优秀员工必备八大心态
优秀员工必备八大心态详细内容
优秀员工必备八大心态
优秀员工必备八大心态
授课方式:激情授课+情景演练+案例分享+课后作业
授课对象: 企业全体人员
授课时间: 1-2天 (6-12小时)
培训目的及效果:
1、 全面提升员工觉悟,自动自发,主动改变工作心态。
2、 改变员工消极被动的工作态度,培养积极、付出的工作精神。
3、 转变员工的工作观念,工作是为自己做,不抱怨,不埋怨,增强团队凝聚力。
4、 提升员工忠诚度,树立敬业,负责的工作态度!提升团队执行力!
5、 加强员工团队合作,积极进取,开拓创新的意识,让员工学会感恩。
授课内容及大纲:
八大心态
学习心态 积极心态 老板心态 阳光心态
付出心态 宽容心态 感恩心态 共赢心态
第一章节:阳光心态
1.改变不了事情,就改变对待事情的态度
2.发现美好,乐观豁达
3.知足常乐,正确比较
4.看自己拥有的,不看自己没有的
5.甜苦辣才是真正的人生
第二章节:积极心态
1.什么是积极心态?----积极心态的力量!
2.讨论: 积极心态与消极心态对工作的影响?
3.员工工作中为什么没有激情,没有士气?--如何变消极为积极?
4.如何打造积极的团队倍增公司绩效?
5.员工如何建立积极的信念打造无敌团队?
6.如何通过建立积极的心态消除员工存在的陋习?
第三章节:老板心态
1.你在为谁而工作?定位不同,结果差别甚远!
2.打工心态与老板心态在工作中的不同表现
3.案例:老木匠盖房子 自己的工作经历
4.给现代员工的忠告:站在老板的角度想问题,你的人生立即开始扭转!
5.患难见“忠诚”,谁是与公司共命运的人?
6.老板心态的关键-----换位思考,老板会关心哪些问题?
7.如何做公司最有价值的员工?
第四章节:共赢心态
1.别人和自已一样的重要。
2.人生的三种境界
依赖——靠别人完成愿望
独立——自主打天下
互赖——群策群力达到成功
3.事业的三种境界
你为我负责
个人英雄
我们合作共赢
第五章节:感恩心态
1、 为什么要感恩?
2、 感恩:就是感恩一切,凡事感恩
3、 “感恩”的力量?
4、 如何培养员工对公司感恩的心?
5、 感恩的伟大秘密: 感恩的越多 得到的越多!
6、 养成感恩的习惯:常怀感恩的心 多讲感恩的话 多做感恩的事!
第六章节:学习心态
1.商场如战场---没有培训过的员工是企业最大的成本,宰掉顾客的“杀手”!
3.专家才是赢家---员工不“专”,企业就没有利润!
4.企业成功的速度与企业学习的速度成正比!员工没有学习力,企业就没有竞争力!
5.学习是企业和员工最好的投资,不学习是企业最贵的成本!
6.工作抱怨:回报太少,真正的原因是什么?
7.学习最快的方法---向成功者学习,向最优秀的员工学习!
第七章节:付出心态
1、 宇宙自然法则:只有付出才有回报!
2、 付出的关键:快乐 坚持 不找借口
3、 盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回报?
4、 工作就是你的银行,投入越多,收获越多!
5、 对待工作的态度,决定你的生活是“天堂”还是“地狱”
6、 获得晋升和提高收入的秘诀—提供物超所值的服务!
7、 员工分三种类型:红苹果 青苹果 烂苹果,你是属于哪一类?
8、 你是全力以赴,还是尽力而为?---案例分析
9、 坚持到底才能成功!----王宝强的案例!
10、 付出四不:不计较 不比较 不羡慕 不嫉妒
第八章节:宽容心态
1.什么是宽容? 为什么要有宽容的心态?
2.世界有矛盾组成,人无完人!
3.黄金定律:“你想让别人怎么待你,你首先怎样对待别人”
4.成功心态:“以责人之心责己,以恕已之心恕人”
5.“最高贵的复仇是宽容”----雨果
6.原谅了别人就解放了自己,不原谅就是在持续伤害自己
7.宽容心态对促进团队凝聚力有哪里帮助?
8.人际沟通“三多三少”?
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