《带好团队管好人》(1天版)
《带好团队管好人》(1天版)详细内容
《带好团队管好人》(1天版)
《带好团队管好人》
课程大纲
主讲:姚光林
【课程时间】
1天(6课时)
【课程目标】
增强中高层干部的责任意识,提升管理技能与领导能力,实现组织目标。
【课程对象】
中高层管理者
【课程纲要】
一、定角色:清晰角色定位
(一)管理者的角色定位
(二)管理干部的多重角色
1、在上司面前——代表下属
2、在下属面前——代表上司
3、在同事面前——代表同级
4、在客户面前——代表单位
思考:不同角色肩负的不同责任?
二、塑情商:赢得下属人心
了解自己
读懂他人
管理情绪
优化关系
三、会沟通:该说的一定说到
有效沟通的“1245”法则
一个目的、二个要点、四个关键、五个原则
(二)如何向上沟通
(三)如何向下沟通
(四)如何横向沟通
(五)如何对外沟通
四、抓执行:保证想要的结果
(一)组织需要什么样的执行力
目标可实现、制度能贯彻、行动讲效率、做事有结果
(二)管理干部在执行中的责任定位
(三)如何营造执行力风气
(四)管理干部保证执行的四大要点
(五)执行,一定要结果
1、什么是结果
2、如何培养结果导向的思维方式
五、管绩效:严格考核,实现目标
(一)有效考核的基本法则:1个理念、4个环节、5个要素
(二)绩效四步
1、制订目标
如何制订与分解部门目标与员工目标
2、关注过程
如何进行过程检查落实,加强过程中的沟通与辅导
3、考核结果
常见的四种考核评价方法
4、改善业绩
如何进行绩效沟通与反馈,如何制订绩效改善计划
六、懂岗位:清楚下属的岗位信息
(一)管理者需要了解下属什么样的岗位信息
(二)岗位工作管理的四个标准化
七、会识人:做到阅人心中有数
(一)通过“望、闻、问、测”识别人才
(二)管理者的“三维识人术”
八、善用人:做到人尽其才、才尽其用
(一)用人要有容才胸怀
(二)用其才避其短
(三)德才不同组合的人才策略
(四)用人的基本方法
九、愿育人:有效辅导下属,帮助员工成长
(一)辅导下属的常见形式
(二)辅导下属的五个步骤
(三)如何做好教练,因材施教
十、善激励:有效激励,激发人心
(一)管理者激励下属的常见方法
(二)分类激励要点
十一:苦修炼:让自己强大起来
锻造自己的品格
忠诚、感恩、廉洁、诚信、守规
修炼自己的心性
奋斗之心、敬畏之心、自省之心
调整自己的心态
阳光心态、主人翁心态、空杯心态、包容心态、共赢心态
规范自己的行为
锁定目标,不忘初心
以身作则,身体力行
聚焦结果、奋发前进
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