小额公司、担保公司不良资产处置和债务催收大纲(1-2天)__
小额公司、担保公司不良资产处置和债务催收大纲(1-2天)__详细内容
小额公司、担保公司不良资产处置和债务催收大纲(1-2天)__
小额公司、担保公司逾期债务催收和不良资产处置(2天)
【课程大纲】
一、逾期贷款概述
1、逾期发生的原因分析
2、催收人员需要具备的基本素质及催收心态培养
3、贷前调查、贷后管理与逾期处理的关系——全流程风险管理
二、逾期贷款处理流程
1、贷款逾期前的征兆
2、贷款催收的基本原则
及时、渐进、分类、记录
3、逾期贷款的分阶段处理流程
逾期前、逾期前期、逾期后期
三、债务催收程序
1、 触发债务违约预警
·客户逾期常见信号
·客户不还款常见借口
·贷后监管中启动预警时机
2、告知逾期情况
·短信告知
·电话告知
·信函告知
3、 评估形势
·客户是否存在恶意骗贷行为
·客户财务情况分析
·客户所在行业问题分析
4、采取行动催收成果最大化
·电话催收
·实地催收
·发律师函
·委外催收
四、电话催收技巧
1、 电话催收理念
2、 明确电话催收的目的
3、催收前准备
·客户详细情况
·贷款业务背景
·贷款合同情况
4、 电话催收步骤
5、 客户心理分析
6、 电话催收技巧
7、催收后业务跟进
8、经典案例分析和讨论演练
五、实地催收技巧
1、 实地催收理念
2 、 明确催收的目的
3、不同客户类型不同策略
客户基本类型:强硬型、阴谋性、合作型、感情型、固执型、虚荣型。
债务人的心态分析:扮可怜、求同情;轻描淡写、让你无处发力;赖皮;逃避、拖延;怕烦、怕影响声誉。
4、聆听客户信息
5、催收技巧
6、催收行为指导
7、催收后业务跟进
8、实战讨论演练
六、催收形式创新
1、 互联网技术帮助催收
·利用互联网找到债务人
·利用审待阶段收集的社交网络信息
·借助BAT有效利用虚拟经济
·有效利用第三方征信黑名单
·债务人有效信息收集与查询
2 、 大数据技术分析催收
3、委外催收分析
4、有效利用互联网平台
5、经典案例分析和讨论演练
七、、催收手段闭门会
催收方式和方法探讨、资源整合沙龙
八、心理学及谈判技巧
1、 有效了解客户心理
2、对客户进行心理施压
3、 掌握谈判原则
4、 打破谈判僵局
5、 提出解决方案
6、经典案例分析和讨论演练
九、法律清收实务
1、逾期贷款法律风险类别
2、抵押物不能变现
3、质押不能实现
4、债权转让及债务转移抵销权的适用
5、担保无效
6、已过诉讼时效
7、保证合同无效
8、逾期贷款清收技术
9、强制执行公证
10、申请仲裁
11、申请支付令
12、依法诉讼
13、债务重组
14、夫妻共同债务的认定及处理
15、借款人死亡的法律后果
16、债务人下落不明时的处理
17、债务人或保证人涉及刑事犯罪对实现债权的影响
18、先查封处分权与抵押优先受偿权冲突时的处理
19、多个债权人对一个债务人执行的问题——参与分配制度
20、强制执行过程中的操作要点及技巧
21、熟悉拍卖流程对恶意诉讼的处理
22、关于执行异议向上级法院和检察院寻求救济
23、报告财产制度限制出境等措施的采用
十、催收过程中的策略:
1.感情投入法;
2.红白脸法;
3.纠缠法;
4.特殊人群讨债法;
5.人情讨债法;
6. “拿短”讨债法;
“毁誉”讨债法;
“曝光”讨债法;
红白脸讨债法;
激将法;
举报讨债法;
挤牙膏讨债法;
杀鸡儆猴讨债法;
敲山震虎讨债法;
软硬兼施讨债法;
以退为进讨债法;
擒贼先擒王;
借刀杀人;
欲擒故纵。
十一、不良资产处置模式创新
1.利用资本市场化解
2.联合运作模式3.企业并购重组4.信托处置模式
5.业务外包法6.资产证券化
7、其他方式
杨炯老师的其它课程
信贷业务全流程风险管理和不良贷款清收大纲(4天) 02.03
信贷业务全流程风险管理和不良贷款清收(4天)【课程大纲】第一部分贷前调查的内容及方式方法(5小时)一、贷前调查的范围与内容A.信贷调查包括:借款申请人企业经营状况调查、借款申请人家庭状况调查、担保人调查。B.信贷调查的方式:现场调查、非现象场调查C.调查了解的主要内容:1、了解客户的从业经验、管理能力和个人品行2、了解客户经营项目的行业和其自身状况3、获得经
讲师:杨炯详情
商业银行消费金融的业务发展和营销能力的提升(7小时)第一部分消费金融发展趋势(2小时)一、消费金融及其发展1、狭义的消费金融2、广义的消费金融3、传统消费金融的前世今生4、互联网金融时代的消费金融的三大特征二、世界各国的消费金融发展经验1、美国消费信贷的发展及特征2、日本消费信贷的发展及特征3、港台地区消费信贷的发展及特征4、中国大陆消费信贷的发展及特征三、
讲师:杨炯详情
金税三期新税务稽查模式下-企业涉税风险预警、防控与应对(2天)课程背景随着“金税三期”税收大数据集中采集和运用,税务稽查在稽查选案、稽查方法、稽查手段,以及税务机关日常纳税评估检查,都发生了重大变化,使税务稽查更科学、更精准、更有效、更严厉。同时,国家税务总局要求税务各级国地税稽查局加强联系和协作,及时进行信息交流与共享,对同一被查对象实施联合检查,并分别做
讲师:杨炯详情
全面预算管理与控制课程大纲(1天) 07.06
全面预算管理与控制第一部分全面预算管理的框架(1-1.5小时)一、全面预算管理的作用1、预算让人踏实2、收入和费用控制3、预算与考核的关系二、公司治理结构与全面预算管理三、预算管理组织体系四、预算管理对管理人员素质的要求五、企业预算管理存在的常见的八个问题第二部分预算编制技巧(1-1.5小时)一、预算编制方法介绍二、销售预算1、与销售预算有关的事件与要素分析
讲师:杨炯详情
信贷视角下财务报表分析与虚假报表识别大纲 05.31
信贷视角下财务报表分析与虚假报表识别 本课程是针对银行客户经理与信贷审批人员而设,是站在债权人的视角解读、分析和识别财务信息。本课程结合部分案例,让学员对财务信息的阅读、分析与识别理论有一个比较全面的认识,达到能俯瞰财务报表,能快速抓住重点,并聚焦难点。采用案例教学,让学员在实战中体会财务分析的真谛,揭示会计操作的手法及识别方法。会更多地采用系统分析方法,
讲师:杨炯详情
新企业会计准则和金融企业财务规则最新变化政策解读与实务操作lt;培训对象gt;分管行长、财务管理部门、内部审计部门等负责人《课程大纲》第一讲财税改革展望(重点讲解未来会计改革趋势)第二讲《会计准则第9号——职工薪酬(修订)》案例精讲1、新旧准则差异对比2、职工薪酬的分类3、短期薪酬4、离职后福利5、辞退福利6、其他长期职工福利7、最新准则的影响与应对第三讲《
讲师:杨炯详情
小微信贷风险管控和营销大纲 05.31
推荐课程一:小微信贷风险管控和营销|课程内容(1天共计6个课时)||第一部分:信贷风险管控||一、小微贷款的发展前景与风险并|四、目前主流的风险防范技术||存|(一)三品三表及案例详解||(一)我国小微企业总量和旺盛的|(二)四查询五核实及案例详解||需求蕴含巨大的市场空间|(三)大小权益核实法及案例详解||(二)风险管理能力决定了小微企|(四)评分表及案例
讲师:杨炯详情
银行网点主任(支行行长)领导力与执行力大纲 05.31
银行网点主任(支行行长)领导力与执行力【内容提示】银行网点主任(支行行长)领导力与执行力课程,提升学员使用非权力的能力,学会用更多的方法和途径去影响下属的思想和行为;学会在刚性管理的基础上,如何使用关爱、激励是下属积极性得到充分地调动的方法;有效地提升银行中层干部打造团队执行力的能力。【课程大纲】一.非权力因素的作用1.在管理中,那些属于非权力因素?2.非权
讲师:杨炯详情
银行外拓营销大纲(4-5天) 05.31
银行外拓营销(4-5天)一、银行业面临的困境1、外部挑战1)外资涌入2)互联网金融3)股份制银行4)消费者习惯改变5)利率市场化6)金融脱媒2、内部困局1)产品先单一且同质化严重2)思维模式惯性化3)服务大众化二、市场突围策略1、精品打造--六件事1)产品2)营销3)服务4)意识5)形象6)领导2、市场突围--3把刀1)产品2)营销3)服务3、技能提升1)五
讲师:杨炯详情
银行内部审计大纲(2天) 05.31
商业银行内部审计培训(2天)【培训对象】分管行长、内部审计部门【课程目的】1.了解最新的内部审计理论和政策动态2.了解不同审计的分类、应用在实际工作中的利与弊3.从全新的视角解读不同的审计技巧与应用【课程大纲】一、商业银行内部审计现状分析1.国内外经济金融形势与商业银行改革发展2.商业银行内部审计管理框架构建3.审计资源优化配置与内部审计标准化二、商业银行内
讲师:杨炯详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195