:长程谈判中信任的破缺和会付出的代价
2、长期合作中通过谈判建立信任
4B原则
按三步流程制定共同规则
应用场景:团队内部管理的谈判思维
七、谈判的拓展应用:日常事务如何通过谈判高效处理?
1、用谈判方法保持团队活力和亲和力
人员的选用育留
团队氛围建设、促进人员向善
2、用谈判方法解决说服失败的问题
从被动到主动
挖掘他人利益,形成谈判筹码

 

罗淼老师的其它课程

《金牌职场表达-“银行奇葩说”趣味思辨训练》学习辩论表达技巧,构筑有感染力的个人表达,在游戏形式中交流观点、释放压力主讲:罗淼老师【课程背景】辩论这一思维训练方式在越来越多的商务学院和世界500强企业中被采用,是一种快速宣贯企业文化、锻炼学员思维能力和创新能力的常用工具。《奇葩说》节目的辩论形式新颖有趣,经过快速培训后可以成为有效的员工思辨和表达训练工具,是

 讲师:罗淼详情


《金牌职场表达-影响力说服》扩大个人影响力,打破部门壁垒,提升团队效率,赢得客户信任主讲:罗淼老师【课程背景】说服是职场最常用但同时最困难的方法。多数职员的说服停留在经验主义和直觉阶段,难以有针对性的设计说服方案,击穿关键客户;也无法在上下级、平级同事之间用说服推进项目运转,积累过多冲突张力,导致矛盾爆发,影响项目进展甚至直接导致项目失败【课程收益】了解说服

 讲师:罗淼详情


《金牌职场表达-职场人际沟通与冲突解决》学会高效表达沟通技巧,打破部门壁垒,提升团队效率主讲:罗淼老师【课程背景】职场是我们每天所在时间最长、接触人员最多、最容易产生矛盾冲突的地方。通过系统学习职场人际沟通和冲突矛盾管理的基本技巧,能有效解决不必要的冲突产生、合理管控矛盾,维持团队活力和内聚力,提升团队效率,增加团队产出;也可以通过个人高情商的表达,与他人构

 讲师:罗淼详情


《金牌职场表达-职业化沟通》学会高效表达沟通技巧,打破部门壁垒,提升团队效率主讲:罗淼老师【课程背景】企业内部各层级员工沟通效率低,缺乏基本方法论,特别是在快速扩大规模的过程中,由于表达沟通不畅,导致会议效率低下,助长部门墙产生,公司整体运转效率降低,难以实现高效协同。【课程收益】了解职场沟通的3大基本原则掌握面对面沟通的1个基本工具和2大核心方法掌握处理情

 讲师:罗淼详情


《团队成长与团队管理——为团队注入创新活力》升级团队管理水平,用创新方法论赋能团队整体,应对市场竞争多变挑战、打造新发展阶段高效能团队主讲:罗淼老师【课程背景】无论是竞争激烈的新兴行业还是稳扎稳打的传统行业,随着团队发展壮大,竞争态势瞬息万变,都需要团队拥有创新精神,成为更有竞争活力的团队,才能激活团队、形成合力,让群策群力成为团队文化,应对全新挑战。【课程

 讲师:罗淼详情


《团队升级与团队管理——知识循环与学习活力》掌握专业演讲技能,快速成为演讲专家,熟练应对公开讲话、讲座报告等重要场景主讲:罗淼老师【课程背景】在快速成长的团队中,员工培训常常成为一个容易被忽视,或者虽然重视但不知道从何下手、如何评估的板块,最后往往成为组织规模和结构蜕变的卡点。只要在这个环节投入足够注意力、掌握关键方法论,就能避免掉入中等规模组织的“知识传递

 讲师:罗淼详情


主题辩论比赛辅导(3-4次课)罗淼老师1.辩论规则解读:1)从一辩到四辩的基本职能2)各环节的时间特点和发言技巧3)全队的配合与纪律要求4)辩论基本礼仪2.辩论水平提升:辩论基本技巧和专业化手段1)立论技巧2)质询与反驳技巧3)自由辩论设计方法4)结辩的共情演讲技巧3.辩论设计:辩论队整体技战术设计、破题立论、攻防、自由辩论、结辩内容商定4.实战演练真实题目

 讲师:罗淼详情


《金牌职场表达-共情演讲》掌握专业演讲技能,快速成为演讲专家,熟练应对公开讲话、路演汇报等重要场景主讲:罗淼老师【课程背景】汇报、讲话、路演都是经典的演讲场景。如何组织内容?如何应对紧张?如何撰写演讲稿?如何配合多媒体最终呈现?面对不同演讲对象,处在不同演讲场景,采用最佳策略,才能拿到最佳效果。【课程收益】克服演讲紧张情绪,从容应对演讲场景快速切分确定主题,

 讲师:罗淼详情


《金牌职场表达-共赢谈判》掌握专业谈判技能,快速管理和控制冲突,做所在岗位的金牌谈判师主讲:罗淼老师【课程背景】谈判是最常见的职场沟通场景,普遍存在于日常工作开展的各个环节。但多数人只在正式谈判桌上才意识到并开始试图谈判,常常导致谈判失败、蒙受损失。由于在日常工作场景中无法识别谈判场景,不能使用谈判工具,常常引发不必要冲突,导致团队分裂;与客户谈单时套路生硬

 讲师:罗淼详情


《金牌职场表达-逻辑思维和结构化表达》掌握逻辑思维工具,快速深入剖析问题,形成有洞察力和创新性的结论、做条理清晰有说服力的表达主讲:罗淼【课程背景】逻辑思维训练在越来越多的商务学院和世界500强企业中被采用,是一种快速锻炼学员思维能力和创新能力、提高讨论和决策效率的常用体系。结合结构化表达的方法,能帮助全体受训人员快速提高思维水平、充实表达内容、做更有条理和

 讲师:罗淼详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有