（5天）《公文写作系统化提升实战演练》

课程大纲（农业银行江苏XX分行定制）：
妙笔生花 精准表达
——公文写作功力提升实战演练
上海 王致诚
课程背景：
信息时代的发展趋势。中国进入新时代，未来经济发展将进“互联网+”时代，信息创造与传播将更加便利、迅猛、精准、实用，微信微博、邮件文件、智慧办公......企事业单位都将在信息化潮流中面临“快鱼吃慢鱼”式的竞争，而文字是最重要的信息承载者，文字呈现能力是最关键的信息创造和传播能力。
精准管理的必然要求。党中央和各级政府、各级领导都在强调“实干兴邦”、“能干事，干成事”；机制改革、法治社会、精准扶贫、工匠精神......语言的背后是管理的精准化、智能化、长效化。假大空的制度文件、糨糊式的沟通语言、江湖化的团队管理，都将得到强力整治。留印留痕，如非“成绩”，则为“证据”。
公文管理的履职责任。中央于十八大前夕发布《党政机关公文处理条例》（2012版）、于十九大前夕发布《军队机关公文处理条例》（2017版），绝非偶然。加上近年来对文风会风的整顿，如不与时俱进，增强公文规范性、准确性、实用性，提高文字功效，不仅影响组织效能，而且直接面临履职责任的考核。
授课对象：
银行经营管理者
银行办公室人员或其他管理人员。
课时设定：5天（30小时）
学员收益：通过5天的集中学习和系统训练，学员将：
1）快速掌握结构化思维所阐释的逻辑结构与表达方式方法，懂得统筹布局、归纳、演绎和序言构建，掌握谋篇布局和语言构思的方法技巧。
2）重新认知公文，把握形形色色的公文分类和区别，掌握《党政机关公文处理条例》国家标准，包括15种法定公文的分类、属性、用途。
3）通过常用法定文种、工作总结和计划、领导讲话稿等重点文稿的写作训练，快速提升起草、打磨、统稿技能，特别涉及公文写作格式运用、写作起步和结构化布局，以及利用公文达成管理目标的艺术。
4）通过公文写作“难点”的针对性训练，排除“雷区”，克服“文学意识”、“作文思维”、“虚无主义”、“官僚主义”等问题，提高职业化文案构思、策划、起草、打磨能力，使操作更加得心应手。
课程内容：
思维构建篇
结构化思维（金字塔原理）与谋篇布局
课程内容：
序言：课程导入
互动：考验你的记性
案例：听者的判断
思路：能力的财富
一、基本原理-系统思维
1.金字塔结构
金字塔思维、语法、语言
2.为什么要用金字塔结构
不符合“五项原则”的后果
训练：从“XXX”开始
3.金字塔子结构
金字塔原理的思维要领
互动：客户反映问题的识别
二、结构布局-逻辑思维
1.纵向疑问/回答式对话结构
案例：XX被当作宠物的理由
2.横向演绎/归纳逻辑结构
因果性演绎 、存在性演绎
训练：XXX（客户单位）已走向XXX
3.讲故事的文章结构
案例：常见商业报告
训练：企业文案片段（银行案例）的金字塔解读
三、构建方法-程式思维
1.自上而下表达：宏观到微观
思考程序：结论先行
训练：组织体系的策划建立
应用：议论性文案写作的逻辑架构
2.自下而上思考：微观到宏观
思考程序：总结概括
训练：30秒把握他人的全部思路
案例视频：**单位宣传文案解析
3.初学者注意事项
如何确定逻辑顺序
互动：常见文案语言（银行案例）的逻辑顺序
四、序幕引领-首映思维
最佳序言基本要素
序言写作顺序——四种顺序
序言写作要领——四个规则
序言常见模式——四种模式
应用：咨询文章常见开头模式
五、金字塔原理－工具篇
亲和图、关联图、矩阵图、系统图及其应用
思维导图及其应用
案例：专题片（银行案例）布局艺术
逻辑树及其应用
案例：银行产品体系逻辑树
六、金字塔原理－训练篇
训练：银行专业表述经典案例
概括要素或过程
字数：150-200字（含标点）
格式：主题句+描述
实景应用篇1
法定公文写作规范与技法
一、公文基础与机要标准
1．当下公文写作能力提升的意义和紧迫性
文书的概念、功能与岗位价值
公文分类(15种)：决议、决定、命令（令）、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要
对通用公文、企业公文、规章制度的认知
2.解读《党政机关公文处理工作条例》（2012版）
公文行文规则：上行文、下行文、平行文
公文版头、主体、版记的规范与标准格式
3.公文写作基本要领
公文的主旨、结构、材料和语言
公文写作流程、党政原则、基本句式、标点符号、三段式结构、、连贯式结构，纵横关系、总分关系，MECE原则、5W2H原则
【注：上述写作要领主要通过后三部分的案例分析、写作训练进行应用型精解，渗透在具体的实操细节之中。】
二、最常用公文深度演练
【仅用1页PPT讲解1个文种的概念、分类、特点、适用范围，90%时间用于案例精解、实操训练和现场互动，重讲结构布局、写作技巧、难点辨析。】
1.“请示”（上行文）的概念、特点、适用范围和类型
“请示”的写作格式与范文解析
训练：请示的岗位应用型写作技巧
如何用请示向上级发出询问？
请示写作九大禁忌与处理方法
如何布局复杂、专业化请示内容？
专题：请示的执行力-请示如何获得批准？
2.“通知”（下行文）的概念、特点、适用范围和类型
“通知”的写作格式与范文解析
互动：“通知”与三大类似文种的区别
如何做好通知起草的预见性分析？
通知写作九大禁忌与处理方法
专题：报告的影响力——通知如何做到真正有效（强执行力）？
上传下达型通知的常见误区与特殊处理
3.“函”（平行文）的概念、特点、适用范围和类型
“函”的写作格式与范文解析
互动：“公函”的功能与价值
训练：函与复函的对比性写作手法
专题：函的促进力——函如何有效促成合作？
三、法定公文写作模板化下笔方式
注：可由客户单位根据学员需求，从以下法定文种中选择2-4种，作为主要案例文种：决议、决定、通告、意见、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要；命令（令）、公报、公告在企业一般不用。
【注：本环节也可设置为分组研讨、现场测试或其他案例深解。】
四、法定公文实用能力专题训练
1.如何拟好公文标题
不同标题对比分析与拟写技巧
训练：公文标题的常见不规范现象
2.如何引用法规或其它公文
法律章节条款设置的基本概念
训练：引用表述选择与错误辨析
实景应用篇2
总结报告写作技巧与汇报应用
工作报告的目标与视角
重新认识新时代的报告特征与价值
报告性材料的一般要素、结构与写法
年度、季度、月度报告的区别点与写作基本方法
不同领域、不同职能部门报告区分点与写作基本方法
党代会报告、职代会报告、年会报告、新年贺词的区别点与写法
报告写作者的视角定位与基本素养
二、工作总结写作实战技巧
1.工作总结写作基础
工作总结常见类型：回顾、汇报、事迹…
银行总结报告的结构框架
案例：中国建设银行**支行2017年内控工作总结
优秀总结报告的四大特点与写作方法
训练：进行银行总结文字的优化
2.工作总结写作要领
案例：某银行信贷部2018年工作总结
总结（汇报、述职）关键要领
如何让总结的开头规范给力
如何在总结中写好问题和不足
总结的结尾部分如何精确处理
三、银行对上对外报告的写作技巧
1.重新认识政府、人民银行和银监会的文风会风和关联制度要求
问题分析：给人民银行的自查报告
银行报告写作四大关口与实操要领
2.总结报告的三个总结角度、尺度与落脚点
训练：优化——给人民银行的报告（总结性）
综合案例：关于开展优化电子银行跨行转账路径调研的报告
综合案例：XX股份银行关于XXXX年3季度经营及风险情况的报告
3.报告如何让上级觉得你务实又智慧？
给政府、银监会、人民银行的报告？如何借鉴《申论》？
训练：优化——银行问题自查情况报告（检讨性）
四、银行案例提炼概括能力专项训练
怎样汇总、提炼、概括才显成绩、显亮点、显特色？
案例：某银行经典年度工作总结解析
训练：总结的小标题提炼
训练：论述视频中总结材料的特色
五、总结报告如何改造成汇报材料、述职材料？
实景应用篇3
计划方案与领导讲话稿写作实战
一、计划性文案写作类型与雷区
计划性文案的概念功能
计划性文案的四大特点
计划性文案的分层分类：规划、方案、打算…
计划性文案写作的主要雷区
二、工作计划方案写作要领
计划的基本要素、结构安排和创建程序
计划方案策划的五大原则
计划写作难点之形势分析
计划写作难点之目标确立
计划写作难点之工作措施的提出
三、专题训练：年度工作计划的前瞻性、统筹性写作
案例：某银行经典年度工作计划解析
训练：计划的小标题提炼：论述视频中总结材料的特色
银行组织活动方案起草专项训练
【约１小时，内容略。】
五、领导讲话稿的起草
【约2小时，内容略。】
“实景应用篇”备选文种：
1.企业调研报告（至少3课时，农商银行版）
2.企业微信公众号新闻稿写作（至少3课时）
3.职场沟通型写作（至少3课时，含微信、邮件、信函写作）
4.传统企业宣传通讯稿写作（至少3课时）
5.管理研究课题写作（分党建版、行政版，至少3课时）
6.其他：沟通后定制

提升篇
综合起草能力强化训练
一、公文“防错治漏”专项训练（半天）
独家原创：学员逐项训练，排除体制内公文一百多项易错细节问题
【原为领导干部公文审核专项训练内容】
二、职业化写作实用能力专题训练
1.如何把握领导意图
情景模拟训练：写一个高层领导会面及战略合作意向的函
2.如何打造精炼专业语言
训练：金融专业语言提炼
三、银行长篇、复杂、综合型文案的统筹、驾驭与打磨
【分组研讨、发布、点评，并由老师深度、全方位解析】
四、公文高手修炼之道
十九大报告部分内容写作艺术鉴赏
笔法修炼方法

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