团队执行与管理沟通
团队执行与管理沟通详细内容
团队执行与管理沟通
团队管理之:
《团队执行与管理沟通》
课程背景:
谈到团队执行相信很多组织领导人都有同样的苦恼和无奈,“事情没有结果““总是找借口找理由”“抱怨指责没有责任心“等等相关的声音缠绕与耳;团队执行力的重要性就不必过多阐述,然而终归什么原因导致团队执行力弱?影响团队发展的核心基因密码是什么?成为团队运营管理者常态化思考的核心问题。
团队执行力弱其实是企业管理系统的现象表现,其核心是管理系统出现了问题。团队管理者应从团队文化建设基因入手,有效建制团队执行文化标准流程,营造执行文化氛围,提升管理沟通能力;全面系统的解决问题。
课程收获:
4107180130810希望通过培训,提高同事间的沟通和理解,降低内部沟通成本和协作成本。
增强团队合作精神,提升团队凝聚力和向心力,建立组织成员之间的相互信任。
目标达成、创造结果是检验团队执行力与战斗的力法则,驱除“心魔”,实现目标、突破目标是每一名员工的天职。
有效提高团队的执行力,通过传授有效执行的方法,使员工由内而外的改变。
课程时间:2天(12课时)
授课老师:肖仁山
课程对象:中基层管理以上人员
课程纲要:
第一章:团队执行文化基因
何为企业文化:
团队价值的趋向
团队未来的憧憬
信心使命的传递
合作执行的氛围
落地实操:组织愿景、组织使命、用人理念、管理原则。
领导人的执行基因
领导人的职业性格决定团队的执行性格
建立团队黑白文化
团队执行荣辱观
管理者的职业荣辱观
落地实操:①新官上任三把火怎么烧;②一本书学习落地文化。
3724910104140拥抱责任: 执行从心开始
勇于负责的心——我是一切的根源
面对现实的心——商业人格
积极主动的心——执行的起点
感恩忠诚的心——快乐工作的源泉
锁定目标:构建目标落地执行系统四原则
聚焦最重要目标
关注引领性指标
坚持激励性记分表
建立规律性问责制
第二章 提高行动力创造高效率
影响行动的六个原因
心态消极——缺乏目标;
标准低下——缺乏激情;
意志不坚——缺乏毅力;
拖延磨唧——缺乏行动;
优柔寡断——缺乏决断;
模糊不清——缺乏沟通 ;
知行合一
24字方针:提速执行力
执行前:决心第一、成败第二;
执行中:速度第一、完美第二;
执行后:结果第一、理由第二。
5字真言:创造执行力
“讲过了”就“盯”——执行力是盯出来的
“我不会”就“练” ——执行力能练出来的
“不可能”就“逼” ——执行力会逼出来的
“没办法”就“问” ——方法总比困难多的
“找借口”就“批” ——理由会扼杀执行的
第三章:管理者的自我身份定位
管理者的身份错位:
把自己当成群众领袖,民意代表
把自己当成一方诸侯,小国之君
把自己当成劳动模范,生产标兵
把自己当成小兵一个,自然一卒
管理者的身份定位:
领导面前是下级
下属面前是领导
同事面前是协调
客户面前是形象
组织文化的传播者和建设者
管理者的三大职责
承上启下
承点启面
承前启后
第四章: 有效管理构建团队协同
对上沟通的基本技巧——七大原则
上司永远是对的
不要议论上司的是非
不要抢上司的风头
独立承担责任
敏感上司的立场
不要随便请示,请示要有备选方案
让上司做好人,自己扮黑脸
落地实操:让上司赏识的20个细节
同僚跨部门沟通的技巧 ——团队凝聚力基石
跨部门沟通意义和障碍
跨部门沟通的角色与方式
教练与激励
报告与建议
会议与强调
共同对外的沟通
跨部门沟通的技巧
跨部门沟通三原则
营造良好的沟通氛围
换个角度想一想——为他人着想
部门间不同意见的处理
因人而异的沟通
落地实操:部门协同会签表的制作
与下属辅导沟通
做教练不做警察:做教练式经理
教练沟通管理四步法
如何迫使下属进化提升
如何运用管理中的情、理、法
常见的对下属错误的沟通
面对下属沟通的原则:多谈行为,少下结论
如何向下属推行新政策
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