情境领导与高绩效团队建设
情境领导与高绩效团队建设详细内容
情境领导与高绩效团队建设
《情境领导与高绩效团队建设》
【课程目录大纲】
模块一 影响团队:领导力与非权力影响力
管理的八个悖论
管理者的角色定位
要解决的问题一:上级要什么——如何从上级的角度看待管理岗位
要解决的问题二:下级要什么——如何从下级的角度看待管理岗位
盖洛普路径:管理者在价值链中的定位
测评问卷:员工敬业度与工作环境测量
激发团队动能的12个问题
员工敬业阶梯
中层管理者在企业中的角色定位
侧重“人性”还是“理性”?
做“好人”还是“坏人”?
处理哪些360°人际关系?
如何定义承上启下的管理通道?
如何处理与上级的关系:符合上级期待+赢得上级信任?
管理的三个维度:制度流程+技术手段+文化宣导
管理要追求人与事的平衡
警察VS教练:从传统的警察式行政管理到现代的教练式共鸣管理
确立领导者地位
构建上级的领导力
领导和管理的区别
影响力:职位权力与非职位权力
愿意追随的领导者20项品质
最重要的四种领导力品质
关于领导力的三个重要结论
识别下属的追随预期
增加3项正向价值
减少3项负向损失
模拟练习:识别下属的追随预期
测评诊断:领导力的七种来源
从单向关系,到双向交流
为什么上级越严厉下属越听不进去
与下属统一认知:认知梳理四象限
模块二 领导艺术:因人而异的高效情境领导
了解下属成熟度
基于工作意愿和工作能力的员工发展阶段划分:
D1阶段员工需求解析
D2阶段员工需求解析
D3阶段员工需求解析
D4阶段员工需求解析
管理者管理工作的两种行为:指导/支持行为
S1领导风格解析
S2领导风格解析
S3领导风格解析
S4领导风格解析
情景领导力TP测评与应用:四种不同的领导方式—指令、教练、支持与授权
掌握下属的成熟度(准备度),运用不同的管理方式
情景领导:根据不同的人、不同的性格、不同的事,采用不同的沟通方式与领导方式
员工状态的发展与衰退:八阶段
员工不同发展阶段的针对性领导策略
既不要督导过度,也不要督导不足
案例练习:20个情境案例下的最优应对方式
团队不同发展阶段的不同领导方式及情景应用
如何以人为本、用人所长:既不要领导过度,也不要领导不足
引领团队:掌握下属行为特质
选拔人才3S模型
四种典型行为风格:PDP
四种风格分别具有哪些优势与劣势,如何改进提高
四种风格分别最容易犯的错误是什么,如何有效避免
如何与四种不同风格员工更好的沟通?
如何向四种不同风格的员工布置任务?
与四种不同风格员工沟通时切忌做的事分别是什么?
团队画布:团队成员的优化
团队的组合与配合
四种管理者行为风格的优劣势分析
团队性格与管理者性格
扬长避短、平衡搭配
调整行为(管理)风格
知己知彼:不同风格的管理者在不同员工眼中的评价
模块三:打造合力 凝聚人心
打造高绩效团队
从管理个体,到领导团队
稳定局面四步骤
支持者、中立者、反对者
高绩效团队的五个特征
缺少信任、惧怕冲突、缺乏承诺、逃避责任、忽视结果
团队成员的彼此信任
缺乏信任的团队表现
建立信任的常见方法
敢于承诺的团队习惯
缺乏承诺、无法达成一致的团队表现及原因
有效达成一致的基本方法
培养团队的责任心
领导者如何培养员工的责任心:4+1
团队成员五分法
开除员工:团队破坏者的典型特征
激发团队动能
从单点牵引,到多核驱动
团队发展四阶段:形成期、动荡期、规范期、高效期
不同阶段的团队重点需求与主要问题
不同阶段的团队管理策略
不同阶段下激发团队动能的关键任务
如何持续激发团队动能:动能循环
有效激励团队
物质激励与精神激励
不同人对应的不同激励点
激励动机测评
激励的四个黄金法则:阐述意义、即时激励、个性化激励、言之有物
推动积极工作的循环:
内部驱动与外部驱动
目标-需要-行为
团队激励的49种手段
打击员工积极性的10种常见错误
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